【51CTO专访报道】中国东方资产管理公司成立于1999年，以收购、管理和处置金融机构的不良资产为主业，2007年开始，作为金融资产管理公司的东方资产也开始了业务转型，兼营投资银行的金融业务，如证券、信托、保险、金融租赁、股权投资等。现在集团的规模已经接近一万人，旗下的子公司覆盖了全国26个省及香港地区。资产管理公司的业务对IT的依赖程度，虽然不像银行和证券机构对业务实时性要求那么高，但是对IT系统的信息安全，信息共享，特别是信息挖掘处理，依然有很高的要求。
前不久东方资产开始对内部工作电脑进行操作系统的升级，从Windows XP迁移至Windows 7操作系统，记者近日采访了中国东方资产管理公司信息科技部副总经理孙洋，请他来分享在这一过程中，如何有效控制风险，实现平滑过渡。
合作伙伴先发力 打消兼容性顾虑
首先，孙洋认为升级操作系统是一个必然的过程，但是如何升级，什么时间升级，作为公司的IT服务部门，需要认真考虑和规划。“兼容性是我们第一个要进行评估的方面”，孙洋说：“我们在开发测试中心搭建了一个测试环境，对公司正在运行的应用系统，包括一些常用的硬件外设，都进行了兼容性测试。测试的结果我们比较满意，虽然不是100%的兼容，但都不是什么大问题，主要的应用系统都支持。”
在后续的兼容性评估中，孙洋发现，之前OA系统中的印章应用不支持新操作系统，但在随后与OA开发商沟通后发现，他们早已经开发了可兼容的版本，于是，印章的问题很快得到解决。“后来我们发现，很多合作伙伴都已经提前做好了操作系统升级后的兼容性准备，因此，之前对于兼容性的顾虑可以打消了。”
对于金融企业来说，保持IT系统的安全性、稳定性也是最根本的需求。通过测试，东方资产发现Windows 7的稳定性和安全性有了很大的提升，Windows 7中自带的防火墙和自动更新功能，让企业从内、外部都能有效的预防病毒的入侵，保障系统的安全。
设备带动桌面的更新策略
作为一个大规模集团化的金融企业，升级策略既不能过于激进，也不能过于保守。要在激进与保守之间寻找一个平衡，根据实际情况采取不同的策略。“当时我们考虑到用设备的更新换代来带动桌面操作系统的升级，能够比较自然平滑的进行过渡的策略”，孙洋谈到：“通过清点设备，我们决定大致分成三到四个批次，逐步的更新，用新设备取代旧设备，用新的操作系统取代旧的操作系统。整个升级过程预计在一到两年内全部完成。“
现在这个更新的过程已经接近一半，孙洋在这个过程中也一直在收集用户的反馈。在更新的初期，孙洋也曾计划安排员工进行Windows 7操作系统的使用培训，但是由于一些时间上的冲突，还没等培训举办，设备就已经发送到了用户手上。“因为第一批用户都是公司的中高层管理者，平均年龄40岁左右，他们对于这样的新系统是否能够接受？使用之后会有一些什么样的反馈，当时我们心里非常的没底。“
但是，在随后的一段时间，孙洋发现首批使用的领导们，接受新的操作系统非常快，几乎没有太多问题反馈。孙洋这样分析其中的原因“用户日常工作使用到的操作系统功能，Windows7都很好的一脉传承下来了，虽然在界面风格和操作方法上与WindowsXP有所不同，但是大致使用方法是相似的，用户通过使用其它Windows产品的经验，完全可以适应新的操作系统。这为我们IT服务部门减少了很大的压力。”
积极面对升级 不做信息化的鸵鸟
孙洋通过评估兼容性，有针对性的选择更新策略和频率，顺利地进行着东方资产管理的操作系统升级。“作为IT管理者，很容易将系统升级的”假想敌“放大“，孙洋认为：”在多数情况下，很多用户的担心，只是在想象，并没有真正去尝试。如果事前做好充分的准备，按计划部署逐步完成，系统升级其实并没有那么可怕。“
Windows XP已经走过了相当成功的10年，但一味的停留在过去的操作系统，其实是让企业的IT系统曝露在了更大的风险之中。孙洋这样总结：“通过尝试体会用户对操作系统的接受程度，提前进行系统的兼容性测试，对升级策略进行主动的规划，而不是在新生事物面前，像一只鸵鸟，将头埋进沙子中而不去面对。“
东方资产利用Windows 7建立了新一代的企业办公平台，提升了安全和管理水平，为东方资产的IT建设带来新的收益。在这次对企业内系统做全面升级的过程中，通过兼容性测试，孙洋还发现了日常管理和系统产品中的一些漏洞，并及时的进行了补救。“企业的操作系统应当早升级，才会早安全，还可带动整个信息化的建设往前进一大步”。孙洋最后说。
