PaulMercer同时也是一名资深的软件工程师。照理来说，这么诋毁自己以前的产品还真是有些匪夷所思，尽管如此，我还是很感激他能够如此的诚实。对 于Webos系统来说，Paul Mercer应该是相当了解的吧，所以也没什么好奇怪的。但是，在我看来，Webos失败的原因不仅限于此。正是因为公司的商业战略规划出现了致命性的失 误，才导致了这么个结局。就是Webos系统再怎么成熟，也会扼杀其发展的。
这点是非常值得关注的，因为其他公司在进行产品规划的时候，一定会尽量避免重蹈覆辙，走Palm的老路。(比如，Information Week就总结道，对于初创公司来说，要在移动设备市场立足，那可得历经千辛万苦啊;MIT Technology Review评论道，核心的骨干力量对一家公司来说是相当重要的资产)。为了更清晰的表达我想说的，我想我需要引导你们，要推出一款操作系统，要经历怎样 的历程。
新的操作系统要发展并没有那么简单
请原谅我这么直截了当。操作系统，说穿了就是编写一大堆复杂软件，这可比你以往写过的软件要来的更复杂，更棘手。当一款新的操作系统初次问世，肯定是不尽 如人意，你永远有一长串的功能想要实现，却有些力不从心;固件的bugs似乎总是挥之不去。长此以往，用户体验肯定大打折扣。更糟糕的是，剪不断理还乱。 似乎有这么个怪圈，功能越多，bug也就越多。要是你花了大把的时间修复漏洞，那你势必没精力去改善用户体验了。结果肯定可想而知，无一例外的，新的操作 系统都陷入了某种尴尬的境地，不断得打击开发者的信心，那些美好的愿望似乎也只能成为水中月，镜中花了，遥不可及。
还记得这些雷人的事情嘛?
起初，Mac系统输入文字，文档的长度不能超过10页。
最初，Windows系统甚至还不支持窗口重叠。
iPhone刚刚推出的时候，不允许安装第三方程序，不支持3G网络，甚至连彩信也发不了。
所以，操作系统想要存活下来，势必要战斗力足够强大，势必要能够及时修复各种大大小小的漏洞和缺陷。就拿Windows来说，微软时不时会发布更新，堵上 那些可恶的漏洞，安抚用户的情绪，作出承诺等一系列行之有效的措施。又或者像IOS系统一样，尽管有这样那样的漏洞，但是一推出，就掀起了一股热潮，有这 样的营销手段灵活，有漂亮的、精致的用户界面，谁还会去在乎那些缺陷呢。所以，如果你有足够强大的耐心和足够坚定的目标，那么下一个机会就是你的。
Palm的问题就在于缺乏核心竞争力
Palm Pre和Touchpad都缺乏其核心竞争力。Palm的研发资金也不充足，HP似乎也想急着获利。所以当操作系统初次问世以后，没有钱去继续搞研发，那 不好意思，就只能留下一堆烂摊子了。而且，更棘手的是，这些产品都难以打动人，没有让用户非掏钱不可的理由啊。
仔细想想，要是换作你，Webos设备吸引你出手的原因可能会是什么?别跟我来说多任务，技术宅，极客们对这功能可能还有点反应;对普通消费者来说，不过都是一些不着边际的事情罢了。所以，归根结底，还是没有闪光点，这样用户是不会乖乖掏钱的。
其实，追溯回2010年，当时Palm要出售其资产时，我就提出过这样的疑问。简而言之：就是拿出更具竞争力的卖点来吸引消费者才是王道，其他的吹嘘都只 是浮云罢了。相比之下，现在正在全国热播的苹果广告，仅仅30秒，却把其卖点Siri的强大之处一展无遗。
原先Palm系统能够获得消费者认可正是因为其强大的管理功能，包括管理用户的日程表和通讯录。正是这些优势，让Palm系统在市场上获得成功，另外还有一系列的应用的更新帮助Palm系统获得青睐。
iPhone成功的原因，在我看来，便是因为它是一款颠覆传统的操作系统，得以让用户像操控传统电脑一般把玩手机。这项体验绝对称得上是Iphone系统 成功的头号功臣，获得消费市场和用户的青睐;还有Ios系统里那些趣味十足的应用、修复问题的速度等等一系列高附加值都为Ios系统的成功起到推波助澜之 势。
而安卓系统又为什么能成功?有一部分原因还得感谢苹果吧。安卓系统瞄准了市场空缺的那部分，才能够在风生水起。在乔布斯生命垂危之际，仍然能够做出一系列 英明的，具有前瞻性的决策，确实是非常值得尊敬的。但是乔布斯也没有想到的是，正是Iphone和ATT签订了数年的独家协议给了安卓系统在喘气之机，得 以壮大立身。这反而把verizon给逼急了，最终找到了具有竞争力的强大对手。先前，Verizon想要力捧WM系统和symbian系统，不过最终都 落败而归，无法获得消费者的青睐。在其他消费市场我不得而知，但是，在US市场，verizon确实是安卓系统成功的催化剂。Verizon帮助安卓系统 开拓渠道，大力宣传，得天时地利，才让安卓系统成功的渡过了艰难的发展期。
Pre系列和Touchpad就没那么幸运，有那么好的帮手了。而Webos本身又没有杀手锏能够吸引眼球，没有人愿意掏钱买不成熟的产品，心甘情愿的做 小白鼠。归根到底，这还是Palm的决策失误，所以无论webos是多么的具有前瞻性，也无法蓬勃发展，长远的存活下去。
所以经验告诉我们，有核心竞争力和有个好帮手是必须的
现在，2011年刚刚过去，2012年，我相信又有两家新的挑战者雄心勃勃的要来一展身手，一家便是Nokia和新一代Windows Phone 7操作系统，还有一家便是RIM和BB10。这两家的发展情况、一举一动，都处在媒体和社会的关注下。发展情况固然重要，但是对这2大操作系统来说，真正 亟待解决的问题便是：
首先，要想长远的发展下去，资金是必不可少的。改善用户体验、优化用户界面、更或者是及时修复漏洞都是重担。
其次，产品有没有独到之处和杀手锏。只有具有了核心竞争力，才能粘住用户，即使他们已经有智能手机了，还愿意乖乖掏钱再买一部新手机。
就目前的趋势来看，诺基亚是不差钱的，RIM似乎有些不给力。至于第二个问题，就目前情况来看，是谁都帮不了的。如果在一年两年后，还不能获得用户的青睐，那么抱歉，到时候我还得像现在评论Palm一般，再来数落WP7和BB10一次了。
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