网聚数据,卓越分析,集众智慧,成就明智决策
——凯兰高服务理念
精准定位:做客户定制的营销专家
淘宝平台蕴含着巨大商机,对于卖家来说,在显示器的另外一端都是潜在的顾客。可是,为什么就没人来自家小店光顾呢?俗话有云:酒香不怕巷子深。可是在这个资讯爆炸的电子商务时代,各位卖家是不是有一点悲凉的感到:亲啊,酒香也怕巷子深!
于是乎,针对淘宝用户的第三方服务商纷纷借助淘宝开放平台应运而生,而凯兰高,则致力于成为淘宝卖家的定制营销专家。
凯兰高由留美多年归国人员创办,创立人张彤具备多年金融行业工作经验与深厚技术功底,在创建凯兰高之前,曾担任美林证券信用交易部董事经理和美洲银行债券交易部总监,主管信用交易技术。研发副总裁林原在美国南伊利诺伊大学获得数学博士学位,曾任美林证券高级金融量化分析师,从事美国市场、欧洲市场的固定收益分析和信贷违约掉期风险的量化分析和软件开发工作。
在张彤和林原的带领下,凯兰高技术团队时刻都在汲取优秀的技术知识,拓展视野,运用敏捷开发理念,整合国内外领先的商业智能技术,打造每一款稳定性高、表现性好的应用工具。在产品推出之前,他们都会精确模拟不同应用场景、压力测试,确保产品的性能。这种从需求探讨、产品设计、开发测试、完善、再迭代增加新功能的研发模式,确保他们的产品能以最佳的状态呈现在用户面前;灵活的开发模式也能顺应市场变化,快速满足用户变化的需求,真正帮助客户得到很好的营销推广和传播,让客户的产品“酒香铺满整巷子”。
快速响应,发掘用户需求
淘宝平台不断鼓励第三方服务商走近用户,积极协助服务商为用户提供更贴心、更有价值的产品和服务。凯兰高采取敏捷开发方式,紧贴用户需求,每周更新甚至创造出一个新的功能,并且能够迅速响应用户反馈,对阿旺系列产品作出有利于用户使用和体验的改善。
例如,淘宝工具排行前4的“阿旺_一键营销”是凯兰高的明星产品,致力于集中力量解决卖家微博营销难题,实现单货带单店。用户在使用过程中反映,不仅希望能够一键推广多个宝贝,还希望能自动生成精美画报,因此凯兰高顺势推出“画报推广”功能,不仅满足用户需求,也完善了他们的产品和服务。
在一键营销的运营中,他们也发现,如何管理好自己的微博、吸引粉丝关注是用户普遍比较薄弱的地方。因此他们迅速推出“自动营销”功能,每天自动为用户绑定的微博账号转发与用户设置的主题相符的微博,让用户省心省时又省力!目前,“阿旺_一键营销”仍不止步,将会紧贴用户做到更好!
遍地开花,要做就做最好
2010年年底,凯兰高初步与淘宝合作,为淘宝卖家提供店铺营销解决方案。
2011年6月,凯兰高被评选为:淘宝优质服务商——“淘拍档”;
截止到2011年10月,凯兰高在淘宝卖家服务市场推出一系列个性化营销产品:“阿旺_一键营销”、“阿旺云导购”、“阿旺营销顾问”、“阿旺通”,累计用户超过13万,用户人数持续上升。其中,“阿旺_一键营销“位列微博营销工具第一,在数千款卖家工具总排行榜名列前四,已为淘宝卖家带来过100万的流量。
这一年,他们加入淘宝合作伙伴生态圈;这一年,他们遇到很多技术瓶颈,也完成了很多突破;这一年,他们顺利转型为淘宝服务商,并且在这个市场占据一定的地位;这一年,他们实现了很多梦想;这一年,已经快过去,他们未来的路,还会继续精彩。