一提到数码复合机,很多用户会觉得这样的大型办公设备与我没什么关系。不是我能用的起的,也就是公司买来用用。但是说到彩色办公,你是不是会认为,这个和我有些沾边了呢?
数码复合机也就是将打印、复印、扫描和传真集于一身的设备。这种产品利用数码原理,以激光打印的方式进行文件输出,可以根据需要对图像、文字进行编辑操作,拥有较大容量纸盘,高内存、大硬盘、强大的网络支持和多任务并行处理能力,能够满足用户的大任务量和工作需要。并可以将大量数据保存下来,担当企业信息文档管理中心的角色的商用办公设备。
数码复合机是彩色办公的重要组成部分
数码复合机是彩色办公实现的主要载体,如果这类产品大量普及,彩色将会深入到我们生活的方方面面。就像我们的娱乐从黑白时代进入到彩色时代、网络从窄带走向宽带一样,我们的办公也会形成一个跨时代的飞跃。
彩色办公的好处
彩色办公有什么好处?两点:一是提升工作效率,二是促进销售、提升品牌认知。
研究表明,彩色可以提高人们阅读的兴趣、帮助理解文章的内容,让用户更快的理解所阅读的文档。显然彩色文件要比黑白文件更具可读性,彩色的标注还可以减少搜索的时间。这些都让我们认为彩色更有助于提升工作效率。
彩色办公对日常的帮助很大
彩色可以促进销售?提升品牌的认知?其实早先我并不这样认为。但目前很多关于彩色的研究都表明彩色可以带来很多正面的效果:比如彩色的文件更容易吸引读者的注意力,能够令读者的人数增加39%;参与的意愿可以增加80%;彩色的文件可以准确地传达信息;能够令阅读的速度提高78%;能够令信息查找速度提高70%;能够令阅读记忆提高82%;直邮商函的关注度可以提升130%;采购意愿可以提升83%。这些量化的数据都让我之前的想法变成了疑惑,真的是这样吗?一个很简单的例子就能证实数据所支持的观点:用一封彩色的直邮来通知获奖所达到的效果肯定要比黑白的好很多!
可以肯定的是,彩色办公绝对可以带来正面的效果,利用彩色也可以更好地开拓业务。如今越来越多的纸质文件都已经彩色化了。这也都是借助于打印机和数码复合机产品的快速发展所带来的。#p#
彩色办公在全球与中国的发展
根据数码复合机行业巨头富士施乐给出的数据,在欧美、日本等发达国家,彩色数码复合机销售占有率已经接近70%,在香港也已经与欧美和日本市场非常接近,都已经超过60%。换句话说,也就是每10台机器当中,就有近7台是彩机,另外3台是高速输出的黑白产品。
中国香港彩色办公的发展轨迹值得借鉴。01至02年,彩机的应用并不是很普遍,而主要是被一些设计、广告公司等专业的办公室采用。2002年下半年,随着富士施乐首先在市场上推出办公用的彩色数码复合机后,市场发生了变化。富士施乐通过两年左右的时间推广彩色一体机的应用和价值,加上其他厂商也陆续推出同类机器以后,在接下来的几年整个市场很快就发展起来。2006年整个市场中的彩机装机与03年相比翻了三倍,在2009年时彩机销售占有率已经超过了70%。
然而在中国市场,数据却并不乐观。中国大陆办公市场的发展与其他国家基本相同,都是从模拟的复印机发展成数码复印机,现在进入了彩色数码复合机时代。与香港地区市场相比,中国大陆市场无穷大。虽然从彩机销售的绝对量来讲,从07年开始,中国大陆的彩色数码复合机销量就已经超过了香港市场。但目前中国大陆的彩机占有率只不过是4%,也就是说,100台的数码复合机销售当中只有4台是彩机。这意味着中国市场的彩机领域还处于一个发展的阶段,并不成熟。相对香港或日本、欧美国家的70%,存在有很大差距。而中国大陆市场本身来说也存在不同程度的划分。一线城市的彩机大概有30—40%市场占有率,但一线城市终究是少数,众多的二线、三线城市的发展还没有跟上,所以平均下来整个大陆市场的占有率很低。
中小企业不会用数码复合机?
