云正在崩溃！辛苦建立起来的口碑正在土崩瓦解！当然，严格意义上来说云正处于崩溃的边缘。不仅仅是谷歌的Doc以及Gmail，微软的Office365、Hotmail以及SkyDrive也相继落马。过去几周内所发生的问题结合之前的状况（也就是近期事件之前所发生的零星但频繁的服务中断）几乎证实了上述论调，基于云的服务项目到底可不可靠，这是每位从业者都应该认真思考的严峻话题。
对于使用Gmail、Hotmail或者其它免费云服务的用户来说，这些项目都是免费的。既然没付钱，自然无法要求太多。但这并不意味着谷歌与微软无需为确保服务的可用性做出努力。如果普通用户的电子邮件发生了长达一小时甚至数小时的断线，也许还不会引起灾难性的后果。Tweet和Facebook提供的短消息功能仍足以帮我们完成必要的信息交互，而且趁此时机起身离开办公桌，闲逛一下放松精神也是不错的选择。
Office365本周让不少客户饱受断线之苦
不过如果各位是商业客户、并且日常工作比较依赖谷歌的企业应用套件或是Office 365的话，此类故障所引发的就不只是小麻烦那么简单了。生产流程可能会因而停滞、正在运作中的各项业务也不得不随之中止。对于有些大型企业来说这可能也不算什么，但大多数商家尚承担不起电子邮件及生产力应用程序脱机方案所带来的开支。如果大家在云中断事件中所蒙受的损失超过了使用云服务所节约的成本，那么现在是时候再次慎重审视方案选择中的各类因素了。
云服务供应商能够——也应该——为消除单点故障及防止断电做出更多努力。然而，从客观角度来说他们无法掌控一切，因此我们必须准备一套“B计划”，并尽量再筹备一套“C计划”。
如果大家的企业通信对Gmail的依赖性很强，那么当Gmail断线时有没有备用方案？如果各位的数据存储在微软的SkyDrive或者是Office 365 SharePoint集中，那么在微软的云服务崩溃时如何继续开展日常业务？下面是值得考虑的几款备选方案：
1. 本地软件。如果大家的云服务断线了，可以尝试利用传统的本地软件解决问题。许多企业采用了诸如谷歌企业应用套件或者Office 365这样的专门服务，目的是避免为使用微软Office套件而支付许可费用。但是，Office 365实际上还提供这样的选项，即只需多交纳一部分月租费，就可以在云服务之外使用微软Office系列软件。
谷歌企业应用套件堪称伟大的服务项目…需要却连接不上的情况除外。
2. 本地数据。仅仅把自己的数据存储于云当中，这种习惯无论有没有云中断事故发生都是相当危险的。既使大家只将以云为基础的解决方案当作首选数据存储，也应该随时注意保留所有数据的本地备份副本。如此一来，即使是云服务中断，业务必需的内容仍然可以随时调用。
3. 后备计划。云中断并不一定会导致所有生产流程的停滞。制定一套“B计划”，并确保员工们对其有充分有了解。一旦业务专用的电子邮件系统发生故障，我们可以立刻采用个人电子邮箱、或是使用Facebook消息及Skype短消息以保证交流。后备选项真的非常多——大家只需要决定到底使用哪套方案并提前进行试用，这样每个人都能在事故发生后迅速恢复正常的工作状态。
综上所述，关于“我们还能相信云吗？”这个问题的答案，从底线来说是“不能”。我们应该对云服务中断的情况做出预期，并提出这样的问题：“我能承受自己的一切业务都依赖于云，吗？”，或者“当云服务不可用时，我准备了怎样的后备方案？”
