Android是火了,Android Market作为Android系统生态圈中非常重要的一环,谷歌对Android Market的重视程度也可见一斑。新版的Android Market已经上线,相比起旧版的Android Market此次的改版幅度够大,也带来了让人欣喜的地方,但并不是所有的改动都是好的。纵然是谷歌,在产品改进的路上也得一步一步走。
下面HT实验室将从用户体验与功能设计角度,对这款App进行深度剖析,敬请品鉴!
第一部分:用户体验
一、用户界面
1、页面布局
(1)核心信息是否列在首页
新版电子市场首页与windows phone7主界面极为相似,其首页重要信息匮乏,无法直达用户需求。如下图示:
(2)屏幕分割及空间安排是否合理
①首页(精选)
新版电子市场首页分成三个主要部分,但是屏幕分割数目过多,给人凌乱感;主要信息在页面偏下4/5的空间内显示,符合用户使用习惯。如下图:
②其他页面
电子市场其他页面也主要分成三个部分,但屏幕分割也主要是三部分,无首页的凌乱感。如下图:
#p#
(3)操作按键位置是否符合用户使用习惯
①单手操作时拇指覆盖范围
就单手操作拇指可覆盖范围来看,由于电子市场支持左右滑屏,除右上角搜索按钮外,几乎不存在单手不易操作的按钮。如下图示:
②按键位置合理性
分类信息栏按键不易操作,但是支持滑屏的手势操作,可以减少由此带来的问题。
(4)广告等非核心信息是否影响用户使用
首页(精选栏)被大量的App图片占据,屏幕分割混乱,用户体验不好!
(5)分屏数量是否过多
主页为精选栏,向左分屏数为1屏(类别栏),向右分屏数为3屏(免费应用、免费新品、热点),符合通常分屏不超过3屏的设计理念。
2、图文搭配
(1)按键图标
图标均采用“图形+文字”的形式,除语言问题外,用户不存在理解障碍。
(2)信息显示
具体信息均采用图文搭配的形式,形象美观。
3、色彩搭配
(1)与PC端网站的传承
电子市场基本传承了其网站风格。
(2)App色调搭配
App的主色调是黑、白、绿、灰,符合谷歌公司追求简单的风格。
4、信息表达
(1)单页有效信息量
从单页有效信息量上看,不同页面差别较大,风格不统一,整体给人混乱的感觉。如下图:
(2)信息易读性
以新浪微博为例,分类信息下,每一项包含了小图标、名称、开发团队(公司)、星级等,基本包含了用户决定是否下载时最先需要知晓的信息;但在详细信息页面,信息分类混乱,需要上下翻页才能获取所有信息,而通常情况下,用户是不愿意完成整个操作的,因此此处信息易读性较差!
#p#
3)是否有信息表意不清
存在信息表意不明给用户造成困惑的地方,比如一个页面三个推荐,分别代表谁?“店员推荐”与“编辑推荐”有什么区别?
二、用户交互
1、功能设计框架图
从设计框图上来看,部分功能存在交叉,且分类不明确;达到所需下载的App(如3D Bowling)最多需要五级菜单,说明功能设计上存在不合理的地方。
2、用户交互
(1)加载速度
①首次启动速度:loading时间约为12-15秒,较慢。
②二次启动速度:二次启动速度约为2-5秒。
③具体信息加载速度:
Ⅰ分类视图加载速度较慢,约为12-16秒,且出现图片加载困难的现象。
Ⅱ具体App介绍可在2-4秒内加载完毕。
(2)易用性
新版电子市场易用性较好,无明显影响用户使用的bug。
(3)逻辑性
①功能组织是否合理
如前文功能框图所示,新版电子市场存在功能交叉且逻辑不清的问题。
②功能按键设计是否符合用户的预期
如上文提到,存在按键意义不明的情况。
③是否符合用户的使用习惯
采用大图片分割屏幕的形式与当前情况下用户的使用习惯不符。
(4)使用指导
新版本的电子市场无使用指导。
#p#第二部分:产品功能设计
1.与用户需求契合度:新版电子市场基本能满足用户浏览并下载安卓系统App的需求。
2.核心功能:电子市场的核心功能是App下载,作为安卓系统App的主要下载渠道,其核心功能较为突出,几乎能找到所有基于安卓系统开发的App。但是针对中国用户的版本中,外文尤其是英文应用多,中文应用少,且分类不明,给用户使用造成困扰。
3.核心功能:辅助功能是App推荐,新版电子市场突出了推荐功能,有喧宾夺主的意思,给用户使用带来不便。
第三部分:总结
电子市场的核心功能是App下载,可以看出新版的电子市场却在推荐上下了很大功夫。从评测的数据看,新版本的UI、UE都只能用普通来形容,有些地方则是较差。
HT实验室认为,开发App时一定要把用户体验放在首位,一款不重视用户感受的App注定要被用户抛弃。而在这方面,谷歌的电子市场显然还有需要改进的地方。
附:背景信息
1、评测中APP运行状态(屏幕亮度50%)
2、APP基本信息
3、测试环境和方法
(1)测试环境:
测试设备:
HTC G10Desire (安卓2.3.2,512MB ROM,576MB RAM ,主频1G)
测试网络:
Hylinkad Wifi 接入 带宽10M 信号强度80%
测试工具:
安卓系统自带的电量、流量监测工具、进程管理等
(2)测试方法:
控制变量法使用单一进程;同一功能重复测试等
注:采用5分满分制,步进为0.5分,分别代表“很好”“好”“较好”“一般”“较差”“差”“很差”等;不考虑硬件本身的影响。
背景介绍:本报告由“华扬联众与Tech2IPO联合实验室”(简称HT实验室)联合出品,华扬联众Baron撰写。