全球领先的国际网络与托管服务提供商澳大利亚电信国际今天联同 Fairfax Business Media 旗下的《CIO Asia》杂志发布第六届《2011年亚洲总裁级行政人员状况》调查报告。调查结果显示企业持续采取“短暂管理周期”的管理模式，削弱了亚洲总裁级行政人员的职能效率。
此次调查在中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡及泰国七个亚洲国家进行，访问了超过 360 名总裁级行政人员。大部分受访者同意信息科技能够为企业带来竞争优势，推动业务创新。然而，他们指出，在发挥职能效率时面对不同的挑战，包括管理及削减成本上的持续压力 (60.7%)、进行策略思维和规划的时间不足 (46.4%)，难以证明信息科技的价值和无法达到公司的业务期望(45.3%)。
《2011年亚洲企业总裁级行政人员状况》调查结果摘要如下：
•三大科技重点项目：商务智能 (47%)、业务持续性的规划 (45.9%) ，以及企业信息科技防护 (44.2%)；
•三大管理重点项目：协调信息科技与业务目标 (54.1%)、控制成本 (47.0%)，业务连续性及风险管理 (41.5%)；
•总裁级行政人员面对之三大挑战：管理及削减成本构成的压力 (60.7%)、进行策略思维和规划的时间不足 (46.4%)，难以证明信息科技的价值 (45.3%)；
•云端运算重点项目：大部分受访国家的总裁级行政人员认为基础设施即服务 (IaaS) 和软件即服务 (SaaS) 的重要性相当，只有印度和印度尼西亚的受访者认为SaaS最为重要；
•对于托管服务的态度︰50%以上的受访者表示，企业已经采用托管服务，或正选定合适的部门推出该等方案。但是还有31% 受访者表示并无计划采用托管方案，由此可以看出不少企业对于使用该服务，仍然犹豫未决。
澳大利亚电信国际执行董事 Phil Mottram 指出，由于2012年的经济前景并不明朗，加上企业将削减信息科技方面的开支预算，有必要打破“短暂管理周期”的习惯，并将选择性外判作为企业的信息科技策略，以便将有限的资源集中用于核心业务上。Phil Mottram进一步表示：“借着创新业务流程，例如采用寄存及云端运算服务，总裁级行政人员在严峻的市况下亦能够协助企业在突围而出，并发掘崭新商机，推动业务增长。”
Phil Mottram总结道：“创新业务流程可让总裁级行政人员更妥善协调企业的信息科技策略与业务重点。他们必须首先确保妥善运用以网络为中心的信息科技基础设施设计，从而进一步享受到云端服务带来的各种益处，包括缩短将新产品或服务推出市场所需的时间，尽量降低在新市场拓展业务涉及的风险，以实现更大的规模经济效益，提高业绩表现，实现现有资产的效益***化。”
