您或许听过了各种各样从PC迁移到虚拟桌面带来的优势,而且决定试试。甚至通过谈判获取了免费的VDI授权,并进行了免费安装。IT人员甚至自称为“私有云”,但不幸的是,您的VDI POC测试结果目前看起来十分让人沮丧。
到底发生了什么?有挽救办法吗?
如果这就是您所遭遇的,请加入我们。很多VDI项目都因为这样或那样的原因失败了,如果您将要开始一个VDI POC测试,本文可以帮助您避免很多IT达人前辈们已经遇到过的错误。而对于已经尝试过VDI测试并失败的人,您可以把这些作为指南,重新组合并使测试项目向所期望的方向进展。
重新评估VDI设想
第一需要弄明白的事就是您为什么想用VDI环境。是希望提高ROI或降低TCO吗?是为了缩短桌面交付周期吗?是希望延长现有硬件生命周期吗?无论原因是什么,吸引IT人员的理由之多足可媲美这项技术从概念到交付所经历的时间。
过去几年,很多文章都致力于引导公司抛开使用ROI和TCO作为衡量VDI的标准。转而看重一些可用于VDI环境的实际应用的表现。例如下面的这些:
因为用户特点的原因,VDI在金融和教育领域很成功。这种用户分布很广泛,导致系统支持、管理和维护困难重重。在这样的情况下,VDI根据报告显示可以减少支持费用达50%。
升级到Windows 7何必对图像分发、多点广播和硬件部署问题感到头疼?通过VDI,您可以完全实现把桌面分发到任何地方的任意设备。更大的好处在于可以无需登录到物理系统就可以执行大量系统更改——因为对于一个新的系统而言,在未关闭问题存在时总是需要不断地做更改,这个操作量是很大的。
BYOD(或称为BYOPC,带着自己的PC机)策略在现在企业中使用越来越广泛。VDI是把公司应用传送给这些设备的好方法。
邀请谁来参与POC?
你是否参加过一些聚会由于缺少了灵魂人物而导致比观看企鹅搬家还要无聊?这同样适用于POC过程,仔细考虑一下邀请参与测试的用户并评估他们是否对该概念进行了传播。
是的,我用了这个词“传播”。一个成功的VDI POC不仅仅是发现bug和问题,更重要的是激起用户对使用新系统的兴趣。下面是一些很适合VDI POC的用户类型:
“我想随时随地工作”的用户。这些用户往往是苛刻的,并需要加班工作。他们通常也非常坦率并和高层管理者有接触。通过这些用户来传递您的优势。
“我想拥有自己设备”的用户。如果BYOD是公司的策略之一,不要仅试图通过个人努力获得管理层支持。这些用户可以通过集体的声音并提供基于实践的理由来影响决策者。
“我想现在访问应用”的用户。VDI和虚拟应用的优势之一就是可以让IT人员迅速把应用下发给用户并赋予他们可以自行访问的能力。
弄明白把钱花在什么地方
如果您想要免费的POC,但是结果不理想,您要明白把钱花在什么地方。如果VDI策略是高层管理者支持的,想办法获取一些预算用于雇佣具备实际实施经验的专家来帮助您设计、构思和组织VDI。
多数VDI实施是通过VDI系统工程师安装和部署的。如果您仍然需要继续工作实现VDI对业务的支持,还需要专家来帮助公司成功实现该业务目标。
让相关的团队参与进来
很多VDI项目是从系统和架构工程师团队开始的,因为虚拟化专家在那里。但是您还需要包含桌面支持和网络团队在内。尽管他们可能没有虚拟化经验,但是对VDI在用户端的潜在价值有了解(除非他们只认为自己的工作就是上线)。
用户支持团队也要包括进来。如果用户喜欢支持团队,他们就是协助宣传的潜在力量。反之,用户不喜欢他们的话。就可以通过VDI的一些技术,如非永久性镜像(可以支持远程用户),提高用户满意度得分。用户支持团队也可以简化对桌面的管理。
通常我们不认为网络工程师团队也可以从VDI中获益,但是实际上他们也是受益人群。一方面是减少了边缘和远程站点的LAN和WAN带宽需求。因为主要的网络流量产生于客户端应用和后端服务器之间。例如,当使用Outlook的时候,在Outlook和邮件服务器之间建立的是一个“胖连接”。VDI方式可以把应用放到后台运行减少WAN带宽占用。同时也减轻了CIFS流量对网络的影响,改善远程用户的安全性和简化VPN安全防护。
如果POC成功,您总是需要包含其它IT团队进来的。因此,早些把他们加进来也可以提前熟悉环境,也减少了把问题全部升级给虚拟化工程师解决的情况。
牢记一点VDI项目不是普通的IT项目,它会直接影响用户并需要更多IT团队的参与。虽然写在纸上的收益一大堆,但是只有当使用达到预计的规模时才可以实际感受到这些好处。
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