【2011年5月5日51CTO外电头条】鲍尔默意外现身BlackBerry世界大会，给了不少支持BlackBerry的人以信心，但是RIM公司的***报告显示：BlackBerry企业服务系统（BES）服务对iOS及Android系统的支持效果没有保障，这样使BlackBerry用户在整个移动智能领域进一步被孤立。外国著名IT网站Infoworld不仅发出感慨：“BlackBerry已然前途无亮了吗?”
以下是全部译文：
我不是个喜欢落井下石的人，但如果当前的不利状况是由当事人自己一手造成的，我就要改改行事风格了。昨天在BlackBerry公司的全球展示会上，移动设备研发部门联合CEO吉姆·贝尔斯利（Jim Balsillie）的表现可以说是已经彻底宣判了BlackBerry产品的死刑。在过去的几年中，我一直惊讶于这家曾开创了智能手机元祖时代的公司为什么会一次又一次为自己掘下失败的坟墓，而完全无视全球移动设备市场的巨大变化。当然，我也承认对于一家公司，特别是一家已经经历了十年繁荣的公司在转向新的发展方向时会较为迟缓。但RIM公司甚至可以说已经完全放弃了尝试。
而当前RIM公司毫无疑问是在深层次上出了大问题：它并没有把BlackBerry看作是一款运行平台，而是将其当作某种一次性产品。这就是BlackBerry走进技术死角的原因。
RIM公司在制定BlackBerry产品的战略时，那种迷失于以自我为中心的混乱状态进一步证明了上述观点。
“忘掉我们曾对BlackBerry OS 6操作系统在预期前景方面所做出的承诺吧”
贝尔斯利宣布了RIM公司***的客户群体拓展目标，无疑iPhone及Android智能手机已经在近几年挖走了其大量的固定用户。而BlackBerry达成这一愿望的途径是发布代号Balance的产品，即预计将于今年夏天推出的BlackBerry9900型***设备。该设备采用BlackBerry OS 6.1系统，该系统在去年夏天发布的6.0版系统的基础之上进行了许多重要更新。据说它的浏览器将得到改进，并且支持通过无线信号来进行短距离通信。RIM公司还声称它能够独立支持个人或企业的各项管理工作，但事实上这一功能在去年夏天BlackBerry OS 6系统发布时就被宣传过了。
哦，还有一点，这套更新后的系统被称为BlackBerry OS 7.0，借以迷惑消费者，力图使大家认为其功能方面会有大幅度的进步。但消费者不是白痴，绝对能够看穿这种拙劣营销手段的实质。
更糟的是，BlackBerry OS 6.1/7.0系统将只能在Balance设备上运行——它不支持任何的前代BlackBerry机型，甚至连九个月前推出的基于6.0系统的BlackBerry Torch或是上个月刚刚更新至6.0系统的BlackBerry9700机型都得不到支持。这意味着RIM公司将其所有当前用户都完全孤立起来，包括那些听信了该公司在推出6.0操作系统时信誓旦旦地表示要借此振兴未来的表态的核心用户群体。我敢打赌，现在这些用户一定会认为继续听信RIM公司的花言巧语是极其愚蠢的行为。
事实上，RIM公司所展示的可以支持6.1/7.0系统的Balance设备也从未被当作BlackBerry品牌的运行平台加以操作。早在过去那些手机还只是手机的日子里，将设备搭建成平台——正如装有Windows，Mac OS X以及Linux系统的个人电脑，连同iOS及Android这类移动设备——都毫无意义。每种设备都只包含固定的既有功能(例如打电话或是编辑短信)，且不具有拓展性。
iPhone的出现改变了这一切，它使得同一套操作系统得以运行在多种设备平台上，并让用户及应用程序开发人员能够在不同的智能手机上依靠系统的一致性将无数想法变为现实。操作系统的升级，至少要向下支持一到两代设备型号——就像我们对所有个人电脑及服务器所期望的那样。而谷歌的Android系统也采用同样的方法，尽管其系统升级的过程并没有严格加以约束，也不像苹果的iOS那样需要同步。
然而RIM公司顽固地坚持“每种设备即是一款独立的产品”这样的心态，这也是为什么即使它推出了支持网页功能的设备，用户仍然很难在实际的移动网络应用中获得相应的便利，而且其产品上的应用程序不仅少得可怜还功能有限。如果我们打算开发一个网站，基本上不用指望能从任何一款BlackBerry机型中得到较为统一的HTML及Java脚本编辑功能，因此大多数开发人员甚至压根不打算进行尝试。而如果大家想为BlackBerry手机开发点应用程序，麻烦也会接踵而至，单单是各款机型在屏幕尺寸及操作系统版本方面的差异就足以把人气得呕血不止。
BlackBerry OS 6.0系统本应该改变这种状况，向大众提供一个通过运行在所有——至少是2010年之后才发布的产品上的通用平台。现在我们看到，这次发布的又是一款一次性操作系统，在本质上与Torch并没有区别，只是针对另几款机型在浏览器响应速度上做了些许改进。
