惠普应用变革解决方案协助政府重塑市民服务

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惠普今天宣布,通过使用惠普应用变革解决方案,比利时法兰德斯区政府改进技术环境,向超过600万的比利时公民提供“瞬捷”政府服务。法兰德斯区政府拥有超过70多个服务于市民福利项目的机构,之前采用人工手动记录的纸质系统来处理和发放福利,市民和企业不得不向多个机构重复提交相同的信息,进而造成数据冗余、信息不一致或错误的情况时有发生。

惠普今天宣布,通过使用惠普应用变革解决方案,比利时法兰德斯区政府改进技术环境,向超过600万的比利时公民提供“瞬捷”政府服务。法兰德斯区政府拥有超过70多个服务于市民福利项目的机构,之前采用人工手动记录的纸质系统来处理和发放福利,市民和企业不得不向多个机构重复提交相同的信息,进而造成数据冗余、信息不一致或错误的情况时有发生。

通过与惠普合作,法兰德斯区政府开发了目前***进的跨机构数据交换平台,从而只需一次性收集数据,进而提高了办公效率与市民满意度。这个称作MAGDA的平台(机构间***化数据共享)采用服务式架构,让法兰德斯区政府能够开发并改进应用,从而提供可以快速部署的新型服务。通过在所有流程中应用科技手段,法兰德斯区政府提高了对不断变化的市民和市场需求的响应速度。

法兰德斯区政府信息与通信技术经理Luc Chauvin表示:“在互联的世界中,我们需要彻底改造与市民互动的方式,他们不仅需要即时地获取信息,还希望政府机构能够安全地收集和共享关键数据。通过与惠普合作,我们建立了这样的平台¬¬¬——简化了政府和IT运营,强化了我们的IT资产与市民信息数据的安全性,同时让我们能够提供更好的服务。现在,我们不必在人工手动工作上耗费太多的时间和精力,可以把更多资源用于创新,从而向市民提供新型服务。”

法兰德斯区政府与惠普合作推动的解决方案框架,被欧盟以及世界其他国家公认为***的电子政务范例。惠普企业销售与营销执行副总裁Thomas E. Hogan表示:“法兰德斯区政府展示了如何利用IT技术,更好地为市民提供瞬捷的政府服务。惠普的应用变革解决方案帮助数百万比利时人民提高了生活质量。”

MAGDA平台上目前存储了所有市民和企业的数据,法兰德斯区政府正在与惠普合作,保护其IT基础设施。通过按职能区分的访问控制系统,MAGDA只允许有权限的人访问特定数据,从而保护市民的隐私。惠普应用变革是“瞬捷”企业的核心组成部分。在时刻保持连接的世界中,“瞬捷”企业在将IT和业务完全融合,即时的向客户、员工、合作伙伴以及公众提供服务。

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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