废墨仓再大也总有个度，那什么时候这个废墨仓的废墨量会达到极限呢?
为此，厂家设定了保护计数器，保护计数器会精确地将每次“洗头”的废墨量自动记录下来，当产生的废墨达到厂家规定的上限点数时，不同的打印机会通过不同的方式显示出来，通常佳能打印机会通过蜂鸣器报警声音或者面板指示灯闪动的次数来表示;而爱普生打印机面板上的所有指示灯会交替闪烁，同时，不管是佳能还是爱普生打印机，都会停止工作，这个问题称为废墨计数器满，简称废墨超容。理论上说，为了定期地清理这些可能导致打印异常或打印机损坏的废墨，设计这个废墨总量限制的保护计数器是必需的。
如果要让打印机重新工作，就必须让这个保护计数器的计数从零开始，这就是废墨计数清零。废墨计数的上限点数有的型号打印机的大而有的型号打印机的小，也就是说上限点数是随打印机型号的不同而有差别，所以不同型号的打印机按照同样的使用量出现废墨超容的时间是不一样的。
废墨清零的方式，厂家将它列入维修范围，那么在购买打印机一年内送修、维护是免费的，一年后的送修维护就得自掏腰包。由于各台打印机实际打印量不同，出现问题和处理方法不同等等原因，保护计数器上限点数到达的时间就不相同，一般情况是在新机使用半年至1年。另外一点就是既然是将它列入维修维护范围，那么保护计数器的记数是厂家设定并向用户保密的，所以废墨超容现象的出现是突然的、没有任何前兆的。
废墨计数清零，只是对保护计数器的计数重新开始，并没有减少废墨仓中存在的废墨，如果对废墨仓中废墨予以清除，就是通常所说的清理废墨仓。从程序上说，出现废墨超容，应当是先检查、清理废墨仓，再进行废墨计数清零。
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