美国知名媒体Readwriteweb近期 对此话题发表了一些看法,本文摘取了其中的一些观点分享给大家。
目前的移动支付市场主要集中在以下几个方面:运营商代扣(Direct Carrier Billing)、手机钱包、线上线下销售、手机信用卡读卡器等。Readwriteweb专栏作家Dan Rowinski在走访多位美国移动支付专家后,被专家提及最多的一句话是:“这不是我购买冰箱会选择的支付方式。”那移动支付到底在哪些领域被使用呢?
前途未卜的近场支付
Dan Rowinski对近场支付很悲观,直言不讳地表示:NFC很难大规模普及。并列举了一些原因,最大的挑战是NFC生态链的搭建本身就是一个噩梦。目前 NFC的技术比较成熟,但与之配套的基建却很缺乏。要想生产出一个标准的适配所有智能手机与金融机构的NFC读卡器是一个长期工程。在美国,最有可能被大 规模采用的可能是万事达的PayPass,按照PayPass现在的普及程度继续演绎下去,Dan Rowinski表示也没有看到NFC能起飞的拐点。另外,用户需要升级软件才能使用PayPass,这也拖延了PayPass的推广速度。
(图1:Gartner预测的各类新技术的成长曲线)
NFC的另一个挑战是有多个利益相关方都想从NFC支付中获得一杯羹。Dan Rowinski举了谷歌钱包及美国三大电信运营商Verizon、T-Mobile与AT&T的联营支付公司ISIS为例子来说明。谷歌与万事 达、花旗银行、Sprint、FirstData、Verifone、VivoTech、Hypercom、Ingenico及NXP都达成了合作,而所 有这些伙伴都想从NFC中获得更多的利益。
所有这些利益相关者分成后,还剩多少留给零售商?要知道,是零售商最终让用户付费购买了相应的商品或服务。可悲的是,零售商并不是规则的制定者。电 信运营商的呼声最强,如果可能,电信运营商甚至想分走交易额的50%,因为他们提供了“管道”,而金融服务机构则保守些,只要有越来越多的消费者使用电子 支付,他们只对按惯例获得1.75%到3%的手续费就心满意足了。由于NFC生态链太长,要想使零售商、NFC服务提供商及各类基础设备对利益分配都满意 还有很长的路要走。
(图2:美国用户手机上安装了各种移动支付应用)
让我们再回想一下被称为 4G技术的WiMax的发展,与LTE相比,WiMax已经显得有些过时,主流的电信运营商都在采用WiMax后面新起的 技术,WiMax还没成熟就已经死掉了。NFC的命运有可能与WiMax类似,当量子隐形传输在接下来的几年里获得飞越发展时,NFC是否会成为支付领域 的WiMax?我们拭目以待。
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运营商代扣的成熟
那句“我自己本身是不会用这个买冰箱”的台词绝大多数出自运营商家伙的口中。运营商代扣是微支付和易支付的最佳土壤。想想泊车吧,如果你在街上泊车只需要用手机就能付钱了,难道你不觉得,对你来说,这种便利性就价值好几美分了吗?
运营商代扣系统已经发展到了离线和在线都可使用支付的地步。Zong(被eBay收购作为Paypal集成)、PaymentOne和Boku等是 运营商代扣领域内的领先者。仅PaymentOne的手机支付交易额已突破50亿美元,其用户只不过是通过手机号码完成支付,短信完成转账而已。Zong 同样具备与之相当的市场能力。
PaymentOne上周在CTIA宣布推出的“One Care”功能,能让运营商代扣更为安全和低风险。付款过程中的透明度在手机支付中极其重要,因为用户目前对手机掌控他们的钱这一点不会真的信赖。
现在最重要的是,运营商代扣收入分成机制已经转变了。此前,商家只能获得最多40%的分成,运营商和合作伙伴共同分走余下的60%。即使是高利润的 交易,这样的分成方式也是不可接受的。如今,运营商代扣为商家提供80%以上甚至是95%的分成。类似于Zong、Boku的国内领先的海外移动支付公司 深圳黑鲨也在积极提高从各国电信运营商得到的分成比例。
加密狗世界:智能手机充当读卡器
Square、VeriSign和Intuit(三者都是美国支付公司,主要通过信用卡方式支付)正在努力开设加密狗部门。Jumio也在做同样的 事情,只是没有加密狗。毋庸多言,在ReadWriteWeb这里,我们尚未开始接触加密狗的概念,事实上它正在为庞大的手机用户群带来更为便利的读卡 器。
加密狗的竞争对手对此并不担心,因为在整个价值系统中它并没有真正威胁到他们的核心业务。比方说,Paypal 怎么也看不出NFC或者加密狗以什 么样的方式或形态侵犯他的业务。正如Paypal移动的CEO Laura Chambers在最近的采访中表示:在竞争方式上,我们并不多虑。移动支付行业里有着很大的空间进行横向的发展。
移动支付的未来
本文首次讨论移动支付发展系列,接下来的几个月,ReadWriteWeb会持续进行探讨。还有大量的问题和回应才是刚刚浮现的。谁是移动支付业内 的赢家?零售商店是否正如Chambers接受采访时说的,处于“成了网上购物昂贵的阵地”的危险中?NFC技术是否真的有破坏离线付款的隐患或者只是一 项牛逼的技术而已? 这些都是我们将在接下几个月内要一一解决的问题。
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