千尺下载作为移动互联网领域中一款非常知名的应用,极大的满足了用户的下载需求。我个人***次见到千尺无限的CEO冯文杰,他给我的印象是非常的谦逊,经过进一步的沟通才知道冯文杰是一个在移动领域有着十一年的创业经历,从2000初就着手从事移动互联网的创业。
千尺无限CEO冯文杰
从冯文杰的创业经历看移动市场的发展
据冯文杰透露,自己一开始做手机游戏起家,2004年把公司卖给盛大。谈到自己之前的公司,冯文杰认为自己做出了很多不错的产品,但是在那时却遇到很多的问题。
他认为一款好的产品意味着有更好的声、光的效果,最早的时候自己曾经做过2M的游戏,通过互联网卖到海外市场,当时公司在海外的品牌是digitalred,影响力还是很大的,和Gameloft、EA等处于同一个级别,在海外市场上也是众多游戏公司盗版的对象,游戏发布一周之后,肯定会出现在海外市场的各大网站和论坛,更有甚者,海外有一个公司把digitalred所有的游戏收集起来供大家下载,这个下载包大约在80M左右,在当时已经非常的了不起了。
来到国内市场之后,由于受到网络的限制,自己的游戏产品根本推不动,在中国移动开通手机百宝箱的时候,对游戏的限制是不能超过64K,而2006年离开公司的时候,限制的大小才达到126K,几年的时间发展很慢。
2008年开始着手做千尺下载,说到做千尺下载,冯文杰想做一个从内容到用户的传输纽带,在做产品时借鉴了互联网的发展经验。互联网之所以能够发展的这么快,以至于用户可以看高清的视频、听音乐等等,就是因为有了下载工具的出现,很早之前有蚂蚁下载,直到07-08年的时候,迅雷达到了一个顶峰。
冯文杰坦言,最初的想法并不是要通过下载工具来凝聚多少人气,而是通过下载工具推动整个行业向前走,使内容越做越好,用户能够感受到产品的好处,顺其自然的把用户凝聚在下载这个通道上。
说到千尺下载如何将手机内容同用户“联系”起来,冯文杰用电子商务的成功打了一个比方,他认为电子商务之所以能够和最终的买家联系在一起,中间很重要的环节就是物流,没有物流业的发展是没有电子商务的。其实电子商务在2000年的时候就开始谈,当时的8848就是因为物流的不发达没有成功,在经历了2003年的互联网泡沫之后,唯一幸存的电子商务网站就是云网,这是一个卖数字点卡的网站,不受物流的限制。
在现在移动互联网带宽不是很强大的时候,同样也需要类似物流的产品,将用户的内容联系起来,将更大的游戏传送到用户的智能终端上,而这个纽带就是下载工具。
国内互联网市场的差异化
国外的移动互联网更多的是走传统互联网的模式,比如,用户会将自己想要的内容或者游戏通过PC通路进行下载,然后传输到手机上。再有一点,国外的用户在终端的使用上相对比较高端,而早期阶段中国智能手机用户更多的是走“农村包围城市”的模式,由于没有电脑,只能使用手机来上网。
据冯文杰介绍,在2004年左右的时候,自己做的游戏主要是服务于那些农民工,而2006-2007年的时候,用户的主体开始变成了学生,由于没有电脑,通常使用手机上网,看一些电子书、看图片等等。
可以说中国的移动互联网和电脑是割裂的,只能通过在线的通路把内容和用户联系在一起。最早解决这个问题的是UCweb,把网页内容传到了手机端,在带宽为20-30K的时代,通过网页解决用户的阅读是一个很大的需求。随着移动互联网带宽的不断增加,这个阶段更应该解决的是视频、影音以及高品质游戏的需求。
大家通过苹果的iphone和近年很火的Android手机,看到了手机游戏原来还能有这么帮的体验,但是在苹果的应用商店中,这些游戏都超过了10M,甚至会超过100M,用户在感受高品质游戏的同时还会不断的抱怨游戏的下载非常慢,甚至是下载不成功,这对于已经付费的用户来讲是非常头痛的。
带宽引导用户上网方式的变化
低带宽的时候,用户通常是来聊QQ、看电子书、浏览网页。当带宽达到1M、2M的时候,用户就会通过迅雷下载高清的视频、高质量的MP3,这是用户不断增长的实际需求。而移动互联网同样会走这样一条路,可能会走很长的一段时间才能到达目前互联网这样都能实时在线的状态。
冯文杰坦言,目前***的门槛还是用户的流量费,3G是硬件厂商推动的,而不是运营商,特别是有了iphone和Android手机之后,让用户感受到了手机还可以玩这么多好玩的应用和游戏,而运营商在这个时候只能选择降价,刺激用户上网。
据悉,有些地方的运营商已经开始行动了,用户花几十块钱可以包几百兆的流量,但是用户只靠浏览网页,聊QQ是不可能把这些流量用完的,而且通过检测数据发现,用户在每个月的20日会大幅降低流量的使用,在27日之后会大幅的提升,因为用户的手机安装了流量检测软件或者当收到运营商的短信时,显示自己还有好多的流量没用完,这个时候大家就会疯狂的下载东西,下载软件就派上了用场。
千尺下载的差异性
目前的下载工具市面上已经有很多了,作为一款下载的工具,目前市面上的类似产品已经有很多了,比如手机迅雷等等,那么千尺的差异性在哪里呢?
