据相关数据显示,亚太地区的企业文印管理服务市场正在迅速发展,尤其是中国的企业文印市场,其市场的发展速度要大于印度、澳大利亚等亚太地区的国家。2010年中国的文印市场大概在1.5亿美元左右,2012年大概增长至2.5亿美元左右,2014年增长至3.5亿美元。中国未来的企业文印市场具备了极大的潜力。
据IDC等机构调研显示,惠普在中国企业文印市场上占据了35%的份额,是目前中国领先的企业文印厂商。为了强化惠普在中国企业文印管理服务领域的领导地位,惠普在2011年6月9日宣布推出新一代企业文印产品及解决方案,同时宣布与Hyland建立新合作伙伴关系,旨在帮助企业用户完成即时办公的愿景、提高运营效率、降低成本及加速业务增长。
Pierre Mirlesse
惠普推出一系列的新举措:宣布成立中国远程管理中心、开通即时接通企业服务、与Hyland建立新合作伙伴关系、变化管理咨询、发布惠普FutureSmart技术,并推出打印设备新品,包括HP LaserJet Enterprise M4555数码多功能一体机系列与HP Officejet Pro 8000企业版商用喷墨打印机。
此外,惠普为移动办公的商务人士推出云打印企业移动打印解决方案,从而实现无驱动、独立于设备和打印机的移动打印体验。用户在出差的过程中,通过安装有ePrint软件的智能手机等移动设备找到一个方便的移动打印网点(惠普将在全球建立几千个云打印网点),然后将文件、邮件等打印出来。为了确保安全性,在打印的过程中惠普的云端服务器将返回一个唯一的验证码给用户,用户在打印机上输入这个号码即可让打印机将文件打印出来,避免文件被被人领取。惠普的工作人员表示,以后推出的打印机新品几乎全部都附带云打印功能。
惠普企业文印管理的三大业务重点分别是:优化基础架构、管理文印环境、改善工作流程。惠普将与用户紧密合作,评估、部署并管理定制的打印与成像环境以满足企业的要求,降低企业成本,节省资源,并简化文档密集型工作流程。据分析显示,惠普的企业打印与成像运营方案能节约30%-80%的能源消耗,减少几百万张纸张消耗。
目前,全球十大FSI公司中有8家是惠普文印管理服务的用户,十大电信公司中有7家是惠普文印管理服务的客户。惠普高层表示:惠普的企业文印管理服务与其他厂商不同,除了降低成本,减少管理与安全的费用之外,惠普还提供改进业务流程等服务。并表示到2014年,90%的全球1000强企业将为移动工作人员采用云打印服务。
现在仍用许多企业用户对企业文印管理服务带有怀疑的态度,如一些企业觉得打印机应该是私有的,保密的,并不想改变现有的状况。如果换成企业管理模式的话,他们会感觉到不习惯,不得不去学习新技术,不得不学习新的用户界面,并觉得这会造成更多的浪费,效率也会降低等。由于企业文印管理服务在中国还算是一个新鲜的事物,云打印也是一个新技术,如何说服这些企业用户接受企业管理服务模式,让他们相信它能降低企业成本,优化工作流程。如何推广这些东西,这将是厂商所面临的一个问题。
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