一、 公司需求描述
笔者所在的公司是一家国际化的金融企业，全球共有10几家子公司，5000多个员工。企业对文档打印的需求很大，员工在向领导汇报、员工跟合作单位共享文档方面，都采用比较传统且安全的方式——纸质方式进行。
由于打印的内容包括传统的文本，还包括各种多媒体信息，如各种格式的图片等等，文档的类型包括word、PPT、Excel等等，对打印机的性能、安全性、速度等方面都有非常高的要求。
企业在使用传统打印机的过程中，碰到最多的就是如下的问题：
成本过高：打印机的墨水、纸张成本很大，而且经常遭遇卡纸等问题，浪费过大；
操作复杂：一般的打印机为了追求功能卓越，往往忽略了打印机自身的操作性和友好性，很多企业都在放弃操作复杂、不友好的打印机；
输出介质受限：很多打印机对输出纸张的宽度都有限制，因此，为了完成不同打印任务，需要使用不同的打印机来完成，增大了操作和维护难度，也增大了企业的相关开支；
人员消耗大：很多打印机都需要专门人员来进行切纸都操作，不得不守候在打印机旁，对于大量的打印任务，这是不可小觑的人员开销。
公司领导批示，要我们一定要寻找一款性价比高、安全可靠的打印机，来保证员工的日常打印服务，这是一个非常关键的工作。
二、解决方案
针对上述问题，我们展开了迅速调研，发现HP Designjet 500 Mono打印机可以有效地克服了上述缺点，为越来越多的企业所接受和采纳。于是，我们***期为公司需求量***的财务部、管理部、研究部700多员工，采购了5台HP Designjet 500 mono(24英寸/C7769E)进行使用，选购的打印机具体参数如下：
•***打印：24英寸（A1+）
•墨盒数量：1色墨盒
•打印分辨：1200*600dpi
•接口类型：符合 IEEE-1284 标准的并行端口,
•内存：16MB
•介质类型：涂料纸和光面纸,技术介质等
•适用墨盒：颜料墨水(黑色)
•产品尺寸：1253*470*349mm
•产品重量：38.5Kg
•介质尺寸：单页 — 宽度:8.3 英寸到 24 英
•打印机语：Adobe PostScript 3(使用提供的
•产品适用：办公用打印机
•介质重量：高达 195 克/平方米
•操作系统：正版 Windows NT 4.0、98、2000
•环境参数：温度:15-35°C;湿度:20-80%
•电源电压：100 到 240 伏交流电 (+/-10%)
•其它参数：推荐系统要求:Microsoft Windows
另外，我们也特别关注了HP打印机的服务问题，发现它非常适合我们公司的需要。具体来说：惠普配备了有专业的技术人员，来对公司的用户做疑难解答、及问题反馈，有了HP专业厂商强大的技术支持做为保障，有效的提高了管理效率，缩短了故障排除时间。惠普以其专业的能力，保证了文印输出效果，提高了公司员工的使用满意度。另外，惠普提供租赁等多种方式，可以满足公司因业务需要所增加的短期性、临时性的业务需求，此举减轻了公司资金的占用情况，提高了相关设备资金的周转效率；并且，所有的维护工作全部由惠普承担，公司只需要按页支付文印费用，不需要投入任何人力用于设备的管理、维护和采购。
三、 实施效果评价
截至到目前，该解决方案已经为上述几个部门的员工提供了90天*24小时不间断的服务，目前尚未出现什么问题，并充分体现了他的如下几个优点：
运行成本低：该款打印机不仅价格低廉，而且每页打印稿所需的墨水和介质成本也很低，可为企业节省大量成本。部门无需再外包打印，所有工作在办公室内即可完成。
无忧操作：操作非常轻松，墨水更换只需不到1分钟。驱动程序的安装极为简单，方便您的使用。介质装载平稳、简单。控制面板简单易用，即使初学者亦可轻松应对。
介质灵活：可使用多种惠普介质输出，纸张宽度可达24或42英寸。惠普本色描图纸、惠普半透明证券纸和投影胶片这些***的介质，可产生令人惊叹的打印效果。
无人值守打印：该款打印机可自动完成打印任务，使您可以集中精力完成手头的工作。用户可通过简便的卷筒进纸方式手动将纸装载到打印机上，自动切纸可节省您的宝贵时间。介质管理工具可轻松进行打印和输出管理，让一切变得简单易行。
四、下一步实施计划
通过3个多月有效地验证，我们决定报请领导审批，在第二期为其他的部门马上追加采购该系列的打印机来满足打印需求。
