黑莓 Messenger 帮助黑莓用户发送短信和多媒体文件。RIM 在推广该服务时通常使用缩写“BBM”，而不是全称“BlackBerry Messenger”。一家名为 BBM Canada 的公司认为，RIM 此举侵犯了该公司的商标权。相关诉讼将于明年 2 月进行审理。BBM Canada 提供广播和电视观众数据分析服务。
BBM Canada 的 CEO 吉姆·迈克里奥德(Jim MacLeod)表示，他希望 RIM 停止以 BBM 的名称推广黑莓 Messenger 服务，但同时也考虑由 RIM 出价换取该公司修改名称。他表示：“我们需要正视现实。他们在全球范围内运营，而我们没有。不过我们尚未准备好放弃自己的名字。”
RIM 几个月前推出了 BBM 音乐分享服务，并大力推广与该软件相关的第三方应用。迈克里奥德表示：“可以肯定，对大公司来说，这是一个小数字，但对我们来说是一个很大的数字。”BBM Canada 拥有 650 名员工，而 RIM 有约1.7万名员工。
本月早些时候，RIM 放弃采用 BBX 作为新操作系统的名称，当时法庭应美国 Basis International 公司的要求，禁止 RIM 使用 BBX 作为商标。RIM 随后将新操作系统命名为黑莓 10。
BBM Canada 建立于 1944 年，最初名称为加拿大广播统计局。该公司于 60 年代改名为 BBM，并于 90 年代初采用 BBM Canada 作为公司名。该公司为多家广播公司和广告主所共有，年营收约为 5000 万美元。与此相比，RIM 上一季度营收超过 50 亿美元。
加拿大 Industry Canada 于 2009 年拒绝了 RIM 对 BBM 商标的注册申请，称这一商标已在使用中。
迈克里奥德表示，BBM Canada 于去年 7 月与 RIM 进行了接触，当时 RIM 正开展黑莓 Messenger 服务的大规模营销活动。不过 RIM 当时回应称，两者的名称不可能引起混淆。随后，BBM Canada 于去年年底对 RIM 提起诉讼。
迈克里奥德还表示，数个月之前，他希望与 RIM 联席 CEO 吉姆·巴尔斯利(Jim Balsillie)就此问题进行会谈，但没有收到任何回音。他还表示，由于即时通信服务的商标权问题，RIM 甚至对创业企业 Kik Interactive 提起诉讼。
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