2010年三星智能手机战果不俗，凭借Galaxy S系列智能手机的热销，超越宏达电（HTC）排名升至第四位，仅仅落后于诺基亚、RIM和苹果。
但“辉煌”之下也有隐忧。智能手机之争就是操作系统之争。作为最全面的终端厂商，三星手机终端支持Symbian系统、Windows Phone 7系统、Android系统，当然还有三星自建操作系统bada。但三星bada操作系统还显稚嫩，目前支持的终端少、应用软件数量小，还无法与苹果iOS、谷歌Android竞争。
同时，智能手机市场依然是“红海一片”。苹果在智能手机市场依旧风头最劲，诺基亚“联姻”微软，企图东山再起，黑莓也在抢占政企市场。作为“Android三剑客”之一的三星，正在受到另外两个强大对手摩托罗拉和HTC的前后夹击。
“不专一”引质疑
在业内人士看来，三星很有实力成为智能手机和平板电脑大战中的大赢家。 三星中国相关负责人对时代周报表示，开放的手机操作系统将会成为市场主流，2011年，三星将在Android系统应用、产品种类以及软件应用等多个维度去实现全面发力来强化三星手机在Android手机市场的领导地位。
“同时，三星也将继续坚持多元化战略，全面支持Android、bada、Windows Mobile多种操作系统，如Android平台的GALAXY S系列、bada平台的Wave(澜系列)、Windows Mobile平台的GIORGIO ARMANI Ⅱ。”三星中国相关负责人表示，通过推出不同操作平台的多样化产品实现为“每一种生活方式提供合适的手机”的承诺。
但是，三星的“不专一”却引来了质疑。有评论人士认为，随着三星bada的推出，同时兼顾多个智能手机系统显然不是明智之选。分析人士认为，这容易分散企业精力、增加企业运营成本，其实不可取。
“对于急需完成从功能机向智能机转型的三星来说，放弃bada比诺基亚放弃Symbian更为迫在眉睫。”上述评论人士认为。
飞象网总裁、电信观察家项立刚认为：“现在三星方向太多，这点对它并不利。三星的市场格局已经很大了，不可能把其他操作系统都抛弃掉，专心做bada，但是有天大的本事也不能同时按住三个皮球（WP7、Android、bada）。”
他更看好HTC所采取的战略。“HTC也是同时做WP7和Android，虽然很成功但仍然没有实力独立去做操作系统。HTC采取的策略是做自己的用户界面，不管是什么系统，一看就知道是HTC；另外，HTC正在试图把操作系统边缘化，不做平台，只是专心在底层把几种业务做成自己特有的，这些业务适合各种手机，而且也是用户最需要的。”项立刚分析称。
据IDC数据，智能手机出货量全球排名前五分别为：诺基亚（33.1%），RIM（16.1%），苹果（15.7%），三星电子（7.6%），HTC（7.1%）。
苹果依然一家独大，而在Android阵营内，HTC、摩托罗拉均对三星构成极大威胁。
押宝操作系统
为了不沦为谷歌Android的纯硬件制造商，终端厂商纷纷开始“试水”研发操作系统。近日，有媒体报道，摩托罗拉正在研发其自有操作系统。而三星早在2009年2月8日，就对外发布自行研发的手机操作系统bada。
在移动互联网全产业链竞争的趋势逐渐明朗的过程中，移动终端OS的重要性越发凸显，易观国际分析师路理彬认为，“操作系统上联应用层，下联终端层。对于终端厂商，通过定制自己的OS，他们则可以借助应用商店的跳板，打开从单纯的终端生产向移动应用领域进军的大门，包括电信营运商都在开发操作系统，比如百度、点心之类的也都在开发操作系统，就是为了能在移动互联网跨界竞争的趋势下占领制高点”。
路理彬分析称，“移动互联网操作系统未来的竞争格局会是多元化的，不会像PC市场Windows一家独大。
打通软件操作系统环节，加上三星原本拥有的零部件及家电品牌的优势，未来不论是在智能型手机或智能家庭领域，三星都将拥有其他对手难以超越的绝对竞争优势。
三星电子在线业务部总经理周晓阳表示，如果说终端是三星的传统优势，那么操作系统则更能够表达它对于移动互联网时代的诠释。推出bada体现了三星对未来市场的谋划。
“2011年，三星将继续加大对bada操作系统的投入，加强与应用开发者的合作，推出更多满足不同消费者需求的产品、丰富bada平台的应用程序。”上述三星中国人士表示。
bada的困惑
但是截至到现在，bada的成绩单并不那么令人满意。
互联网消费调研中心ZDC监测数据显示：自2010年3月至今，三星bada智能手机的产品数量增长缓慢，至今只有7款在售产品，且相较于其他主流操作系统智能手机，用户关注比例差距悬殊，2011年2月最高也仅为0.56%。
另一方面，三星中国给时代周报的数据显示，目前，三星应用商店支持bada平台应用程序已经突破3700款，全球下载量突破一亿次。
相比之下，自2008年7月8日发布以来，苹果App Store下载量超过100亿次。目前，App Store中有约35万款iPhone应用和6.5万款iPad应用程序。而谷歌Android也已经有15万款的应用数量。
而在这3700款应用里边有超过1677款是收费的。例如一款主题背景售价3元；一款普通的象棋游戏，售价3元；一款再平常不过的手电筒应用售价6元；而赛车、高尔夫这样的高端游戏售价基本都是30元。对于Symbian和Android的手机用户而言，很多这样的应用都可以在网上免费下载到。
在很长一段时间内，三星应用商店里面也找不到“愤怒的小鸟”、QQ、微博等热门应用。
支付系统也让bada系统手机持有者头痛。目前支付方式只有两种，一是申请新浪U币的账户，通过网银向账户中充钱，然后再通过这个账户购买相关的应用。二是注册Samsung Apps的会员，再购买相应的话费充值卡充值，以购买相关应用。
而苹果应用商店则直接绑定信用卡的支付方式，更加方便用户使用。
不仅如此，三星Android手机和bada手机也陷入“左右互搏”和“顾此失彼”的局面。
据ZDC统计数据显示，2011年2月三星在售的62款智能手机中，采用Android OS与Windows Mobile系统的产品数量旗鼓相当，分别为22款、19款。2010年底三星主推的银河系列旗舰智能手机Galaxy系列中，采用的是Android操作系统。
三星在线业务部高级经理何子艺曾表示，Android跟bada对于三星来说是六四开，或者三七开，Android多一点，bada少一点。
“缺乏竞争力的bada系统在三星内部也被边缘化，今后或成为三星一大难题。”上述评论人士认为。
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