IBM开发中心CTO兼新技术研发中心总经理毛新生在该公司接受采访时表示：云计算主要有两大商业价值，一是通过共享的业务应用和计算服务使IT做得更多、更快更易用；二是云计算能带动用户的业务模式创新。
“对于企业级用户而言，2011年云计算的价值主张就是高效运维和业务转型。”毛新生还表示，云计算是一种全新的生产力，将带来新的生产关系，带动产业转型和经济发展，并重塑产业链。“云计算将IT基础架构的所有权和使用权分离，将服务以一种消费品的方式进行交付，用户通过互联网可以实现新的生产、方式生活，这是云计算所带来的更大价值。”
2011年两大价值主张：高效运维和业务转型
根据Hfs Research的调查，2011年云计算的商业价值将主要体现在高效运维与业务转型上。
在改善运维方面，65%的用户认为云将降低企业运维业务成本，在IT基础设施利用方面，测试云和SaaS服务将比传统的外包服务少耗资30%~60%，60%的企业主管希望云服务周期加快实施。
在云计算对业务模式创新的影响方面，企业主管大都认为，基于云计算的交付模式将从根本上改变服务方式并推动云上的投资；55%的主管认为云将使其专注于业务转型，使业务流程更加精简、快速和敏捷。
云计算定义五大要素
对于云计算的定义，毛新生认同美国国家标准技术研究（NIST）给出的定义：“云计算是一种对IT资源的使用模式，是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、标准的、随需的网络访问。资源的使用和释放可以快速进行，不需要多少管理代价。”
毛新生表示，根据NIST的定义，云计算的五大基本特征包括：按需自助服务、无所不在的网络接入、不用考虑具体物理位置的资源池、以服务需求驱动的配置和调度、可计量的服务/按使用收费。
“在理解云计算的定义上要把握几个要点：一是要把服务器、存储、网络、应用等IT资源变成一个资源池，这个资源池是动态的、可共享的、并且是通过配置来驱动的，相比传统计算模式的资源分配方式，云计算让IT资源更加动态、灵活而可分配，便于扩充更具弹性。二是用户可以通过互联网随需访问，三是云计算资源的分配和使用都是自动化的，不需要付出太多管理上的代价。”毛新生表示，新的IT资源使用模式可以称之为云计算的“技术属性”，而云计算的另一大特性“可计量的服务/按使用收费”则它让云计算的技术属性跳转到商业属性，让云计算成为一种新的业务形态，从而将一种并不算新的技术进化为一种新的服务经济模式。
IBM云计算服务增加BPaas
毛新生表示，全球云计算市场可划分为云服务和云组件两大部分。不过和传统云计算服务市场通常划分为软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）不同，IBM对于云服务市场的划分在SaaS、PaaS和IaaS之外还增加了业务流程即服务（BPaaS）。
根据IBM2011年2月对云计算市场的预测，2010年全球云服务市场达443亿美元，其中：BPaaS的市场规模达96亿美元，未来5年的平均增长达30%；SaaS市场达165亿美元，未来5年平均增长26%；PaaS市场规模42亿美元，未来5年平均增长34%；IaaS市场140亿美元，未来5年平均增长30%。云组件市场则包括服务、软件和硬件三大组成部分，2010年的市场规模分别为108亿美元、101亿美元和86亿美元；未来5年的平均增长速度分别为26%、16%和22%。
IBM在云计算模式前瞻和引领方面具有优势
谈到IBM云计算的优势，毛新生表示，IBM既是云计算的实践者、云计算组件和服务的提供者也是云计算的领导和推动者。
“IBM不仅能够提供云计算战略层面的咨询，以及包括硬件、软件、解决方案、服务等丰富的云计算组件和服务。”毛新生表示，“IBM既强调技术层面的价值，同时强调云的经济属性和业务创新的潜力；作为具有前瞻性引领性的公司，IBM开阔的视野更有利于行业生态系统的重构和推动区域经济发展；作为全球最大的IT咨询和服务公司，IBM对于用户云计算迁移战略有着全面的咨询和实施方法论。”
