苹果B2B应用商店:四大理由成为龙头级企业平台

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苹果公司的B2B应用程序商店于上周正式上线,这同时也是该公司在企业级应用方面推出的最新平台。不过质疑也随之而来,苹果到底是担心自己的那些老牌经营伙伴突然插手这类业务因此决定先发制人呢,还是仅仅由于此类市场的巨大发展潜力促使其抓紧巩固目前的发展势头?

苹果公司的B2B应用程序商店于上周正式上线,这同时也是该公司在企业级应用方面推出的***平台。不过质疑也随之而来,苹果到底是担心自己的那些老牌经营伙伴突然插手这类业务因此决定先发制人呢,还是仅仅由于此类市场的巨大发展潜力促使其抓紧巩固目前的发展势头?

B2B应用商店的设计初衷是为了适应批量的授权许可处理,进而使企业客户能够购买到多套应用程序副本,并将其分发给自己的员工。如果我们打算为某个部门进行整体配备,就拿营销团队来说吧,企业可能会让每位员工下载目标软件,接着再付费激活。事实上这并非业务的正常运作方式,批量采购才是最常见的解决办法。

苹果公司代理CEO Tim Cook在该公司本财年第三季度的财报电话会议上对目前的发展势头大加赞扬。苹果公司无疑已经注意到iPhone及iPad设备在工作应用方面的喜人势头及普及状态,重要的是比起一般企业、全球五***企业对引进这些产品表现出更大的兴趣。而有了B2B应用商店的帮助,苹果肯定会在企业级市场中有所行动。

“B2B应用商店的出现意味着苹果打算以一种曲线的方式渗透进企业业务当中,因为现在有太多员工选择将自己的iPhone及iPad引入日常工作,”Carl Howe说道,他是Yankee集团的一位分析师。“与其让他们在各类不熟悉的业务软件面前手足无措,不如打造一套更快捷便利的服务体系。”

苹果正在积极拉拢企业客户

苹果公司在服务顾客方面的良好表现毋庸置疑,但现下其正式进军企业级市场的野心同样昭然若揭。我们不否认苹果公司在这类业务上可能获得意外的助力,但就目前的形势来看他们是下定决心独力开拓这一片新市场。

该公司同时很可能将自己在平板设备及智能手机市场上的优势在各类企业级技术领域充分加以利用,进而打压当前及未来可能会成为对手的其它竞争企业,其中以惠普及RIM公司为重点目标。惠普与RIM当然同样具备此类捆绑优势,而且在发挥批量销售的成本优势方面甚至更胜一筹,Forrester Research公司如是说。

换句话说,苹果公司在探索企业级市场方面虽然仅仅迈出了一小步,但这一步显然意义重大且态度坚决。与当下主流观点相反,苹果公司实际上一直非常重视业务拓展——虽然他们并没有在应用商店启动之初就加入企业级开发许可项目。

苹果需要B2B应用商店

综合多方面情况考量,苹果公司启动B2B应用商店实为无奈之举。随着国际应用商店价格于今年七月十三号整体调节,苹果公司于一周后正式宣布B2B应用商店启动。通过解读,此项举措具备下列意义:

• 首先,B2B应用商店能够解决批量采购问题。

• 其次,B2B应用商店允许个别企业之间互相提供自定义类应用程序。

• 此外,借由分配压力的缓解,苹果公司有机会将更多自定义类应用程序拉拢到自家旗下。

作为SAP下属Sybase公司的高级主管,James Buchanan认为B2B应用商店是“具有积极意义的一大进步。”毕竟,Sybase和SAP公司都计划在今年年内推出四十到五十款可定制的移动设备应用程序。“我们现在具备更好的业务灵活性,足以满足客户的各类需求。”Buchanan说道。“许多企业客户提出了定制数据及处理业务的要求,而B2B应用商店允许我们针对这些要求制作量身订制的应用程序。”

从战略角度上看,B2B应用商店还解决了其它一些难题。首先,Howe认为RIM公司的应用市场在基于备选应用程序方面来说基本上与B2B商店如出一辙。Android体系支持多种应用商店及企业业务通过侧面加载形式分布于移动软件当中。苹果公司固有的应用程序发布方案为统一处理,而为了应对企业客户的需要,他们必须为此创建一套B2B商务模式。

现在,苹果公司在B2B应用商店领域的领导地位正逐渐牢固化及明朗化。

SAP, Sybase公司推出移动商务应用程序(如上截图所示)

