随着苹果App Store的应用数量突破60万款，谷歌Android Market应用突破50万款，移动应用市场的竞争也越来越激烈。新出的应用要花比过去更大的力气推广才能赢得用户的关注，而那些较早推出的应用，也面临着被新应用取代，用户量流失的威胁。
2010年初，一款条形码扫描比价应用“我查查”曾吸引了大家的关注，当时，“我查查”给自己定出的目标是两年内达到千万级别的用户量，两年过去了，“我查查”是否达成了目标，其生存现状如何，在此过程中又有那些经验和教训值得借鉴呢?带着这些问题，51CTO独家专访了“我查查”CTO陈红洲先生，他给我们介绍了“我查查”目前的用户数据情况和近两年的发展历程。
解密用户量突飞猛进的原因
陈红洲告诉51CTO记者，目前“我查查”的用户量已达到1100万左右：“12月31号肯定能达到1200万”。而这一数字在2010年底还仅为60万。
为何在一年的时间里取得了如此突飞猛进的进步?陈红洲分析，今年用户量增长迅速有四个原因：其一是智能手机销量的增长比去年有了较大的进步，带动了包括“我查查”在内的移动应用的用户量增长;其二，“我查查”去年只有Android、iPhone，MTK三个平台，今年增加了Windows Phone和Symbian平台，新的平台带了了新的用户;其三，相比去年的产品，今年“我查查”在用户界面、产品功能、数据库方面都做了很多改进，产品体验更好了;其四，推广力度的加大也是用户数增长的重要原因。
据陈红洲介绍，“我查查”的推广手段主要包括线上和线下两种。其中线上的推广模式以应用商店类的渠道合作为主，线下主要通过手机预装的合作方式。陈红洲坦言，预装方式的装机量很大，但用户激活的比例不高，目前并非“我查查”的主要推广渠道。
在用户群分布方面，陈红洲介绍称目前iPhone平台的用户数最多，，这与iOS版“我查查”上线最早也有关系。此外，数据显示，“我查查”用户多为年轻人，其中男性居多——这与大家普遍认为的购物比价类应用的主要用户群是女性的预期相反。目前 “我查查”用户中，约有50%的用户为老用户。在以周为单位的统计分析中，数据显示用户粘度为每周30%左右。陈红洲表示对目前这一数字并不十分满意，明年他们将继续在用户数量和黏性增长上做一些努力。
在每一款“我查查”的客户端上，都设置了用户反馈入口，“我们的用户反馈还是比较积极地，每天有几百上千个反馈”，陈红洲介绍称，用户反馈问题集中在对产品bug的举报，对比价信息的校对，以及对产品功能提出的新需求等方面。“我们对产品bug类的反馈最为重视”陈红洲说，“我查查”团队针对用户举报的bug都会做快速的处理，及时修正问题。而对功能需求方面的意见，他们则会首先从产品的发展目标出发，判断该功能是否必要，再决定是否加在下一个版本里。
“我们下个月会出一个新版本，这个版本变动会更大，包括功能的优化，界面改善等”，陈红洲称。
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回顾发展历程 解析核心竞争力
从最初单一的条形码比价软件发展到今天，“我查查”的功能比以前有了很大改进。包括增加了互动功能，积分兑换，用户点评，“周边”查询等等，在用户界面上也做了大的调整，更加符合用户使用习惯，用户体验更好了，此外随着团队技术实力的增长，产品性能也得到了进一步优化。
据了解，“我查查”产品团队目前有70人左右，负责产品开发和后台数据等研发内容。
“我们的核心技术是条码扫描的算法”陈红洲说，由于手机摄像头的标准并不统一，有的手机摄像头支持自动变焦，而更多的手机则不支持变焦模式，这给条形码扫描工作带了一定难度。“我查查”独有的模糊算法功能对定焦摄像头有很好的支持，确保用户扫描能有比较好的识别率。
另一个核心竞争力是“我查查”的线下数据运维团队。据了解，“我查查”上供比价查询的产品信息来源有两个方面，一是线上通过诸如京东、当当这样的合作伙伴提供的信息数据，另外就是广大的线下数据运维团队。“我查查”公司目前员工总数超过300人，遍布全国各个主要城市，每天都有人出去做数据审核，据称“产品信息每两个小时更新一次”。这部分花费精力和资金比较大，但也是竞争对手短期内难以复制的能力。
未来的发展思路
不久前，“我查查”与金蝶随手记合作，将两款产品打通，用户在扫描、比价、购物后可将消费数据通过金蝶随手记进行理财管理，这可算的上是针对“我查查”产品在用户体验上的一次外延合作。陈红洲表示，未来，在与“我查查”产品思路没有直接竞争的领域，会更多通过这种合作模式来拓宽产品功能，而在一些直接竞争领域，则会自己开发来增加产品功能的选择。
针对条形码的比价是“我查查”目前主要的产品思路，但随着二维码在移动领域的应用普及，这部分市场成为越来越受各方关注的领域。陈红洲认为，二维码应用明年将会有比较大的发展，但目前国内厂商在这方面的尝试大多在优惠券等方面，效果并不明显，包括在O2O等模式的一些探索，也不十分成功。陈红洲说，目前用户习惯还没有培养起来，市场还不成熟，过一两年可能市场状况会好一些，而在此之前，“我查查”虽会做这一领域的一些尝试，但“我们不会主导这件事”。
“2011年对我们是非常重要的一年，达成了用户发展目标。2012年对我们是挑战的一年”，陈红洲表示，虽然目前“我查查”的用户量发展还算满意，但在商业模式方面的探索还不成功，“变成广告平台不是我们的目的，因为广告会对用户体验有影响”，至于最终将通过何种方式盈利，这是“我查查”明年要主要思考的问题。此外，在产品方面，对功能的拓展、数据库的不断优化，以及用户量和用户黏性的增加也是明年的努力方向。