“一个千尺的用户平均每天的下载量大约为8M,在移动互联网时代,这个数据和用户浏览网页,聊QQ,发微博相比还是很大的。使用千尺下载的用户通常就像是主动去找一个地方吃饭一样,具备很强的主动性,大家都想通过这样的下载工具下载到让他们更加满意的产品。”冯文杰透露。说道千尺的差异性,***、从产品特性上和其他有下载功能的产品是不一样的。第二、解决下载加速的核心也是不一样的。传统的下载工具可能是通过客户端的断点续传,多线程之类的方式把一些资源转到手机端。千尺下载更多的是运用云端的云加速技术,通过智能的分析用户所在的位置,网路等等,然后缓存到不同的服务器中,这个技术被称作“千尺P2SP”,这个也是千尺独家在做的技术体系。
通过对中国网路进行云端的加速,分析用户所在的省份、城市,用户用哪个运营商的网络,然后在用户的内网中进行匹配,可以的话可以使用户的下载速度提升一倍。
相对而言,互联网中的下载通常是P2P的概念,也是迅雷在用的加速,当两台电脑之间进行下载时,可能会离得比较近,下载速度很快,同时省去了服务器的带宽流量,但是在手机端无法从技术上解决根本的问题,有以下几个方面的原因:***、从一个手机获取一个信息是要耗费流量的。第二、在不知情的情况下从手机中获取信息然后上传的话会耗电,加入用户的手机在需要的时候突然没电了,那么用户的体验会很差。因此,千尺把这个技术改成了P2SP,通过把一个用户要下载的东西缓存到不同的服务器中,可以做到在3-5个服务器中同时下载,在离用户最近的服务器中进行资源的下载,这样的加速效果非常明显,尤其是那些致力于解决前端产品展示的应用商店。
冯文杰举了一个例子介绍了如何保证高速下载:假如一个朋友在北京下载了一个产品,如果有另外一个人在上海下载了同一个地址的产品,那么千尺的服务器就会进行比对,会让一些资源从缓存中进行下载,这样的话下载速度就很快了。如果他们的服务器已经做得非常好的话,千尺就不会再为他们进行加速,而是把更多的精力集中在帮助那些没有资金实力去租用更大带宽的小站长。而且这些小的站长也没有实力把CDN做到更多的地方,可能会在电信架设一个服务器,那么移动的用户在下载的时候势必会很慢,而千尺就会通过移动的网络进行缓存,然后加速。所以说手机上的下载和PC上的下载可以说是不同的领域。
主要的三大合作伙伴
提到目前千尺的合作伙伴,据冯文杰介绍,CP是千尺下载的合作伙伴之一,目前千尺下载积累的用户都是高端的用户,对于下载的需求相对较高,因此在和一些CP合作的时候会要求他们为千尺下载做一个高端的版本,提升用户的体验,特别是一款高质量的网游,对于提升用户的粘附度以及后期的付费欲望都是很有帮助的。
第二个重要的合作伙伴是手机厂商,目前各大手机厂商都有自己的App Store,但是这些应用商店普遍遇到的问题是应用和游戏的包很大,这样用户在下载的时候会很慢,体验很差。再有用户会下载国外服务器的产品,比如诺基亚的Ovi商店服务器可能会在芬兰,因此如果不解决中国内网加速的问题,用户在下载的时候体验会非常的差。目前,千尺下载在各大手机厂商的应用商店中都加入了云端加速的功能。
第三个就是运营商,目前在和地方的移动运营商进行合作,帮助他们建设类似地方风采的网络,将内容推送到用户端。解决用户的下载问题对于整个产业链的各个环节来说都是有帮助的。
如何保持自己的领先优势
经过冯文杰的介绍,我们不难看出千尺的下载技术目前是很先进的,但是中国市场有个特点,一旦有了好的技术,其他的厂商会迅速跟进,甚至会直接复制你的技术,谋求超越的机会,那么千尺是如何保持自己领先的优势?
