2011年10月14日，思科大中华区服务事业部正式对外宣布其业务战略，该战略旨在进一步深化思科在大中华区的商业服务。在大中华区，思科将着力打造极具竞争优势的服务部门，并将中国市场视为专为新兴市场提供量身定制全球化思科服务产品的首创平台。
思科大中华区服务团队强调服务产品本地化方面的创新，并将其作为业务发展的首要策略。思科大中华区服务事业部于2010年2月正式成立，该部门的成立旨在更好地为中国大陆、中国香港和中国台湾制定专业的服务策略和资源投资。此举有望更加有效地推动市场转型以及思科客户和合作伙伴的事业成功。
思科全球副总裁，思科大中华区服务事业部总裁David Rubio表示："紧随大中华区市场转型所带来的机遇，思科将通过智能、运营支持和架构解决方案推动我们客户和合作伙伴的成功。在过去几年里，思科服务事业部在大中华区的投资和资源投入不断的大幅度增长，这充分证实了思科助力中国经济快速增长和现代化建设的长期承诺。"
作为全球增长速度最快的经济主体之一，中国正处在重要的转型期。随着信息化和城市化进程不断加速，各个商业部门对多样化、差异化和极具创新的产品需求亦不断增强。为配合中国政府在经济、社会和环境等领域的相关目标，思科将长期致力于与中国保持紧密的合作关系，并成为国家转型的重要伙伴。同时，思科始终坚持与合作伙伴一同协作，为客户带来世界一流水平的并兼具本土化创新的服务产品。
