微软公司和日产自动车株式会社于2011年12月12日在日本发布战略合作声明，该声明表示双方将会借助Microsoft Dynamics CRM创建新一代经销商管理系统。基于Microsoft Dynamics CRM的有力支撑和日产丰富的行业经验，该解决方案还将率先融合社交工具于经销商及客户关系管理，帮助日产建立强大的客户关系管理体系，在全球范围内提升销售份额和市场占有率。另外，该方案还将通过Windows Azure产品，充分利用微软公共云平台所提供的灵活性和规模效益。
“客户忠诚度和客户关系维系是所有企业成功的必要因素。Microsoft Dynamics CRM帮助企业更好地了解客户和合作伙伴，从而建立更深层次的合作关系。” 微软商务解决方案事业部总裁Kirill Tatarinov说，“我们期待与日产的合作，助其有效管理客户关系，在今天瞬息万变的商务环境中稳操胜券，并将致力于帮助如日产这样的汽车企业满足行业特定需求。”
日产执行副总裁Andy Palmer表示：“作为***的汽车制造商，日产推出了一系列***业界的创新车型。而对于服务客户与合作伙伴，我们怀着同样的创新精神和热情。很高兴这次与微软合作建立新一代经销商管理系统 —— 这正是我们一直在寻找的能够真正满足业务需求、特别是能够更好地了解和贴合客户和经销商需求的解决方案。我们相信该解决方案将会提升日产的销售并加强品牌影响力，在‘Nissan Power 88’业务规划中期，促进新一轮业务增长。”
此新一代经销商管理系统将于日本经销网络首发推出，并推展到日产全球的其他战略地区。随着未来日益广泛的应用，该系统将会根据不同国家、地区和汽车制造商的需求实现灵活定制。日产同时也在探索如何整合Microsoft Dynamics CRM和Windows Azure，实现一体化全球企业网络的部署应用，并规范在云环境中的信息架构。
