要谈原因，先看一个循环：设备制造商，移动运营商，软件提供商，终端用户处于一个复杂的循环中，在这里，如果市场双方都能从另一方得到正面价值，摩擦更少，这个循环就形成滚雪球效应，越来越大，但如果场上有太多方存在，系统就会越复杂，良性循环就越难实现。
如今的移动领域，存在不对称性，不确定性，合作不佳，Android就利用了不对称性，而苹果则试图通过砍掉市场中的一方来改变游戏规则，Windows Phone是怎么做的?
移动设备市场四大方的关系
运营商：掌握客户，掌握Billing，掌握销售通道，掌握推广资金，运营商当然不会仅满足于这些，可也不得不就此罢手，它的CAPEX架构决定了它无法控制更多。
设备制造商：拥有硬件，工业设计，恨自己不能拥有客户，但硬件制造商的身份以及制造的CAPEX架构决定了它无法翻身。
软件提供商：拥有用户体验的核心产品，也恨自己不能拥有顾客，但它的核心商业模式(搜索，桌面/服务器操作系统，办公软件)以及无法生产硬件的限制，意味着它永远只能被处于它和用户之间的中间人所控制。
用户：有可支配收入，不知道自己讨厌什么，他们只知道从运营商哪里买服务或手机，通常被电视广告或者RSP (Retail Sales Professionals)影响购买决策。
这么看来，苹果成功过，至少剔除了硬件设备制造商，但苹果强迫运营商服从于自己的意志，这肯定会毁了苹果。
目前Google凭借Android大获成功，因为Android减少了市场上所有相关方的摩擦，让设备制造商及运营商做自己想做的事，为用户提供成千上万的选择，但这到***也会毁了Android。
而Windows Phone的方式就是，告诉设备制造商，你应该如何生产设备，告诉运营商，你如何更新系统。显然两方都不情愿，尤其是运营商。
如果为WP7打广告，微软就必须严格要求运营商，如果要推销WP7，微软就必须要求运营商对RSP进行正确引导，微软不管对运营商还是对设备制造商都是如此严格，运营商当然不乐意
运营商掌握推广资金，一年可以花几十亿搞推广，这些资金都由市场上的其它方，如操作系统提供商及硬件设备制造商提供，运营商选择的设备通常都是那些经常出现在电视上，同时能够训练其RSP技能的设备，然后又由RSP来推销设备，前边讲过，用户又只会根据广告及RSP来做出抉择。
这就是为什么，相比起Android来说，Windows Phone这个好产品却卖得不好的原因，对于运营商来说，花钱做Android设备广告是如此简单，而让RSP推销Android也很简单。
Google的Android系统间断性以及产品碎片化是否给其它更好地产品发展的机会?当然会，至少WP7产品不存在碎片化，在秋季，几乎每台WP7设备都能自动更新WP7.5“Mango”。希望有那么一天，端到端的用户体验对终端用户来说就意味着一切。而Android设备就继续杂乱，碎片化，直到越来越糟。
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