当Balance设备终于面世，现有用户们又不得不面对相同的问题，他们到底能不能相信这就是真正的移动平台。此外，企业用户也要深思他们是否还要继续引入其它的BlackBerry设备——对于他们来说，将工作阵地转移到类似iOS或者Android这样真正的移动平台上会在管理及技术支持方面得到更好的体验。#p#
“我们也将帮助大家管理一部分iOS以及Android设备”
贝尔斯利同时宣布，下一个版本的BlackBerry企业服务系统(简称BES)将能够管理类似iPhone和iPad这样的iOS设备以及各类Android设备。像我这样的专家一直以来都在建议RIM公司采纳这类方案。在公布的Balance说明文本中，明确指出BES是RIM公司出品的一款真正的平台，而非设备。RIM公司可能已经开始对现实有比较清醒的认识了。
但我们还能相信RIM公司提供的信息吗?其于2010年9月公布，并最终于2011年4月推出的BES 5.03版与Torch项目之间相隔仅八个月。其中最重要的原因就是BES 5.03的整体方针是支持BlackBerry OS 6.0的功能，以实现将个人数据及服务管理从企业数据及服务管理中分离出来单独应对。这项新功能所表达的核心含义是RIM公司将着力开拓多拥有者(即同时由个人用户及企业用户所拥有)移动设备的全新纪元。但是看看这个项目到底存在了多久。
天知道支持管理iOS及Android系统的BES什么时候会发布。而在此期间，移动平台市场上有许许多多功能强大且技术成熟的管理工具。大多数机构都已经将自备设备办公纳入自身工作过程并为其部署必要的辅助工具。而在RIM公司在筹备其跨平台BES体系的同时，我不知道还有多少公司仍然愿意静静等待。毕竟，要添加对iOS及Android系统的支持，RIM公司必须要收购另一家公司(即Ubitexx)——而且要将该项技术融入BES仍有大量工作要做。而目前连收购这一步棋还没彻底走完。
RIM公司工作执行效率之低下可谓人尽皆知。鉴于该公司在去年购入了异常糟糕的QNX操作系统，并将其安装于同样令人大失所望的BlackBerry平板产品PlayBook上，怎么会还有IT机构愿意为了这种承诺而甘冒风险?而从PlayBook甚至无法利用BES进行管理这一点，也足以使各大IT机构对RIM公司做出的iOS及Android系统管理保持观望态度了。
根据RIM公司自己的说法，对iOS及Android设备的管理标准将低于正常水平。首先信息往来是无法实现的，即使这两个平台都能连入类似微软Exchange，Lotus Notes，Novell GroupWise以及谷歌Apps for Business这样的Exchange活动同步服务器中也同样如此。而RIM公司从Ubitexx所获取的技术事实上是支持与iOS设备互动的，Sepharim集团的分析师鲍伯·伊根（Bob Egan）指出。
RIM公司还提到该系统将无法对iOS及Android系统中受到防火墙保护的数据进行管理或获取。而市场上的同类竞争产品已经可以***处理这种问题了。并且跟前面提到的情况类似，Ubitexx的技术也支持对iOS系统中的应用程序进行管理——那么为什么在RIM公司正在筹备推出的产品中这项功能就不见了呢?坏消息还有更多，BES的iOS以及Android管理工具将只是一款基于网页的产品而已，而不能由企业用户运行在自己的服务器上——因为这样一来它就可以完全由RIM公司掌握，进而变成又一款一次性用品了。
很明显这款号称可以对iOS及Android系统进行管理的产品在超常发挥的情况下也无法达到业界公认的普遍水平，而RIM公司的BES管理平台将继续在业务处理方面扮演废物点心的角色。这正是微软数年来用以牵制苹果设备的战略部署：承诺对Mac OS X提供支持，但一次又一次地只放出功能有限且缺陷明显的产品。其思路是希望苹果用户能够下定决心选择那些效果更好的“真实产品”。然而，这套战略适得其反：Mac OS X销量飙升而Windows系统则默默无闻。用户们甚至发现连Office系列产品也不是那么必需了。
微软的策略是将希望寄托于客户的自主选择，然而即使是这样一家拥有庞大市场份额及无数相关企业的巨鳄，也没有能够将这套战术成功实施。而RIM公司则已经开始处于一种更糟糕的境地：其销售业绩明显低于iOS及Android，而从去年开始连企业用户也开始意识到其实RIM公司根本靠不住。
所以，何必呢?这是我从RIM公司***发布的宏伟计划中得出的结论。它应该停止自欺欺人，不要弄得好像哪天清早一觉醒来，可能就会发现iPhone和Android都只是一场噩梦而已。这种幼稚的情节在***劣的肥皂剧里都不合逻辑，更何况是在这个迅猛变化着的真实世界当中。
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