本次阿里云开发者大会除主会场之外还设立了云计算专场、无线专场和社区电子商务专场,会议邀请了包括阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里云计算总裁王坚、phpwind副总裁陈燎罕、易观国际董事长兼首席执行官于扬、DCCI 创始人胡延平、NTA创新传播机构创始人申音、化龙巷总经理钱钰、爱物网CEO王宏达等众多业内嘉宾参与。
淘宝开放平台总监张阔
以下是淘宝开放平台总监张阔的演讲文字实录:
张阔:首先感谢大家的到来。之前在上次互联网大会时候,当时有很多开放平台在一起,这么多开放平台,你们具体的区别在哪里?今天有20分钟的时间我想分三个层次把淘宝开放平台具体做的事情,将来做什么事情?跟大家一起分享一下。
首先第一,是淘宝的卖家。开放平台最早是为卖家打造一个开放的供应链,后台、客服工具(在淘宝上面大家知道,有一个淘宝上说亲怎样怎样?有一个客服小二在同一时刻有400人进行交流,整个销售客服的体系就会崩溃和对客户的体验不会很好,对于卖家来说非常重要)。
数据分析、营销工具、装修工具。现在来说整个开放平台在年底提供个统一基础的云的中心,帮助卖家从后端到前端商业连打通,这是开放平台做的第一件事情。
2010年的时候我们做了一次淘宝开放大会,当时的数据开放API161个,上线运行应用3万,API日调用量6亿次之,注册合作伙伴1万。到2011年9月份,开放API300个,上线运行应用15万、API日调用量16亿次,注册合作伙伴22万。今年淘宝最保守的估计GMV大概5000亿的话,以10%为例及也是一个上百亿的市场。
第二,跟大家站长的关系更大,首先淘宝上面有上千个内容,旅行是其中的一个,淘宝整个小二数目有2000人,给买价推荐一些很专业的方案是一件的很难得事情。垂直的内幕上说,我们会跟第三方的网站去帮助淘宝更精准的导购。
生活服务类,为消费者提供生活中衣食住行方方面面的服务,手机冲值、保险等。还有一个是买家工具类,为消费者提供更为方便快捷的购物生活帮助。另外垂直市场类,为用户提供更为全面的服务,满足更广泛的用户需求。
现在引入母婴类的应用,输入一些宝宝当天的信息,他会帮你推荐。可以根据一些精细、结构化的帮助你进行分析,根据你宝宝现有的情况,帮你做进一步的分析、整个广告淘宝可以跟第三方做分成。淘宝买家类的开放和卖家类的开放今年是元年,整个淘宝开放平台从09就开始了,今年2011年被定淘宝开放年,淘宝2011年起,开放线决不回头。
第三,独立社区。马总最早给淘宝定下来一个任务,就是一开始淘宝从无做到有,未来如何把淘宝从有做到无?如何让淘宝做到电商水电煤服务。
我们整个社区电子商务的考虑方案是这样:首先淘宝ID可以通过淘帐号和外面打通,发现喜欢的宝贝,用户自发分享,意见领袖推荐,行业网站展示、加入淘宝购物车OR直接下单购买、购物车类API创建交易API、收获地址API、邮费计算API、订单生命周期回到淘宝集中管理。
整个产品构架:购物车构件、运费模板构件、创建交易构件、收获地址构件。
我们想达到一个愿景,不管你是追求品质的社区,还是说不握有很多明显的行业特质,还是说我想基于一些大人和意见去做商品的推荐,都可以提供个很低的门槛,帮助第三方的网站,出了网站以外,帮助第三方网站和淘宝实现共赢。谢谢大家。
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