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苹果公司的机遇在于定制类应用程序

发展至今,B2B应用商店中至关重要的组成部分就是定制类应用程序的水准。原因何在?容我细细道来。

有一类现实情况不能回避:企业中的IT采购活动有着规模庞大、进展缓慢的特点。许多公司仍然在IE6上开发应用程序,而且即使是在微软利用安全隐患作为把柄实施威逼利诱的今天,他们始终不愿彻底放弃这款古董级浏览器。

同理,当任何一家企业以iOS为平台构建自己的定制应用程序,它也天然具有一种固守该平台的惯性,短期内没有任何方法能够快速使其转向。

比方说波音公司希望针对美国本地的业务状况建立一套基于iOS的定制应用程序。该应用的贯彻部署需要经历内部网络传输、程序安装及故障排查等各种步骤。此类工作一旦规模化,过程无疑会是相当痛苦的。但B2B应用商店则可以大幅减少此类麻烦。

波音公司中的Jeppesen部门专门为航空业界提供各类图表、航班计划及空乘人员管理软件,而有了B2B应用商店,这种交互工作能够进行地更加有条不紊。Chris Kiley,Jeppesen部门的网络及移动解决方案主管,认为在他的管辖范围内,大多数应用程序都属于定制软件的范畴。

Jeppesen部门目前仅仅将iOS平台纳入日常工作,但也已经在某些具体业务中计划采用Android应用程序。迄今为止,Jeppesen的实例告诉我们,其应用程序在平板设备上的表现远超其它企业,这也进一步坚定了他们在iPad之路上继续走下去的决心。“这样的开发及运行环境使我们有能力建立更好、更强大的应用程序,并充分支持我们特定的行业业务需求,”Kiley说。“B2B将赋予我们更理想的掌控性,以协调庞大客户群体之间各自不同版本的定制应用程序。”

苹果为企业带来学习曲线

或许除开上述有利因素之外,B2B应用商店的真正意义是为企业客户引入来自苹果公司的学习曲线。

根据上周来自Sybase公司的Eric Lai的说法,B2B应用商店同时也在努力构建一个类似教育市场的体系。这种努力值得肯定,虽然效果尚不理想。Jim Siegl,来自Fairfax县(地处弗吉尼亚州)学区的技术架构师,已经记录下了教育批量采购体系是如何运作的。

最终结果是,苹果公司在将教育运作转向商业运作的过程中裁撤了一系列步骤。诚然,这种作法会给教育营销在营业税及信用卡付账方面带来麻烦。事实上教育机构一般不使用信用卡进行采购,也不需要缴纳营业税。

结合苹果公司已经完成的一些批量采购交易价格及具体的谈判思路,该公司似乎愿意在某种程度上向企业客户作出让步。

考虑到这些条件,企业客户有可能会积极响应苹果公司的B2B应用商店计划。不过,也确实存在着一些不确定因素,最终可能影响企业的实际决断。

Siegl指出,虽然某些潜在的交易也许会带来不利影响,但苹果公司自身的审批过程却最有可能成为发展的瓶颈。根据Siegl的说法,苹果公司要求每位用户执行登入操作之后方可运行应用程序。这种要求倒谈不上令人震惊——这是苹果应用程序质量控管体系的重要组成部分——但企业客户需要建立一套通用的虚拟化数据应用程序以保护其敏感的业务信息。

在其批量采购计划指导书中,苹果公司说道:

每款应用程序,包括该应用程序的每个版本(或更新),都要通过一套应用程序审查流程向苹果公司进行提交,这是采用定制类B2B分销模式的前提。定制应用程序在B2B应用商店中的审查规则与原有的苹果App Store审查规则一致。

如果您的应用程序中包含敏感的商业数据,您可能需要在其中添加一套身份验证机制。B2B定制应用自身的安全性苹果公司概不负责,与该应用相关的数据安全保障应由开发商承担。苹果公司强烈建议您在应用程序中采用iOS平台上的***认证及加密方案。

为了验证定制B2B应用程序是否满足指导书中的审查标准,苹果公司将需要登录并操作对应的应用程序。请您及时与开发人员或者业务合作伙伴联系,确定如何适当处理应用中所涉及的各类专用或敏感的商业信息,以满足上述要求。您可能还需要提供通用的测试账户或数据样本范例以保护应用审查工作的保密性要求。
 

听起来虽然有点霸王条款的意思,实际上整个过程基本不可能造成什么损害。大多数企业都会通过提供联系信息、公司信用卡及信用账号积极配合该审核的顺利实施。

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责任编辑:佚名 来源: 51CTO.com
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