电脑与一般电器的应用，其中一个很大的区别在于电脑具有一个较长时间的硬件和软件的启动和检测的过程，这个过程正常、安全完成后，电脑才可以正常使用。此外，在电脑应用完后，它的关闭也有一个较长的过程，这个过程同样要正常、安全完成后，才可以正常关闭电脑。如果这些过程出现问题，产生故障，将会影响电脑日常的使用。其中，在电脑开关的过程中，最复杂、影响电脑稳定性最关键的，往往是电脑的启动过程，它分有BIOS自检、硬盘引导和系统启动的三个必经阶段。下面详细地介绍如何诊断和维修在电脑开关的过程中常见的故障，为大家能更加方便地应用电脑提供一些参考。
BIOS自检故障诊断与维修
由于目前普遍的主板都是使用Award型号的BIOS，此外在BIOS自检的过程中，包括有开机、无显示BIOS自检和有显示BIOS自检的3个阶段，因此下面以Award BIOS为例，分别对这3个阶段进行说明。
1.开机阶段
正常情况：电脑启动的第一步是按下电源开关。电脑接通电源后，首先系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯常亮；硬盘和键盘上的“NumLock”等三个指示灯先亮一下，然后熄灭；显示器也会发出轻微的“唰”声，这比消磁发出的声音会小得多（所以应注意留心），这是显卡信号送到显示器的反应。
故障情况：如果自检无法进行，或键盘的相关指示灯没有按照正常情况闪亮，那么应该着重检查电源、主板和CPU。因为，此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，是不会检测其他部件的，而且开机自检发出相关的报警声响很有限，显示屏也不会显示有任何相关主机部件启动情况的信息。这个时候可以从以下几个方面检查：
(1)如果听不到系统自检的“嘟”声，同时看不到电源指示灯亮，以及CPU风扇没有转动，应该检查机箱后面的电源接头是否插紧，这时可以将电源接口拔出来重新插入，排除电源线接触不良的原因。当然，电源插座、UPS保险丝（如果安装有UPS电源）这些相关电源的地方也应该仔细检查。
(2)如果电源指标灯亮，但显示屏没有任何信息（没有发出轻微的“唰”声），硬盘和键盘指示灯完全不亮（键盘灯没有闪），也没有任何报警声。那么可能是由于曾经在BIOS程序中，错误地修改过相关设置，如CPU的频率和电压等的设置项目。此外，也很可能是由于CPU没有插牢、出现接触不良的现象，或者选用的CPU不适合当前的主板使用，或者CPU安装不正确，也或者在主板中硬件CPU调频设置错误。
这时应该检查CPU的型号和频率是否适合当前的主板使用，以及检查CPU是否按照正确方法插牢。如果是BIOS程序设置错误，可以使用放电方法，将主板上的电池取出，待过了1小时左右再将其装回原来的地方（如果主板上具有相关BIOS恢复技术，也可使用这些功能）。如果是主板的硬件CPU调频设置错误，则应该对照主板说明书仔细检查，按照正确的设置，将其调回适当的位置，如图1所示。
(3)若电源指示灯亮，而硬盘和键盘指示灯完全不亮，同时听到连续的报警声，说明主板上的BIOS芯片没有装好，或接触不良，或者BIOS程序损坏。这时可以关闭电源，将BIOS芯片插牢。否则就可能是由于BIOS程序损坏的原因，如受到CIH病毒攻击，或者如果升级过BIOS的话，那么亦可能是因为在升级BIOS时失败所致。不过，在开机自检的故障中，由于BIOS芯片没有装好，或BIOS程序损坏这种情况不常见。
(4)有些机箱制作粗糙，复位键（Reset）按下后弹不起来或内部卡死，会使复位键处于常闭状态，这种情况同样也会导致电脑开机出现故障。这时应该检查机箱的复位键，并将其调好。
2.无显示BIOS自检阶段
正常情况：如果硬盘和键盘NumLock等三个指示灯亮一下再灭，系统会发出“嘟”的一声，接着检测显示卡，屏幕左上角出现显示卡芯片型号、显示BIOS日期等相关信息。
故障情况：如果这时自检中断，出现故障，可以从以下几方面检查：
(1)如果电脑发出不间断的长“嘟”声，说明系统没有检测到内存条，或者内存条的芯片损坏。这时可以关闭电源，重新安装内存条，排除接触不良的因素，或者另外更换内存再次开机测试。
(2)电脑发出1长2短的报警声，说明存在显示器或显示卡错误。这时应该关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否按触良好。如果排除接触不良的原因，则应该更换显卡进行测试。
(3) 如果这时自检中断，而且使用了CPU非标准外频，以及没有对AGP/PCI端口进行锁频设置，那么也可能是由于设置的非标准外频而导致自检中断。这是因为使用了非标准外频，AGP显卡的工作频率会高于标准的66MHz，质量较差的显卡就可能通不过。这时可以将CPU的外频设置为标准外频，或将在BIOS中将AGP/PCI端口进行锁频设置（其中AGP应该锁在66MHz的频率，而PCI则应该锁在33MHz的频率），如图2所示。
3.有显示BIOS自检阶段
正常情况：自检完毕后，就会在显示屏中显示CPU型号和工作频率、内存容量、硬盘工作模式，以及所使用的中断号等等，高版本的BIOS还可以显示CPU和机箱内的温度，CPU和内存的工作电压等的数据，如图3所示。如果CPU的工作速度很高，上述BIOS信息显示的速度可能很快，这时可以按下键盘的Pause键暂停，查看完后再敲回车键继续。
故障情况：这一阶段可能出现以下常见问题：
(1)检测内存容量的数字，没有检测完就死机。出现这种情况，应该进入BIOS的设置程序，检查相关内存的频率、电压和优化项目的设置是否正确。其中，频率和电压设置通常在BIOS设置程序的CPU频率设置项目中，如图4所示。优化设置通常是BIOS设置程序Advanced Chipset Features这一项里面的DRAM Timing Settings这一选项，如图5所示。具体设置可以参考主板的说明书，以及查询相关的资料。
不过，当出现这种情况的时候，应该将相关优化内存的项目设置为不优化或低优化的参数，以及不要对CPU和内存进行超频，必要时可以选择BIOS设置程序的Load Fail-Safe Defaults项目，恢复BIOS出厂默认值。其次，如果排除以上的原因，那么很可能是由于内存出现兼容或质量方面的问题，这时应该更换内存条进行测试。
(2)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Keyboard error or no keyboard present”的提示。这个提示是指在检测键盘时出现错误，这种情况是由于键盘接口出现接触不良，或者键盘的质量有问题。这时应该关闭电脑，重新安装键盘的接口，如果反复尝试多次都还有这个提示，那么应该更换键盘进行测试。
(3)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Hard disk(s) disagnosis fail”的提示。这个提示是指在检测硬盘时出现错误，这种情况是由于硬盘的数据线或电源线出现接触不良，或者硬盘的质量有问题。这时应该关闭电脑，重新安装硬盘的数据线或电源线，并检查硬盘的数据线和电源线的质量是否可靠，如果排除数据线和电源线的原因，并且反复安装多次都还有这个提示，那么应该更换硬盘进行测试。
(4)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Floppy disk(s) fail”的提示。这个提示是指在检测软驱时出现错误。产生这样的故障原因，可能是在BIOS中启用了软驱，但在电脑上却是没有安装有软驱。另外，如果连接软驱的数据线或者软驱本身有问题，或者软驱的电源接口和数据线接口接触不良，也会导致这一故障的出现。
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