iPhone应用中新出炉的Groove，Groove是一款客户资源管理应用，Groove,一家在罗德岛和纽约新成立的桌面协同软件公司，以其引入的全新客户解决方案理念和迷人的全功能的 iOS 应用程序，成为今夏万众瞩目的焦点。
Groove帮助客户在一个节奏更快的市场上适应瞬息万变的消费行为并及时为客户提供服务。
Groove，像其竞争对手Zendesk和Assistly一样，使企业能在包Twitter和Facebook在内的多个渠道与客户进行交流。Groove 的操作界面雅致、直观，而且用户可以从多个渠道，多客户端与网站访客在线实时互动，所有的聊天记录都保存在面板中。
其他主要特点包括：电子邮件集成；主动聊天邀请；智能的分析报告；功能强大的API。预计在不久的将来还会推出客户关系管理和项目资源管理应用集成；原生的Mac和Adobe Air应用；Google企业应用套件和Gmail小工具。
其新的iphone应用和ipad版应用，“Groove on the Go”可以保证将你从办公室解放出来，这个夏天你就能躺在沙滩椅上管理你的客户了。这项应用正在等待苹果审核，有望在一周内获得通过。
Groove成立于2011年4月，公测活动将持续到夏天结束。Groove没有分级定价，每个用户每月只要花费15美金。
