整个移动互联网生态系统中，有五个非常重要的角色：终端商、平台商、开发商、应用商店及运营商。终端商是指各种手机和平板电脑等移动终端设备提供商，如苹果、诺基亚、HTC、小米等;平台商是移动操作系统及开发平台提供商，如苹果iOS、微软WP、谷歌Android等;开发商是指各种移动应用软件和移动互联网服务提供商，如愤怒的小鸟、米聊等应用开发商;应用商店是指各种移动应用软件的下载和销售渠道，如苹果的App Store，中国移动的MM 等;运营商是指多种移动应用或移动互联网服务的运营者，如腾讯、中国电信爱游戏等。
上述五个角色，在消费类的移动互联网应用生态系统中，尤其非常重要。但我们认为，在企业级移动互联网应用中，其生态系统的重要角色会有所差别。最重要的区别是，企业级移动互联网应用只有四个非常重要的角色，即平台商、开发商、运营商和渠道商。终端商和应用商店在企业级移动应用生态系统中，其角色的重要性不高。原因在于，企业客户在选择自己的应用软件时，不会根据终端来选择，也不会从应用商店中去选择。这和普通的个人消费者有完全不一样的差别。
取而代之的是，企业级移动应用的渠道商会非常重要。渠道商主要有两类，一类是起到销售代理作用的厂商，一类是起到实施服务和售后服务作用的服务商。企业级移动应用要想获得市场上的成功，必须拥有足够多的渠道商，否则很难成为市场上的领导品牌。
