虚拟化是云计算的基石，但要想从这个基石迈向更高层面的私有云，却并非一蹴而就的易事。不过，总有一帮探路者走在时代的前列。 10月24日，在三亚的2010戴尔高效企业峰会上，戴尔推出了其面向新一代数据中心的架构和管理解决方案：Virtual Integrated System (VIS，虚拟集成系统)，为实现“高效企业”、“向云迁移”准备了一套新的策略方法。同时，光大永明人寿保险有限公司信息技术部综合运营服务室经理张骏在会上介绍了该公司实施服务器虚拟化项目的成功经验，并在会后与戴尔大中华区大企业客户部解决方案总监曹志平等一起接受了媒体采访。 谈到光大永明之所以要上服务器虚拟化项目，张骏表示，主要是因为随着业务需求规模的不断扩大，业务变化灵活多样，公司IT基础架构变得越来越复杂，面临多重挑战。比如，一方面70%的服务器资源利用率低于30%，浪费比较严重，另一方面10%的服务器利用率却高于80%，成为业务发展瓶颈。此外，还面临新业务系统采购和部署周期过长，单机运行业务可靠性差，大量数据分散存储在本地磁盘无法有效管理，数据中心机房饱和无法进一步扩展等问题。 为此，在戴尔公司的合作支持下，光大永明一年前开展了虚拟化项目，由6台服务器组成高可用及资源动态分配集群系统，部署了生产和测试2个虚拟资源池，实现资源按需调配，保证生产机的高优先级，最终将35台物理机迁移到了虚拟机上面，同时新建了31个虚拟机。张骏告诉记者，估算下来，光大永明的服务器整合比例达到了1：11，服务器数量减少了90%，新业务部署时间由3-4周减少至了1个小时，机房面积也省出了8.73平米。在财务上，3年节省的直接TCO就达近130万元。 虽然今天来看，光大永明的虚拟化项目无疑已经取得不错的成功，但在测试和项目实施过程中，却并不被同行看好，由于当时保险企业在生产环境使用虚拟化的很少，许多人对数据安全、信息安全非常担心。不过，早在2007年就在一家制造企业接触过虚拟化的张骏心里知道，虚拟化技术其实已经很成熟，关键是要保持一种开放的心态。 在采访中，张骏分享了他在带领团队实施虚拟化项目中的一些经验心得，以及从虚拟化进一步迈向私有云的一些见解。 1)通过虚拟化项目锻炼团队 虚拟化、云计算对传统企业IT维护人员的职业生涯多少会带来一些冲击。由于虚拟化、云计算平台实现了硬件、软件、网络和存储的集中管理和监控，并且实现了自动化的安装和动态部署，客观上对IT维护人员的需求会减少。那些只懂原有IT系统维护方法的人员，可能会面临失业。 对此，张骏表示，虚拟化确实会让IT工作简化，但也带来了一些新的机会。“通过实施虚拟化项目，我们得到了两个好的副产品，一个是团队得到锻炼，包括项目管理人才和技术人才，另一个对公司的IT流程进行了优化。实际上，我们明年要实施的新项目就都是由团队自身来进行策划的。” 2)用IT推动业务创新 在一般企业里，IT往往只起着技术支持的角色。实际上，有统计表明，企业80%的IT投资都花在IT运维上，而只有20%可以用于业务创新。戴尔公司之所以推出“高效企业”战略，其目的之一也就是要通过标准化、简化、自动化等手段来解放IT部门，将节省下来的运维支出用于业务创新。 不过，在光大永明，IT与业务之间的关系却有所不同，其中一个很关键的因素就在于公司高层的大力支持。比如，光大永明董事长解植春之前是光大证券的CEO，曾经亲身见证过网上交易销售额从只占5%到80%的大转变，因此对于IT技术的重要性很清楚。 “实际上，在光大永明，不是IT在影响CEO，而是CEO在给IT部门派任务。”张骏表示，来自管理层的动力迫使IT部门必须为业务创新而生存。他还谈到，IT推动业务创新，对于保险行业而言，确实有很多可为之处。比如引入移动互联网，保险代理人通过手持终端设备随时随地为客户推介和办理业务;又比如，在车险理赔业务中，可以通过3G手机现场拍照或录像的方式，大大减少车险骗保的行为。引入IT新技术，不仅可以大大提高工作效率，也可以提升企业形象，增强业务竞争力。
▲光大永明人寿保险有限公司信息技术部综合运营服务室经理张骏
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3)从风险和成本两方面考虑是否虚拟化 对于某个应用业务系统是否部署虚拟化，是采用公有云还有私有云服务，张骏表示主要取决于两大因素：风险和成本。一方面作为保险企业，光大永明对风险控制和经营合规性的要求非常高，这也是公司领导反复强调的一点，所以对于目前仍然存在很多不确定性因素的公有云是不会考虑的。另一方面，在建设私有云方面，作为一家新兴的保险企业，光大永明比那些规模更大的前辈们更看重成本和效率，想办法为公司省钱。 不过，他也补充道，不同企业的衡量标准会有所不同，即便是同一企业在不同阶段的标准也会存在差异。比如有些大型银行和保险公司更加看重是系统的可靠性和可用性，而不太重视成本。 除了风险和成本，在技术方面，戴尔公司在其系统迁移前也提供了许多参考标准，比如根据CPU、内存和I/O网络带宽的使用率，分析一个虚拟机可能占用的资源和成本，然后进行衡量。戴尔大中华区大企业客户部解决方案总监曹志平告诉记者，具体某个应用是否可以上虚拟化，需要多少资源，并不是由一两个因素来决定的，因此不能一刀切，而是需要有一系列的工具支持，戴尔为此还提供了专门的评估服务。 张骏也介绍说，戴尔在项目实施前期就提供了多项服务，包括：了解IT业务现状、了解详细需求、整体框架探讨、虚拟化解决方案对比分析、DELL虚拟化论证(POC)、DELL虚拟化评估服务和DELL整体解决方案。 4)从虚拟化迈向私有云 “PC服务器的虚拟化只是第一步，下一步还要进行数据中心的虚拟化和桌面端的虚拟化。”张骏表示。 针对戴尔在2010高效企业峰会上推出的面向虚拟化和私有云环境的虚拟集成系统VIS架构时，张骏表示“很感兴趣!”并希望戴尔能够尽快安排技术专家与他们面对面交流。 不过，他也提出，就目前来说，要将应用大规模部署转向VIS还不够现实，因此会从非主流的、测试的环境入手，同时希望戴尔能够帮助其解决一些新的技术难题，比如如何保障测试环境中的数据、开发代码和算法不会外泄?如何提高网络传输瓶颈?如果理顺管理的流程等等。 针对上述问题，曹志平表示，虚拟化被很多企业视为迈向云计算的第一、二个步骤。而VIS由于完全可以自动地管理异构环境下的物理和虚拟资源，可以帮助用户提前分析和规划应用负载和容量需求，因此在规划阶段就能解决掉一些问题。
▲戴尔大中华区大企业客户部解决方案总监曹志平
