细数云计算应用的误区 下篇

安全
云计算是目前IT行业中的一个热门词语,但是人们对于云应用如何工作,在商业技术领域内会产生何种长期影响还不是十分清楚。在这篇文章中,我们将会带领读者看一下IT专业人员和用户对云应用的误区,这些误区很常见,其涉及到:性能,安全性,管理,成本和对IT专业人员的长期影响。

云计算应用误区—你能够用谷歌或Zoho等云应用替代微软Office

是的,有已经有许多公司完全放弃了微软Office,转而使用基于云的电子邮件、文件编辑和协作平台,但是在目前情况下这些只是例外而已。IDC在2009年进行的调查显示,大约97%的公司使用的是微软Office,大约77%的公司使用的是微软操作系统。使用谷歌Docs的公司大约有20%,但是这些公司只是将谷歌Docs作为微软Office的补充产品,而不是替代品。

就在几周前,谷歌的高管还在呼吁客户将谷歌Docs作为微软Office的补充产品。他们称,在使用谷歌Docs的时候不需要卸载微软Office。此前,谷歌曾经多次表示,谷歌的Apps 能够完全替代微软Office,因为在谷歌看来,微软提供的额外功能对于大多数用户来说完全是多余的。但是即便是云计算的大力支持者也不认为目前的云应用与微软Office一样好使。云应用提供商Zoho公司的Raju Vegesna称,尽管云最终将可以替代微软Office,但是短期内它只能作为微软Office的补充产品。

Vegesna称:"微软已经花了20多年的时间来完善Office。他们中费了一翻功夫的。在实现某些功能上,我们不得不依赖微软Office。"Vegesna预测,云将会在两年具备微软Office的全部功能。届时,用户可以根据自己的情况对云应用进行评估。但是即使Vegesna是对的,电子邮件和办公工具的替换也要花上数年时间。他称:"这些事情不会在一夜间完成。"

云计算应用误区—云容易设置与管理

厂商可能会告诉你使用云应用几乎会消除所有的IT管理需求,但是客户表示管理云服务并不是一件简单的事情。

Kaplan强调,你签定的服务提供商仍然有管理义务。Vegesna 称,IT管理还将扩展到对多个厂商提供的工具进行整合,根据用户需求准备新的云服务。和前面提到的一样,为了确保应用的性能可能还需要升级用户的基础设施。

Weidig称,用户对 Gmail和谷歌Docs的使用体验并不会让他们真正意识到公司建立云服务是多么的复杂。他称:"站在客户的角度上,这很容易建立,但是站在公司的角度上,这是一件非常艰巨的事情。"

6.安全性存在争议

 

安全性是云计算观察家们持续关注的一个问题。一些人士认为,用户错误的认为云存在天生的安全缺陷,但是另一些人士则认为用户的怀疑并没有确凿证据。多数客户转向Zoho将拥有更多的安全性。他称:"因为与其它公司相比,我们有着庞大的安全团队。Zoho雇用了第三方的'白帽'黑客每月对其系统进行测试。

不过,尽管他信任谷歌、Zoho和微软这样的大厂商,但是用户太过信任这些云提供商们的数据安全性了。在新闻上,你几乎每天都可以看到某某网站被黑的消息。"很多时候,用户可能会想"没有人会关注我,他们能从我这里偷走什么数据。

持怀疑态度的人指出,大量的事件似乎已经证明云应用存在风险。谷歌近期已经承认,自从2007年起他们就通过未加密的Wi-Fi网络收集浏览数据。去年,一名黑客获得了大约300个存储在谷歌Apps上的机密文件,不过最后这一事件被证明是用户没有设置足够强度的密码,而不是谷歌的安全性存在问题。

不幸的是,几乎所有的电脑系统都能够被黑掉。在一些案例中,一些公司可能会认为与云提供商的系统相比,他们自己的系统更为安全,或是认为一些数据已经被很小心的存储到了防火墙内。一些公司,特别是规模较小,IT人员人手有限的公司对云提供商的安全性更为认同。

对于这一结论,Kaplan表示出了异议。许多人凭直觉认为网站缺乏安全性。但是在很多案例和这并没有关系。不少客户不支持或不将他们的安全级别设置的与云服务一样高。Salesforce和谷歌这些公司正面临着很大的安全挑战,但是与其它一些公司目前的做法相比,它们采取的措施具有更高的安全性。

厂商仍然面临着一个挑战,那就是让客户相信他们拥有足够的安全性。他称:"你需要让用户相信云很安全,让他们将全部数据放在线上。用户最初会对这一做法很不适应。

云计算应用的误区还不知本文所讲述的三种,我们还会继续为大家整理这方面的内容,更多精彩内容请看:细数云计算应用的误区 上篇

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