移动互联网消费者满意度大调查4月正式启动

　　2011年，移动互联网***科技发展新潮流的“历史必然论”被印证。几年前，有专家抛出“移动互联网将成为当今市场发展最快、市场潜力***、前景最诱人的领域”的预言，迄今已成为现实，全球移动用户已超过15亿，互联网用户也已逾7亿。目前，移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，手机上网、短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展，正在深刻改变信息时代的社会生活，移动互联网经过几年的曲折前行，终于迎来了新的发展高潮。
　　不过，在这个新兴的产业中，产品用户体验度较差、服务标准缺失等问题阻碍着消费市场的成熟，更影响了产业的健康可持续发展，这些都需要业界引起重视，规避发展中的负面问题。
　　为此，中国电子信息产业发展研究院于2011年4月启动“2011移动互联网产品与服务金榜单评选活动暨消费者满意度大调查（2010年4月15日~8月30日）”。
　　评选组委会由中关村移动互联网产业联盟、中国互联网协会移动互联网与无线城市专业委员会、中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会、移动互联网产业联盟等行业学协会专家，ICT及消费类媒体资深编辑，知名IT评论人，风投机构负责人组成。此外，组委会还将通过网络专题投票活动，进行“消费者满意度大调查”，对市面上逾百种移动互联网产品与服务进行体验与评价摸底。8月收官之时，组委会将经过科学的分析与总结，将评选结果公诸于众，获得好评的上榜公司、获奖名称、上榜产品将获得由本次活动组织机构联合颁发的金榜单系列奖项。
　　本次评选主要针对移动互联网领域的消费端产品和服务进行评选，主要围绕手机操作系统、手机浏览器、移动搜索、即时通信、手机支付、手机阅读、手机游戏、手机安全、移动地图、手机视频、手机炒股软件、移动传媒（广告）、智能手机、平板电脑、其他手机软件等细分领域的产品和服务，依据产品和服务的性价比、用户数、美誉度，以及产品和产品提供企业的技术先进性、资金实力、发展潜力、服务能力等方面展开评比，确定最终的入围名单。
　　为全面掌握移动互联网产品与服务在市场上的发展情况，本届活动除了组织官方背景的专业评委会对其进行专业评审，亦会参考来自广大消费者的反馈声音。大众考评分占总体评分比例的20%，并影响最终考评成绩。
　　“2011移动互联网产品与服务消费者满意度大调查”官方专题网页将设置“问卷调查”、“奖项投票”、“投诉热线”等板块，广大消费者可登录www.chinaeinet.com进行投票和查询结果。