【51CTO.com独家特稿】在市场经济飞速发展的今天，中小企业已经成为了推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着越来越重要的作用。于是，对于作为经济发展排头兵的广大中小企业来说，如何利用网络技术提高企业工作效率、降低运营成本便成了老板们最关心的问题之一。
中小企业网络建设面临的困难
在当前，中小企业在网络建设方面主要会遇到三大类问题，分别是：
1、对产品和技术熟悉程度不够
2、缺乏明确的网络管理知识和体系
3、面对网络安全问题时需求大于能力
一般来说，在很多中小企业中，专职网络建设与管理的专业人员相当缺乏，这就造成了企业管理人员对于整个企业网络建设所需要了解的技术、产品、管理等内容缺乏有效的把控。我们知道，尽管中小型企业网络建设项目规模不大，但技术的复杂性和施工的难度并不小，综合布线、网络设备、防火墙、病毒防护软件等都必须要有专业的规划和设计。尤其是网络设备方面，很多管理者还停留在“路由器只是用来把多台电脑连接起来的小盒子”之类的概念中。
网络管理和安全两方面所面临的问题也是一样严重。做过中小企业网管的朋友都知道，很多网络管理人员就等于企业网络的救火队员，并不是网络的管理者，整天被员工们电脑中毒、IP地址冲突等小事所纠缠，根本没有时间来规划和优化整个企业网络；到年终向老板汇报工作的时候，被各种零零碎碎的数据搞得毫无头绪不说，还总被领导和老板责难没有解决好问题。同时，由于管理方式的不健全，企业网络应用的内部审计也很难做到高效有力，从而导致大量的网络资源被非工作内容、应用内耗所浪费，进一步削弱了企业网络对于企业提高工作效率、降低成本的实际意义。
另外不得不说的是，很多具有分支机构的大型企业与连锁企业，同样也面临着一个与中小企业网络管理困境非常相似的问题，那就是分支机构的网络管理与总部网络管理的差异所带来的资源浪费。行政级别、人员构成、设备差异等客因素，令很多分支机构在内部网络管理方面很难形成如企业总部一样复杂高效的局面，甚至有相当多企业的分支机构都没有自己的专职网管。或许此时，他们和很多中小企业在面对内部网络建设与管理时一样，需要的恐怕是更加简便易用，同时具有更丰富应用功能的网络设备。
扎根应用需求，以综合性能服务中小企业网络
国际金融危机这道“寒流”毕竟还是将我们的中小企业“冻”得不轻，在不景气的大环境下，中小企业主们对于企业网络建设的要求也就愈发苛刻：既要灵活高效，又要利用有限的资金获得更丰富的应用和更高的技术水平。于是乎，“一站式”的需求逐渐占据了主流，从而推动着针对中小企业网络应用设计开发的各种产品和方案在逐步向着高度集成化的方向快速发展。
“单纯就路由器来说，针对中小企业需求设计的路由器在控制功能和应用功能的比重上是有侧重的；考虑到中小企业网络的应用需求，在一款产品中集成更丰富、更人性化的软件应用一定比更高的转发率等硬件指标更有意义。”友讯网络（D-Link）产品企划经理陶蕊如此解读当前中小企业网络设备的发展趋势。
事实上，早在几年前，中小企业级路由交换设备的市场定位就已经开始逐步向着“多应用，低价格”的方向倾斜；广大中小企业明确的网络应用需求让设备商们可以更好的把握住自己产品所应有的产品模式。这实际上是一种近乎于为中小企业量身订制网络设备的产品设计思路。如今的中小企业级路由交换设备，已经在向着提供完整的网络应用与安全服务的“解决方案式”产品的方向发展。
以D-Link近期发布的DI-7001为例，在充分满足20-40个用户同时上网需求的同时，还具有弹性流量控制，链接数限制，上网行为管理，VPN，内置硬件防火墙等一系列功能。我们能够清晰地看到，在其提供的各种业务应用方面，完全是基于中小企业网络管理中实实在在的需求而设计的：弹性流量控制功能可以帮助企业有效利用现有带宽资源，根据接入点的变化随时调整分配给各接入点的带宽，有效提高了企业网络的效率；上网行为管理功能可以实时监控企业网络内部的网络应用，屏蔽不良应用，一方面提高网络合理利用率，一方面也从技术层面约束了员工行为，提高了工作效率；便捷的VPN功能可以让具有分支机构或者提供SOHO类工作的企业更方便的架设远程接入网络，也可以让经常做“空中飞人”的老板们能够随时随地连接到企业网络，有效提高企业的整体运营水平。
当然，作为服务于中小企业级网络的产品，在价格相对较低的情况下，应用方面的全面整合，一定会带来一定程度上的性能压缩，那么，这会不会影响到实际的设备质量呢？陶蕊对此也谈到：“以上网行为管理为例，集成在中小企业级路由产品中的上网行为管理功能，虽然和专业的上网行为管理产品在技术水平上还有一定差距，但由于其定位的网络规模较小，网络环境也相对简单，加之设备商也会在产品的应用范围上作出一定的针对性建议（比如在标称上调低建议连接数等等），这就使得能够满足基本应用需求、提供了更多实用功能、价格相对低廉的路由产品将更具有竞争力。”
在应用全面开花的同时，设备商们也看到了中小企业们对于售后服务的看重。前面我们也谈到了，很多的中小型企业以及大型企业的分支机构都很难有专职的网管，这就给设备供应商与渠道商在售后服务方面提出了更高的要求。从另一个角度来看，在产品性能同质化日趋严重的情况下，企业究竟是需要更低廉的价格还是更完善的服务体系？相信答案是显而易见的，因为我们前面也提到过，对于网络运维管理能力相对较弱的中小型企业，如何更有效地利用网络设备来获得最大的收益，才是老板们真正所关心的问题。
可以想见，在未来的中小企业中，由于需求越来越复杂，更多集成了复杂应用的网络设备会日趋丰富。在另一方面，广大的设备厂商也应该更加扎实和务实，在努力根据市场需求提升产品应用丰富度和性能的同时，更多的着眼于服务水平的提高。古人云：“授之以鱼，不如授之以渔”；在这个一定是“授之以渔”的市场需求模式下，设备商和中小企业之间达到“共赢”的过程，或许就是设备制造商对中小企业根本需求的了解与对自身服务水平共同提升的过程。
