IBM IMPACT2011高峰论坛今天在北京召开，本届大会主题是为敏捷而转变，因转变而成长。此次IBM IMPACT2011高峰论坛覆盖了金融、电信、政府、电子商务等领域的端到端的行业解决方案和丰富的客户成功案例，IBM还在会上隆重介绍了近期在电子商务领域的重大举措和成果的应用。
IBM软件集团应用和集成中间件总经理 Marie Wieck表示70%的企业转型是不成功的，他们没有实现业务同世界同时转型。在谈到转型成功的经验时，她表示只有技术是无法解决所有问题的，如果你有一个非常好的业务战略，如果你有正确的领导团队，技术能够成为一个非常好的加速器，能够帮助你的企业实现成功的转型。同时她也介绍了转型成功的三个关键因素：
***，重要的因素是企业的可视性，我们必须能够看到运营的情况，因为运营非常复杂，我们必须要能够可视，根据这些可视的数据来作出决策，在各个不同的部门、地区来实现更好的互动。
第二，运营灵活性，运营灵活性是变化，能够让信息和商业决策结合起来。
第三，流程完整性，流程需要自动化，能够将流程进行转型，以交付业务所期望的结果。
在产品的智慧磨盘当中，这是一个成功的路线图，在我给大家演讲的时候，完全取决于大家，并不是技术，关键是我要理解你们的战略是什么？你们是不是推动新增长，占据新的市场？你们是不是希望能够在市场上不断的发展，是不是希望能够有更好的产品投入市场、实现价值，是不是希望能够减少成本、提高效率，或者说你们是不是要将上述的所有的情形都要实现而节省成本。
如何将大家考虑的因素和现有的技术结合起来，从而实现大家的转型成功和业务发展。IBM提供一个整体化的能力，这些采用的都是开放的标准、智慧的分析，以WebSphere应用服务器为基础，在IBM内部有200多个系统都使用我们的服务，我们的服务也是应用这样的基础，而且我们这个解决方案，世界上上百个客户都在使用。在此之上，我们让应用和业务流程结合起来，非常高效。据2000年调查，84%的全球公司都参与到了SOA，SOA将信息、人和资源结合起来，使得基础设施更加可视化，而且业务流程更加智能，在此之上是流程、决策、管理，我们如何能够将IT业务结合起来，这是最关键的。在这个领域我们一直进行投资，在业务流程管理方面我们有500多个客户，在整个的产品组合当中，我们将这个基础设施不断的扩大，能够用一种新的方式来交付，通过设备不需要很多的技术来进行部署。从设备到移动设备，现在的一些应用能够用新的方式来进行交付。
如何从IT的角度运行业务
Marie Wieck：你是选择控制运行业务，还是封装应用程序呢？现在大部分的公司，2/3的IT预算都用在了维护现有的基础架构和程序上面，而且它们也不一定知道这些应用程序带来了什么样的具体效果。比如说我们以IBM自身为例，几年以前，我们有15000多个不同的应用程序，就是我们公司内部本身的IT的应用程序，在过去当中，我们把这个数字从15000多个降到了4700多个应用程序。在这种情况下，我们学到了一样东西，就是我们可以把它减少，而且还可以进一步减少，到2015年把4700个再减少一半。比如说我们想要减少你们的业务部门所用的这些应用程序，比如说节省2/3或者1/2，我们首先预料到这些减少的程序过程对你们的业务有什么样具体的影响或者说对于其他的基础架构在服务水平上面有什么样的影响。这些信息对于你们来说都非常重要，尤其是在决定服务的利用和你的服务水平上面。
另外，我们在新的产品组合当中也添加了新的产品，比如说Registry Edition 、Enterprise Service Bus以及WebSphere基础上的这些产品，所有的这些应用程序的新产品，使得我们能够知道谁在用这些服务以及应用到这些服务带来什么样的变更或者是给维护带来什么样的影响，或者是对服务带来什么样的影响，这样的话可以帮助我们改变自身的基础架构的转型并且带来更多的转型的机会。
