你可能早就发现了,这个社会的成功者往往不是那些最聪明、最有想法的人,而是那些可能只有一点点聪明和一点点想法,但却拥有广阔资源的人。这里的“资源”不仅仅指金钱和物资,还包括人脉。特别是在中国这样一个讲究人际交往的国度,人脉往往是通往成功路上起决定性作用的一环。
很多人都已经意识到了“人脉”的重要性,所以现在市面上关于如何积累人脉和如何维护社交关系的书非常畅销,就连51CTO这样的技术类网站,几篇关于人脉的文章也获得了很高的点击率。(推荐专题《人脉是设计出来的》)
好了,现在你已经知道了人脉的重要性,也已经了解了一些维护人脉关系的方法,那么,你有没好的工具来帮助你将想法付诸实施呢?
从“联系人”管理到“人脉”管理
我们之前曾经介绍过一款轻量级的CRM产品——WorkXP(《WorkXP:轻量级CRM聚焦中小企业核心需求》),它是以联系人为主线来梳理你的商务关系和处理团队协作的产品。
最近,WorkXP团队又推出了Android版和iOS版的客户端,通过手机这种便捷的工具,WorkXP让其产品插上了“自由的翅膀”——现在你可以随时随地记录你与联系人(客户/朋友)交往的事件,而不用非得等到回到家里、或者工位上,挤在一堆待处理的文件中间用筋疲力尽的大脑努力回想这一天里见过的几个人和发生过什么事。
WorkXP移动客户端可以很方便的创建联系人、添加事件或任务,定制日程安排等等。
(WorkXP创始人张鸿江 微博)
“移动版WorkXP完全可以替代现有的手机通讯录,记事本和日程表”,WorkXP创始人张鸿江对51CTO记者说。张鸿江表示,现在的手机通讯录类应用虽然各式各样,但都仅仅是一个联系人分类和拨打电话的工具,没有多余的地方来记录与这个联系人相关的一些事件。事件通常被记在记事本里,而工作计划则放在日程表里,三种信息是被割裂的存在的。
那么,很可能发生这样一件囧事:有人给你打了一通电话,或者给你发了一条短信讨论什么事情,你的手机通讯录读出了他的名字,你知道你们以前认识的——但你就是想不起来他是谁!很不幸,笔者前两天就刚好尴尬了一把:一个朋友为我送来节日祝福,她的名字很熟悉,可是我通讯录上除了她的号码和姓名之外没有任何信息提示我她的身份,我只好胡乱跟她寒暄了两句——真是辜负了对方的热情。“如果你用WorkXP管理你的联系人,那么你跟她所有交往的信息都会记录在她名下,就不会出现这种忘记对方是谁的尴尬事了”。
WorkXP最初的想法是帮助小团队更好的打理他们的客户关系,但是现在看来,这种工具对普通人也很有用啊!“我们现在已经转变思路,把个体的商务人士也作为我们的重点用户”,张鸿江说,“像保险经理,还有一些业务人员对联系人管理的需求都比较大”。最近他正在跟保险行业的一些人士接触,希望能将WorkXP的理念推广给他们,为此他还专门去做了几个月的保险经理人培训,已经拿到了职业资格认证。
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从“减法”到“加法”
曾有人把网页版的WorkXP称为“CRM颠覆者”,因为它完全不同于传统的、体态臃肿功能繁复的CRM软件,它看起来就像一个个人微博,你只需要把事务输入到文本框里,简单的选一下分类就好了。这并不是说它功能太少,而是因为很多细节功能都巧妙的隐藏在界面里,让整个CRM界面看起来非常清爽。“真正好的产品要会做减法”,这是WorkXP团队的产品理念,这一理念深刻的贯穿于他们产品的每一个细节里。
移动版当然要更简约才是。由于屏幕及处理器、网络功能的限制,移动产品一向是“做减法”理念的***代言人。WorkXP当然也不例外,“我们只把最基本的功能放在了移动版上”,张鸿江说。记者观察到,WorkXP移动客户端只有三个标签页,分别是“概览”、“联系人”和“日程安排”。
(WorkXP移动客户端截图)
(WorkXP移动客户端截图)
这几项功能已满足了用户联系人管理的基本需求。不过,除了“减法”,针对手机产品的特性,WorkXP还做了一些“加法”工作:比如,利用手机的摄像头功能,你可以直接拍摄联系人的照片作为他的头像,这样就不会发生“神交已久,见面不识”的囧事了。还有,点击联系人的电话你可以直接给他拨打电话或发送短信,完全替代了手机通讯录的功能。此外,考虑到现有的移动网络环境,WorkXP移动客户端还支持离线存储,用户可以先将数据存在手机上,需要时再将数据同步到云端。张鸿江表示,更多的特色功能将会陆续在WorkXP的新版本中添加。
至于产品推广方面,张鸿江称通过前期的探索和准备,WorkXP将通过发展行业用户(如保险行业)和与第三方合作(如各种开放平台)来迅速发展有效用户。目前他们已经与国内一些企业和平台取得联系,合作正在推进中。