我刚看过一则电视广告，内容是一位母亲通过“使用云计算服务”，解决了她家人的照片存储问题。尽管这则广告有点牵强附会，但无疑表明了云计算已经进入了主流，并且得到了人们的接受。广告本身既表明了云计算的价值主张，又表明了这个事实：云计算是前景无限的解决方案。
如果你很听从专家权威的说法，就知道云计算的优点涉及方方面面，包括成本、灵活性、可扩展性和可用性——最终可以为你的客户带来业务效益。通常的观点认为，云服务“怎样提供”和“何处提供”一般与云资源的用户无关，所以许多企业希望能够像在个人生活中那样使用云服务。IT小组在想方设法保持控制力的同时，优化这种云服务的交付。用户在易用性、可用性、成本及更多方面对业务部门提出出越来越高的要求，这无异于提高了IT部门交付方面的标准。这时候，解决方案提供商、咨询公司、管理服务提供商（MSP）及其他渠道专业公司就能助一臂之力。
根据Gartner调查表明，“云计算刚刚处于***点，而私有云计算仍处于上升通道。”它还处于宣传阶段的初期，云计算方面仍有许多悬而未决的问题。此外，xaaS名下的各层服务处于不断变化之中，所以客户需求以及相关的云技术不断发展时，你就必需灵活地不断扩大服务解决方案的范围，从而应对客户需求以及相关的云技术的不断发展。
假设，你今天已经在提供虚拟化这项服务；这种情况下，云计算只是你现有业务范围的一种拓展。就IT基础架构改用云模式而言，给企业带来***冲击力的方面是基础架构即服务（IaaS）这一层。IaaS首先旨在把计算、存储和网络等资源从底层的物理硬件抽象出来。正如今天虚拟化为你“带来了”众多的专业服务机会，私有云服务也将会为你的客户带来类似的机会。
就像虚拟化迫使你改变经营模式那样：原来你代表厂商来提供服务解决方案，现在变成为你的客户提供专门定制的解决方案，云也会带来类似的挑战。实际上，你应该把云看作是“虚拟化2.0”——尽管为了取得成功必须作出一些变化，但是不断完善自己的服务解决方案会让贵企业具有更强的应对能力。
首先，不妨关注一下虚拟化厂商及其云计算解决方案。行业分析师和客户都会告诉你，VMware是服务器虚拟化领域的领头羊，这有其充分理由。但是即使没有云，VMware在这个市场具有的早期领先优势最终也会被这个领域财力雄厚的竞争对手所吞食——价格方面的压力和“足够好的”功能会带来这种异构环境。加上思杰和微软在桌面领域所施加的影响力不可小觑，以及测试和开发小组所用的虚拟机管理程序和云服务版本不一，这一切注定了将来会充斥着异构环境。
向云计算转变只会加快这一步代 ，所以你必须准备好在不太遥远的将来，你不得不应对混合型虚拟机管理程序环境，无论这种环境建在企业内部还是外部。因而，你提供的服务解决方案就需要适应多种虚拟机管理程序的环境，让你的客户能够针对IT和业务目标进行优化，并且避免厂商锁定。
云计算还把自助式IT这个概念推到了前台。围绕虚拟化1.0方面的争论是，尽管虚拟化1.0极大地节省了资本开支，但是能不能节省运营开支却饱受争议（而在某些情况下，运营开支的增加完全抵消了资本开支的节省）。云计算和自助模式带来的希望是，可以绕开每个事务的“中间人”（这里是指IT部门的任何人），改用这样一种模式：IT只是一种公用计算，用户可以按照需要来使用。
你把众多购置的技术组合起来，解决集成问题、克服不同的图形用户界面（GUI），努力构建私有云时，传统的虚拟机管理程序和管理厂商肯定能够为你带来服务收入，但这种类型的服务无法为你的客户实现增值。为了能够提供真正的增值服务，合作伙伴应该致力于提供如何根据企业政策，部署基础架构方面的宝贵信息，能够作出经济高效的决策，决定怎样部署应用程序、部署在何处，无论部署在企业内部，还是部署在云环境。这种战略性的咨询服务让IT部门能够在运转本企业时能够拥有所需的控制力，能够提供客户需要的服务，并满足企业在价格和性能方面的要求。
此外，如果你能够通过充分利用代表性状态传输（REST）协议的API访问，实现自动化、编制专门针对云的用例（use case），就可以满足客户提出来的需求。作为一家解决方案提供商，能够提供众多的云服务解决方案，这些服务又可以把稳定、开放的虚拟化与足够的定制功能结合起来，对于我们向虚拟化2.0前进时，确保取得成功而言至关重要。
现在让老牌的虚拟机管理程序厂商和以云为中心的新兴厂商都驶入快速通道，另外加强自身在充分利用REST的API方面的专长，那么用户开始踏上云计算这条道路时，就能确保有着坚实的基础。
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