而且在这个过程中，我们也学到，如果说我们在以面向服务为重要的观点，对基础架构进行改变的话，我们可以对他进行更好的自动化，带来更大的效率，更好的组合。有一个很好的例子，把商业流程管理和SOA结合起来，就是马德里市在04年的地铁大爆炸之后的一个反映和转型，使得他们达到了更好的各个应急部门之间的整合和反映，使得各个部门为公民提供的服务上了一个台阶。
如何快速的做出正确决策
Marie Wieck：还有另外一个关键问题，你是否正在构建一个所需的连接，就是以一个快速的方法来做出知情的决策，并且跨越不同的部门和业务的边界，是否能够获得需要的连通性呢？有一个IBM的客户，他们公司有80多年的历史了，他们和IBM有长期合作的关系，并且不断的作出技术创新，推出新的产品，比如像大型的采矿机器设备，它上面有许多ILOG的决策软件以及设备，这样的话就能够使得客户从资本投资当中获得***的效果。还有他们也用了我们的软件来做保修的管理，如果说这样大型机器一旦出现问题，肯定就会影响到这个客户的利润和收益，因此卡特彼勒公司需要快速的反应，这也是很重要的。在保修流程当中和不同的供应商进行合作，这样的话每年可以为该公司节省6000万美元流程方面的支出，并且提升了设备的管理和保修。IBM带给该公司***的好处不单是节省，作为IBM的一个长期合作伙伴关系，得益于的好处应该可以说是无价的，因为在过去的80多年当中，他们公司的CIO和IBM进行了长期的合作，他们也觉得在过去几十年的合作当中，在处理他们用到的商业方面的挑战上，IBM从来没有让他们失望过，他们也成为了我们更智慧地球项目的一个部分。
保持应用基础架构的灵活
Marie Wieck：还有一个关键的问题，就是你的应用基础架构是否足够的灵活？是否能够具备很好的伸缩性？是否能够为你带来期望的一种体验？我们已经看到，这里的中国团队也很自豪现在所取得的一个成果，我们也看到，像一些赛事，像法网公开赛或者是其他的一些公开赛，我们也看到中国的团队取得了很好的成绩，我们也看到在这个网络上面会有很多的流量去点击这些赛事的视频，还有一些TV流量以及谈论到我们产品的这些流量，其实都能够为你们的公司带来相应的流量，如果你发现有很大的流量增加的时候，是否能够有相应的能力去应对这些流量的急剧增加呢？
我们和很多的客户进行合作，其中一个就是大连公安局，他们和我们合作，能够更有效的利用手上的资源，包括使得分局以及不同的系统来支持30多个分局的迁移，比如其中包括我们的翻译软件以及一些基础架构平台，随着这些改变和能力的增加，我们发现他们能够减少大连公安局的总体硬件成本以及电力的消耗，并且减少了总体的资产提升成本以及提供了更好的网上监控，能够预先看到一些潜在的问题并且决策，他们在这个转变过程中获得了很好的帮助。
我们推出了一个新的WebSphere Application Server（WAS）8.0，使得它有更好的安全性和伸缩性，与此同时，也有更好的安装管理，还有有更好的移动性，而且还支持到6.1版本一直到8.0版本，使得我们能够把这个延伸到移动设备上去，不区分移动或者非移动的平台。这样的话，可以把现有的系统能够扩展，而不需要重新编写。
如果现在大家看到使用一些新的应用，里面有新的服务器，它们都是非常成功的，你能不能够非常有效的回应需求，而且能够更按要求使用用户界面呢？我们和客户进行了一些讨论，像ESPN公司，在他们互动的平台上交付了一种移动的应用，而且有很多的流量效率非常低，他们用一些可扩展性的产品来提高他们的应对能力。当然还有其他的一些IT环境的变化，特别是在快速的回应IT外部变化的能力，不需要建立新的数据中心，比如说移动以及云端，大家能够交付灵活性和新的强大性，而且在有需要的时候部署新的应用，这是关键的一点。
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