以下为文章摘要：
无论是喜欢还是讨厌，微软几乎为每一位IT人士都带来了巨大的影响。2011年已经结束，以下为我们认为微软在2011年所做出的明智之举和愚蠢之举：
五大明智举措：
1.积极改进Windows 8
如果微软想让Windows仍然成为消费者喜欢的产品，微软需要打破既是优势，又为劣势的一个作风：老款Windows软件的向后兼容性。用户可以在Windows 7电脑上，运行针对Windows 3.1开发的16位Windows应用，这很神奇，但对于旧款Windows应用用户支持的需求，同时也扼杀了Windows重塑自身的能力。
在Windows 8系统中，Windows 7应用在基于英特尔芯片的电脑上仍旧可以兼容，但Windows 8将针对新的Metro-style UI，设计全新的应用。微软同时承诺，Windows 8应用将不再特别昂贵，它们大多将与智能手机应用的售价一致，而不是像传统庞大客户端软件的的售价，微软采取这一举措，以便换取用户放弃使用老掉牙的软件。
微软让下一代操作系统适用于平板电脑产品，并延伸至电脑产品，而不是采用苹果的模式-把智能手机操作系统应用于平板电脑之中，对于微软而言，这是一个有意思的选择。作为向云计算领域进军的一部分，客户端软件正在进行大幅调整，微软乐于让Windows改变，这也是明智的举措。
2.打击僵尸网络
微软在2011年通过打击僵尸网络，来继续其打击垃圾邮件的使命。微软通过要求美国法庭关闭互联网域名的方法，来打击Kelihos和Rustock的僵尸网络，这就像微软在2010年对Waledac僵尸网络进行打击一样。
3.收购Skype
微软斥资85亿美元收购网络语言及视频通信供应商Skype，是今年软件产业一项最大的收购交易。由于微软已经拥有Lync业务，因此其收购Skype的原因，仍略带一丝神秘，但Skype可以为微软立即提供一个基础颇为广泛的用户群，这些用户热衷于在其工作电脑、游戏机和智能手机上，使用即时通讯、聊天和视频电话会议服务。
在针对收购Skype而举办的新闻发布会上，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)承诺， Skype将继续在各种设备、Windows及其他产品上，对其服务进行支持。微软收购Skype的交易即将完成之时，Skype团队希望对此加以证明，Skype积极解决用户的抱怨(在多数Android产品上，缺少对视频电话功能的支持)。
Skype在今年夏天针对摩托罗拉Android产品和三星Galaxy Tab等大量Android设备，添加了视频支持功能。Skype或许可以告诉微软，一家与平台无关的软件公司，其好处众多的原因。与此同时，微软通过收购Skype，获得了50项通讯专利，这可能还会帮助微软从Android或Linux等智能手机产品中获得专利使用费。
4.针对Kinect采取正确举措
尽管从技术角度，微软Kinect产品是在2010年11月上线。但微软在2011年针对Kinect采取了众多正确举措，其中包括针对非商业的用途，发布一款SDK，以支持破解Kineck，微软还支持10位Kinect创业者。对于整个新一代游戏玩家和年轻科技用户而言，Kinect再次让微软酷炫起来。
5.支持HTML5
微软在2011年终于认识到，对于网络应用产业而言，“在这里打造”(built it here)的态度，对于大家而言并非是个合适的选择，特别是对于开发者而言。微软开始只是小声支持HTML5，在BUILD大会上，微软通过展示Windows 8和Internet Explorer 10，开始对HTML5进行大张旗鼓的支持。
Silverlight尽管表现欠佳，但其并未完全灭亡。微软现在将Silverlight/.Net重新定位为企业网络开发工具。微软甚至还针对必应(Bing)发布了首款HTML5应用，该款应用可以将必应的搜索功能，引入到Android和iPhone手机产品之中。
五大愚蠢举措：
1.针对Android收取专利费
像黑手党一样使用专利保护计划，从来不会在市场上建立美誉，这经常会引发联邦政府的监督和巨额罚款。部分与Android平台有关的专利授权，最少扩大了微软与三星等硬件厂商的交叉专利授权协议，这倒是真的。不过微软起诉美国最大的连锁书商Barnes & Noble，却使微软的计划被曝光。这些计划表明，微软试图强迫所有Android产品的生产商，支付相对昂贵的专利费。
有意思的是，微软在与美国司法部(Department of Justice)的官司败诉后，公司最终免于受到美国政府为期8年半的监管。而随着微软与Barnes and Noble诉讼纠纷的升级，Barnes and Noble要求美国政府对微软进行新一轮的监督。
2.Windows 8安全引导引发争议
微软此前告知Windows 8硬件厂商，它们需要在安全模式，执行下一代的引导规范，这再次引发开源拥护者的愤怒。这一规范被称为统一可扩展固件界面(Unified Extensible Firmware Interface，以下简称UEFI)，当UEFI处于安全模式时，它使用PKI，禁止用户向设备加载操作系统和驱动。换而言之，这可能禁止产品所有者安装Linux。
尽管该规范允许关闭UEFI安全引导功能，但微软并未要求硬件厂商使用关闭按键。开源社交日益愤怒，威胁要提起诉讼。微软现在应当知道，惹怒开源开发者，并非是让开发者愿意为Windows编写程序的最佳办法。
3.云端歧视
微软对于非Windows平台的认可极为缓慢。有意思的是，微软高管实际已经承诺，云应用将可以在任何一款产品和任何一款操作系统上运行。微软高管布兰德·安德森(Brad Anderson)近期曾表示：“我们在云上打造的每一项服务，在每款产品上都可以运行。”安德森同时以Windows Intune来举例，Windows Intune是微软管理软件和安全监督服务，该服务在2011年初推出，并在今年11月进行了升级。
安德森指出，Intune将允许用户在任意产品上工作，如果微软可以将产品交付云端，它将不仅仅是针对Windows平台，“而是任意的产品，这是我们的战略。”但是Windows Intune服务目前仅支持Windows平台(并且仅支持运行XP、Vista和Windows 7的Windows电脑，甚至都不支持Windows Phone 7)。
4.针对平板电脑市场反应缓慢
全世界的消费者并没有坐等Windows 8上市之后，再去购买平板电脑。尽管微软Windows 7操作系统增加了对触摸技术的支持，而且微软与手机厂商诺基亚之间的合作已达10个月之久，但微软仍旧远未能进入平板电脑市场。市场研究机构Forrester甚至预计，当Windows 8系统上市之时，微软已经将平板市场拱手让于其他竞争对手，
更为糟糕的是，平板电脑的热销，已经吞食了上网本的市场份额，这种影响已经在微软的财报中有所体现。
5. Office 365的失误
微软其实并不是真的希望，用户停止购买高利润的Office套装产品，转而使用云产品，但随着Google Apps使用以惊人的速度增长，微软已经别无他选。微软在2011年发布了升级版商业生产力在线标准套件(Business Productivity Online Standard Suite)，并将其称为Office 365，Office 365的功能并不算完善(微软限制针对共享全局地址列表导入联系人信息，并要求使用复杂的PowerShell执行应简单化的任务，测试版用户对此抱怨不已)。
Office 365也出现过服务中断的情况，并且与此前在电脑中安装的Office套装相比，Office 365缺少大量的功能。Office 365甚至都无法比拟Google Apps一些最受欢迎的功能，像在文字处理文档中同时合作编辑等等。 Office 365还对像合作编辑等功能，要求应有本地授权的复本。微软认为Office 365获得了成功，微软称像同步等功能帮助Office 365赢得了客户。但只要Office 365并未受到微软足够的重视，就将会为谷歌打开方便之门。
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