彩色办公既然这么好,为什么在中国市场的普及率还如此之低?这与在中国占绝大多数的中小企业有关。与目前应用彩机产品较多的大企业不同,中小企业在接受度上要差一些。富士施乐的陈怡进认为中小企业分为两种:一种是中小企业的老板非常有前瞻性的,他们接受新的东西并不会很困难;另一种是中小企业的老板更加稳当,必须要看到成功的案例才会跟进。所以,并不能说中小企业就比较困难,只不过大型企业需求的量相对更大一些。因为一家大型企业可能需要50台,相对要有50家中小企业才能有同样的需求。因此,大型企业的反应和接受能力变成市场的发展导向。所以,虽然中小企业也是数码复合机的目标客户群,只不过整个服务的需要或其他有关方面的配合会不一样。
富士施乐认为彩色不能光看成本 还要看效果
彩色办公的成本与原有的传统办公相差多少?彩色办公带来的好处能否与相差的成本抵消?相信对于不少中国用户(采购决策者)来说,这是一个非常敏感的问题。不过我们换种思路,如果有黑白照片,又有彩色照片给你选,你希望是彩色的还是黑白的?彩色的价值对于用户来说,有关成本的这个问题,要分从哪个角度来看。一分钱一分货,是一个永恒不变的真理。#p#
全民彩色办公 何时才能实现?
全民彩色办公体系还需要多少年来实现?对于这个问题,即使是陈怡进也无法给出一个确切的回答。道理很简单,就像电视从黑白升级到彩色一样,在普及前有一个过程,但在普及后黑白电视就不在市场上出现了。当然,彩电不会给用户带来更多的后续成本。但彩色办公设备可以给用户创造更多的价值。这也就是彩色办公的魅力所在。
彩色办公的价值要比机器更为重要。用户注重的不仅是技术或者成本,通过解决方案和服务来体现彩色的价值才是王道。数码复合机只是一款硬件产品,关键着眼点应该是这款产品可以做什么?有什么样的功用。比如富士施乐利用售前服务让客户先理解面临的困难,通过方案解决问题。竞争对手在卖产品,富士施乐销售的是彩色办公解决方案,看重的是看方案为客户带来的使用效果和好处。所以富士施乐在全球大部分市场中做到了领先。
更为重视低碳的彩色数码复合机
低碳有可能促成彩色数码复合机大规模的增长。当有用户开始想要更新设备,或者更新项目时,就会去看现在的趋势是什么。彩色是现在一个很重要的趋势。这就是目前富士施乐低碳和彩色结合起来向整个市场推广的原因所在。陈怡进认为富士施乐占有一个很好的先机。文件在业务流程中有更大价值.一些专业的公司要打印很多的报告、建议书,甚至标书,这些公司现在对彩色办公的需求越来越多。在地域方面,富士施乐认为彩色办公将在中国的大城市中增长会较为迅速。值得注意的是,在二线城市也会有一些中低速彩色数码复合机产品的需求。这并不是一家强势厂商推动彩色办公的结果,而是所有厂家的共同努力。
与全球其他发展中国家相比,中国的彩色办公发展有较为独特的方面。富士施乐在推广彩色数码复合机方面有着很丰富的经验,很有信心将彩色办公市场做大。在国内彩色数码印刷这个行业里,富士施乐处于明显的领导地位。利用在国外的经验,富士施乐很有可能成为彩色办公市场中的老大。不过富士施乐似乎并不想做到一家独大,陈怡进认为通过众多竞争厂商的合力才能将整体市场做大,这样对于用户来说,更多的产品可以选择,更多优秀的技术体现,可以得到更多的实惠。这样良性的市场,对于厂商和用户来说,都是一个健康的市场。
在未来5年当中,彩机市场总量每年都会接近GDP的增长。而销售可能每年会有超过20%的增长。仅就富士施乐来讲,中国大陆地区的彩机的销量从06年到09年就已经翻了四倍,预计在今年可能还要再翻一倍。根据IDC数据显示,富士施乐在香港市场连续13年彩机销量第一。所以这家数码复合机企业中的领导厂商也更为有信心利用一直以来的优势和领先的地位,帮助推动整个市场的发展。
彩色就是力量,彩机也是力量。彩色办公究竟何时能像彩色电视一样在我们身边普及?我们拭目以待。相信伴随者用户观念的改善和成本的下降,彩色办公将会成为一个常态,悄悄的在我们身边出现。
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