网购成趋势,网站安全需保障
在已经过去的10年,我国的网上购物规模日渐强大起来,根据统计已经超过了五千亿,计算下来也要占到了整个世界的七分之一啊,不禁的感到祖国的强大,真是不管什么只要我们国家做,就一定是最厉害的。而且,在如此巨大的数据面前,还是有非常大的发展余地的。
我在经过数月的观察,总结了几点会影响消费者网购信心的因素,它们分别是:物品质量、支付方式、物流、及交易安全,我们,其中网站安全将作为重点讨论,钓鱼网站是大家要重点提防的。
物品的质量
截止10年12月,某投诉机构就接到了两千起网购的投诉,其中有相当的一部分涉及了团购。这就是我要说的,为什么产品的质量是这么的重要。我们在现实生活中买东西,常常要货比三家,为的就是确定货的质量。然而在晚上,由于消费者无法真正触摸到购买物品的质量,所以在拿到的时候如果和自己心里想像的出入很大,那么会非常愤怒也是可以理解的。
支付方式
如今的网上购物,已经不像过去那样只有一个两个支付方式。现在,在线支付的多样化已经成为了趋势,当然,安全是最为重要的。而目前国内大多数的B2C平台仅仅支持的是支付宝,财付通等知名方式,导致了没有这些工具的消费者,很难通过现有的资源去购物,想想看,这些人群肯定是非常庞大的。就好比现在网上到处都有琳琅满目的商品,但是如果一个60岁的老爷爷,看到他追寻了一辈子的产品,但是他想购买,不可能把手伸到电脑里边去吧。
物流
在前面的博文中我已经提到了关于物流的情况,国家已经推出了***评测,这是非常给力的举动,在这样的情况之下,我们就放心的多了。原来,买家最担心的也是物流,物流送货员的素质差,运输过程损坏严重等等问题困扰着所有的人。希望国家的这项举措能给多数人带来福音。
网站安全
我国的网购用户已经超过了2亿了。在如此快速的增长过程背后,安全问题让人担忧,随着360安全中心近日发布《2011上半年中国网络安全报告》(以下简称《报告》)指出,购物类钓鱼网站的数量在今年上半年大幅上涨,截至6月底已多达12.2万家,对电子商务安全以及网购用户财产造成了极大危害。
《报告》显示,2011上半年360安全卫士共截获40.7万家钓鱼网站,其中购物类钓鱼网站所占比例接近30%,排名高居***。此类钓鱼网站的页面、域名与官方网站高度相似,并配以诱惑性的产品价格,大量散布于搜索引擎和论坛、微博等网站中,吸引消费者点击,从而诈骗钱财。购物类钓鱼网站主要包括以下六种欺诈方式:假冒淘宝、假冒知名手机充值平台、假冒知名网游交易平台、假机票网站、“手机监听卡”欺诈,以及给iPhone4等热门商品标上超低价格的“山寨”购物网站。
我注意到国家政府已经着手这方米啊的安全监管了,陆陆续续给B2C网站推出安全认证。B2C网站如果能根据以上的四点,好好的做好自己的的网站,总结自身情况并且不断的作出调整,那么我相信消费者一定会非常信赖你们,并且反购率也会上升的!
钓鱼网站越来越多,网购的朋友们要小心提防了,在网购的一系列过程中除了关心物品的质量还要注意对方网站的安全问题。
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