去年是众多电商企业们疯狂扩张的一年,而今年电商却被贴上了“资本寒冬”的标签。如何渡过这个寒冬,无论是传统企业还是名不见经转的新起中小企业,都在筹谋着各自的招数。然而,电子商务的寒冬是短暂的,寒冰,正在被一阵温暖的春风融解。
精细化运营破解电商”寒冬”
如果给今年的电商一个关键词的话,那么非“扩张”莫属,如果在这个词前面加个形容词的话,那便是“疯狂”。
面对明年在中小企业电商信息化方面的新举措,上海shopex商派公司总裁李钟伟早已有了自己的见解。原本一些电商企业今年可以进入精细化运营时代了,但事实很尴尬。原因是什么?之所以有了现在这冬天,正是由于此前的疯狂扩张。
李钟伟认为现在大家稍微冷却一下未必是坏事。所以在明年更多的电商企业将注意力转到精细化运营商。“2012年的关键词必将是精细化运营”。
从产品角度来讲,2011年尽管商派已经在给市场上放精细化运营的产品概念了,但是李钟伟和他的团队发现用户当时对精细化似乎并不感兴趣,“那个时候用户感兴趣的是投放工具、流量工具等。所以2011年主要的产品反而是流量跟营销工具做得比较多一些。明年的话,我猜想我们提供的精细化运营平台,更多商家会去使用了。”
其次,李钟伟还判断,2012年整个电子商务行业也会在社交网络应用上达到新的高峰。
移动互联网能否网住电商春天?
对于目前众多领域都看好的企业级的移动客户端开发和企业级移动应用也被电商所看好。 当前结合移动、社交和位置搜索的应用不少。对此,李钟伟认为,电商从事SoLoMo的难点不在于对美丽的未来产品的幻想,“这都是很容易实现的并不难。而难点在于假如一个传统企业做了SoLoMo,他的门店假如一天有100位客人,问题是这100个客人中是只有5个客人在用这个客户端和应用,还是能有95个客人在用这个产品,这对企业来说便是一个判断。如果只有5个客人在用这个东西,接下来企业要面对的问题是打算用多少时间变成100个人在应用这个软件产品。”
产品从研发到推向市场需要时间,而一个产品从“5个人到100人的应用”需要时间的长短对于互联网企业来说更值得考虑,后者是直接决定企业战略正确与否的关键因素。
正如李钟伟所言,就像宽带普及以前,是没有网络游戏的市场的,当家家户户都有了ADSL时,网络游戏的机会就到来了。“现在,3G、智能终端、移动互联网的高速发展正在形成一个新的电商崛起的基础。”
给资本寒冬添把柴
资本寒冬一说正在盛行,难免众多风投和企业高层对于是否给电商行业再添把柴火而举棋不定。但在李钟伟看来,正是因为之前行业中的投资过旺,才更应该谨慎下一步的投资方向。对于商派而言,下一步的投资将在移动互联网产品方面。李钟伟认为,电商的资金难点在于判断,“拿移动互联网来说,肯定会有客户在尝试,但我们需要判断,客户产品的生命周期多有长。”
之所以现在有众多电商投身于移动互联网,将产品嵌入移动客户端,其主要原因众多企业都看重移动是热点,但是评价它为企业带来的好处和稳定的盈利模式还为时尚早。
“有可能目前一些移动产品的生命周期是短暂的”,李钟伟坦言,“从目前来看,百分比还是偏小的,还要再往下看一下。但用户的数量确实是在增长的。”
电商们除了在精细化运营、抢先一步在移动互联网领域加紧布局外,还在用有限的资金瞄准下一个产品或运营模式。尽管这个寒冬论还并没有被平反,但相信电商们的精心和努力以及难以掩饰的市场需求正在筹划一阵春风,吹面不寒,冰雪消融。