由位于美国俄勒冈州比弗顿市的加百利咨询顾问集团公司完成的一项最新市场调研结果显示，在谈到IT管理者和数据中心经理所偏好的服务器厂商时，大部分受访者表现的都像"乱世佳人"中的白瑞德.巴特勒一样：坦率的说，他们不会大发牢骚。
IT管理者都是老好人
在接受调研的200家受访者中，仅有5%的受访者使用的是单一厂商的产品。另有23%的受访用户使用的是来自两家厂商的产品。有32%的受访者配置的服务器来自三家厂商，有超过32%的受访用户在他们的IT部门中部署了四家原始设备制造商的产品。剩余8%受访用户的服务器则来自五家或者五家以上的厂商。
"用户不会对特殊品牌的X86系统实施标准化"加百利咨询顾问集团公司的首席咨询师丹.奥德表示"仅有很少一部分用户固定使用一家X86系统提供商的产品，尽管其他厂商百般努力想吸引他们这么做，比如采取经济利诱，更加易于处理大规模服务器的系统管理工具和实现多点厂商锁定的刀片服务器等方式"。
这种X86服务器领域没有绝对胜利者现象可能就是产品商业化的指示器。所有的厂商同样都使用AMD和英特尔的处理器，同样的随机存储器和硬盘。他们简化管理来吸引用户来固守他们的品牌的所有努力显然在逐渐失去作用。看起来，价格是关键的驱动器。
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众服务器厂商各有所长
不过根据对多家厂商所做的一系列市场调研的结果显示，指定原始设备制造商的特定领域在竞争中会最后取得成功。举例来说，戴尔公司在系统交付品质方面得分非常高（比如易于配置，硬件连贯性和全面的品质保证）。虽然戴尔的得分远远超过其他的厂商，但惠普公司也以令人信赖的品牌认可度位列第二。IBM和甲骨文公司在这个领域得分寥寥，不过与去年相比IBM还略有进步。
"用户认为，非戴尔厂商排名下滑的主要原因是他们的服务器在使用之前需要进行大量的升级和补丁工作"奥德表示。
根据受访用户的反馈，惠普公司在交付用于测试和符合公开系统配置的硬件方面表现最好。甲骨文和戴尔则分列第二和第四，这两家公司在这个领域的得分都有大幅度提升。
尽管IBM在标准化方面是绝对的赢家，但甲骨文在原始品质方面超过了IBM和惠普。IBM和惠普公司在那家厂商帮助用户理顺IT运作表现最好方面得分一致。甲骨文在帮助用户减少成本方面得分最高，这也表明他们全面整合的方法正在获得用户的广泛认可，也是更具战略性的销售方式。
"自从收购了SUN公司后，甲骨文开始开展大规模的低成本硬件销售策略，以此来保持并扩展SUN之前的X86用户群"奥德表示。
因此，甲骨文公司在"最佳赚钱能力"上也获得了最高分，将惠普公司斩落马下，这也进一步表明甲骨文正在按照正确的道路披荆斩棘。他们的统一软件/硬件解决方案战略成为用户信赖的最佳销售解决方案。
这并没有转化为对甲骨文的信赖。接受调研的受访用户仍然将惠普看做交付销售预期的是最佳厂商。SUN公司在被甲骨文收购之前的两年间都在这个分类中取得了头名，但是其得分却一路下滑，作为服务器厂商，甲骨文将不得不加倍努力来吸引IT用户来信赖他们。
正如之前所期望的，IBM公司继续在专业服务领域占据统治地位，同时惠普的EDS在这个领域的得分并没有任何变化。
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最佳服务器操作系统
操作系统的适应性如何？大部分受访者投票选举戴尔公司为最适用于Windows解决方案的厂商。甲骨文和微软之间的那段历史在用户的反馈中也有所体现。
奥德表示“接受调研的受访用户当中，没有一个人认为甲骨文是Windows服务器的首选。这也是我们首次从调研问题中看到完全的排他性”。
戴尔公司被看做是最适用于Windows系统的厂商，但是在LINUX系统上则是另外一番景象：IBM受到开源系统的青睐。
“并不是说用户认为其他厂商无法支持LINUX系统；而是他们更加倾向于与LINUX相关或LINUX友好型的IBM。新的系统包括加速的Nehalem处理器和新的特性，比如MAX5内存提取和固态硬盘“。
这可能是为什么IBM在性能的得分上领先于其他厂商并在第三年从这个分类中脱颖而出的原因。
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X86服务器的控制权
尽管忠于一家服务器厂商并不是主流趋势，但是X86平台本身却是如此。X86服务器平台会继续在承担关键任务工作负载方面打败其他的竞争对手。回首上世纪九十年代初，当企业级Windows系统的概念首次随着Windows NT的推出出现在大家面前时，你还记得吗？那时只有很少一部分用户信赖微软公司的X86系统。二十年前发生了多大的转变和不同呀！根据加百利咨询顾问集团公司的调研结果，有超过60%接受调研的企业级用户表示，他们有超过半数的X86工作负载是关键任务型的。
“超过半数的受访者表示，他们将在未来几年里在X86系统上增加关键任务工作负载的使用”奥德表示“X86系统的重要性在各种规模的数据中心都在越来越大”。
在操作系统方面，奥德强调说视Windows为唯一或者视LINUX为唯一的时代看起来已经一去不复返了。尽管从此次调研来看，接受调研的企业级IT受访者中有90%的用户从某种程度上在使用LINUX操作系统，但Windows系统继续占据统治地位，尽管大部分数据中心都是Windows和LINUX系统同时使用的状况。
“Microsoft Server产品的应用占据较大的比重，但是用户会根据他们是增加或者减少使用率来加以区分”奥德表示“尽管从未来发展来看，Windows系统看起来会继续保持稳定或者呈稳步增长态势，但我们认为未来LINUX的应用也会有所攀升。同时，我们还注意到甲骨文Solaris x64的使用率大幅度下滑”
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能耗，制冷和设备
这项调研主要关注的是数据中心的设备方面。大部分受访者指出，诸如能耗，制冷和可用占地空间等因素会对采购服务器的决策产生至关重要的影响。
“这些用户面对的最大问题就是整体的电力成本，接下来就是数据中心占地空间的匮乏”奥德表示“有接近四分之三的受访者预测对设备的关注在未来几年里将在采购决策中占据更大的比重”。
大约十年前，全世界的设备和数据中心都是独立分布的海洋。随着时间的流逝，IT管理者把关注的重点都放在了硬件和软件上，从而忽视了能源需求或者制冷成本。加百利咨询顾问集团公司指出有超过半数的数据中心目前承受这能源和固定资产使用所带来的沉重的经济负担。
再次重申的是，没有一家厂商会对绿色环保视而不见。也没有一家原始设备制造商远远走在了能源使用或者碳排放最小化的前面。尽管大量的市场营销战都在鼓吹他们的产品能降低能耗和带来减少制冷成本的回报，但看到的收益却少之又少，即使来自戴尔，惠普，IBM或者甲骨文所提供的系统能效或者密度有所差异也是如此。
“每家厂商都在告诉你一个故事说他们的系统多么重视空间的利用，能节约多少能源”奥德表示“对于任何主流厂商来说要想标新立异都并非易事，因为他们的竞争对手研发的速度都非常惊人”。
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