不知从什么时候开始,IT界开始流行一个词“生态圈”。
相比以前常说的“产业链”, “生态圈”这个表述非常有“内涵”。
首先,“链”是开环的,有始有终;而“圈”是封闭的,不分高低。此外,“生态”二字则蕴含着“生机勃勃”、“自给自足”、“良性循环”这样的理念,比枯燥的“产业”二字可是有学问多了。
也因此,融入“生态圈”理念的企业,在发展上不再如过去那样企图牢牢霸占住“产业链”中的一环,以营造“一夫当关万夫莫开”的局面;他们更注重“共赢”、“开放”、“融合”,通过多渠道的合作交流来互相借势。于是我们看到,不管国内也好国外也好,“开放平台”策略正在兴起。(51CTO特别策划:《开放的平台,你的选择》)
作为国内电子商务领域的翘楚,淘宝网也正在通过开放平台策略打造属于自己的电子商务生态圈。其中面向手机用户的无线开放平台是其重要一环。
据淘宝无线副总裁邱昌恒介绍,去年手机淘宝网成交金额仅为18亿元,今年则已突破100亿元,增长了近6倍。邱昌恒预测这一数字明年还会有至少五倍的增长量。
没有人怀疑未来移动电商领域的市场容量,关键是,谁能抢得市场先机,还有,用户准备好了吗?
目前,包括凡客、京东、以及淘宝这样的传统的电子商务企业都已经推出了手机客户端,据市场反馈,尽管电子商务类手机客户端的用户量和交易额增速非常喜人,但相比PC端,这一数字还微不足道。各类电商企业推出的客户端也多是处于“圈地”、“试水”的目的,没有人把它当做主流业务。
在这种情况下,淘宝无线开放平台的推出可谓一举数得。
首先,同PC端开放平台一样,淘宝无线开放平台可以在扩大品牌知名度、增强用户黏性、贡献流量和交易额方面起到积极作用。
其次,移动电商目前尚属蓝海,靠单个企业的力量去培育市场未免会力不从心,而开放平台策略将笼络更多的开发者和商家加入这一领域,探索移动电商新思路,推广移动电商产品和理念,人多力量大,丰富多彩的移动电商应用必将对推进市场繁荣起到良好的效果。
***,作为率先试水移动电商开放平台的企业,淘宝必将在这一市场取得先发优势,未来无论是在移动电商,还是移动支付领域,淘宝必将成为不可忽视的力量。
当然,作为先行者,淘宝无线开放平台将面临诸多挑战。小编在这里尝试列举几条,抛砖引玉,欢迎广大读者积极发言,共同探讨。
其一,中国的手机用户有九亿,而PC网民只有四五亿,从用户群上说,手机用户与PC用户是有着很大不同的。如何针对手机网民的使用习惯设计出合适的移动电商产品,成为所有涉足这一领域的企业必须面对的问题。
其二,处于起步阶段的新兴市场,除了商家的营销意识和用户的使用习惯等需要培养,百花齐放的竞争中也容易出现一些不规范的市场行为,作为开放平台的支撑方,淘宝有责任维护市场秩序,这也是个不小的挑战。
其三,淘宝无线生态圈的维护。要想真正促成淘宝“生态圈”的良性运转,淘宝需要解决很多问题:比如如何吸引更多的开发者,如何维护住开发者,如何帮助他们做好推广,协调各方面的关系等等。同时,淘宝还要考虑自身如何利用开放平台产出的资源与开发者共同成长。
其四,开放平台的安全性。这里不仅仅指的支付安全,还包括用户隐私安全,数据安全等等。这也是目前淘宝无线开放平台花大力气去做的内容,包括与手机***层厂商合作,发布增强安全性的工具包,推出赔付措施等。但是我们都知道,开放和安全有时候是个单选题,如何在两者间找到平衡,将是淘宝需要持续探索的命题。
其五,来自其他平台的竞争或者合作。可以想见,移动电商领域未来绝不会是淘宝一家独大,目前来看淘宝无线开放平台还比较有优势,但随着市场的逐渐成熟,各方势力均会介入,在未来的市场格局下,淘宝如何完成自我定位,与其他对手竞争或合作?我们还不得而知。
其六,请你补充……
***,借用大家非常熟悉的一句话总结一下:“前途是光明的,道路是曲折的”。移动电子商务已经振翅欲飞,未来谁主沉浮我们尚且不知,但相信在以淘宝无线开放平台为首的“试水者”的激励下,各位已经开始对自己在未来市场的布局有所打算了吧。