从目前的市场来看一个互联网软件要解决的问题会很多,下载只是其中的一个问题,单靠解决下载是很难赚钱的,尤其是现阶段。据了解,目前很多的移动互联网企业专注于解决前端的问题,将前端的展示做的足够的吸引人,而千尺目前更专注于下载,希望能够和产业链的朋友更多的合作,各有分工,专注于自己擅长的领域。
“如果有一些企业和自己做同样的事情,他们进入手机端肯定也会解决云端加速的问题,这个是个好事,要做一个产业不可能只有一家,而是应该有更多的公司参与产业的推动,教育用户使用下载工具是一个非常艰巨的工程,需要更多公司的参与。”冯文杰很直接的表达了对于业界同行的期待,同时他认为目前千尺***的敌人不是迅雷这样的公司,而是飞流这样的对行业起负面作用的公司,他们更多的是伤害用户,让用户不信任下载工具,这样的话辛辛苦苦培育的市场就会越来越小。
如何帮助用户过滤流氓软件
冯文杰表示:“流氓很容易做,没有技术解决的问题,智能平台相对是很开放的,同时手机也是用户支付的一个出口,用户的花费很容易花出去,很多人就利用这个空子,利用一些技术手段把用户的钱支付出去,可以无缘无故的发短信,可以进行后台的联网,可以把用户的信息和通讯录信息发布出去等等,而且这些是很容易通过一些技术手段做到的。“
目前千尺的做法是和第三方的安全软件厂商进行合作,目前***版本的千尺下载中就有360安全扫描模块,这个模块平时是不起作用的,只有当用户下载完成之后才会自动调用这个模块进行扫描,这就是通过引入第三方的安全模块来完成这个过滤的过程。
冯文杰认为在利益的驱动下,产生了很多的流氓扣费软件,正常的安全软件是能扫描出来的,如果下载工具需要借流氓软件完成一个收入指标是很简单的,“特殊安全认证+下载推广”这种监守自盗就是个典型的方式,通过今年的315晚会,已经有这样的勾结公司被曝光到民众面前,甚至牵动了工信部,所以下载过程的安全需要公信力。
为了杜绝类似监守自盗的行为,千尺下载不做自己的安全模块,让用户放心的使用他们认可的第三方安全模块,诸如360安全卫士,安全管家以及QQ手机卫士等等,这些安全厂商可以将自己的安全模块嵌入到千尺下载中,让用户自己选择喜欢的安全软件,增加了用户的信赖度。
冯文杰总结到:只要能够卡主下载这个突破口,增加安全性,就能够很大程度上帮助用户过滤掉那些存在安全隐患的软件。目前手机浏览器的技术发展还没有达到互联网的程度,因此通过用户浏览网页的形式进行扣费目前几乎是不可能的,很难通过网页进行流氓软件的传播,而下载是目前唯一的一个突破口。“
现在移动互联网安全已经成为备受用户关注的问题,但是冯文杰认为目前的移动互联网安全并没有达到一个非常严重的地步,大家不用太恐慌。但是流氓软件的门槛还是很低的,这是很大的问题。如果用户都能够通过一个安全的通道来获取自己想要的内容和应用产品的话,这些流氓软件也不会威胁到用户的安全。
千尺一直在提倡“绿色”、“安全”,目前推出一个厂商的安全计划(即:“下载直通车计划”),把一些应用的下载引导到应用厂商的官网上去,让用户在官网上直接下载,当然提供下载的工具还是千尺下载。由于官网本身就是安全性很高的、用户对于官网的信赖度也很高,而且官网的版本永远是***的,用户很方便的下载到***的版本。虽然把用户引到官网下载会起到一定的导流作用,可以从中赚取一定的费用,但是这不是千尺核心的利益所在,千尺下载更重要的作用和核心是为用户提供一个方便快捷的下载服务。