校园网管理人员经常会接到各种各样的咨询电话,其中很多问题都是用户原本可以避免的。比如,有用户抱怨他的计算机在装完系统后很快就感染病毒了。经过了解,我们发现该计算机在没有安装杀毒软件的情况下就进行上网。
而诸如此类的问题,一直让人力和时间有限的网络中心疲于应付。因此,校园网安全意识提升是加快校园网管理效率和增强用户安全防御能力的重要途径。
在日常工作中,我们发现用户的安全意识普遍比较淡薄。对此,网管人员应该为用户总结安全风险的种类和措施,提高用户自我防范的意识和能力。
系统安装步步为营
系统安装前后的一系列工作往往被用户忽略。实际上,从安全防护的角度来看,系统安装是很有讲究的。
用户安装的无论是系统,还是应用软件,都应该使用最新的正版软件。我们应该让用户意识到盗版软件的危害,因为盗版软件本身可能带有病毒,而且它们无法完成正常的更新任务。
在安装系统之前,用户在本地要准备好相关的软件(如驱动、防病毒软件等),因为使用没有安全防护的新系统去访问网络是一件很危险的事情。
在安装时,主机应该拔掉网线,因为安装过程中,主机可能启用网卡的DHCP服务获取到合法的地址,从而受到来自于网络的攻击。在安装过程中一定要为系统设置相应的密码。
安装结束后,用户必须尽快启用系统防火墙,安装杀毒软件,插上网线后,应在第一时间下载软件补丁并安装,同时升级病毒库,然后使用已升级的杀毒软件做全盘扫描,将非系统盘上的可能存在的病毒清除。
勤打补丁勤更新
程序漏洞是黑客攻击的重要凭借。这就需要用户随时关注主机的“健康状况”。网管人员需要提醒用户的是,多数软件都可能需要打补丁,当软件提示更新时,用户应该尽快进行。
Windows系统和大型的第三方软件本身带有自动更新功能,该功能可以自动判断程序是否需要安装补丁并下载相应的补丁来提示用户安装,而小型第三方软件可能没有自动更新功能,这就需要用户自己关注相应软件的主页,一旦发现有需要更新的程序应尽快下载安装;长期不使用的软件应该卸载,否则可能会因为可能存在的安全隐患而被攻击者利用。
另外,需要提醒用户的是,自动更新功能很多时候只是执行自动下载,而不会自动安装,这个时候用户还必须手工操作来完成安装补丁的过程。
防火墙和杀毒软件必不可少
我们可以向用户推荐Windows自带防火墙,虽然它在配置和功能选项上较弱,但是防护功能全面,当然用户也可以选择在系统上安装其它自己认为合适的防火墙。
杀毒软件只需安装一种即可。目前杀毒软件的工作重点在于预防系统被感染而不是在感染病毒后的杀毒,很多时候杀毒软件可以有效地隔离病毒,但是无法完全修复病毒对系统造成的损害。若要完全修复系统,用户可以借助相关的专杀工具或安全辅助工具,如360安全卫士、病毒克星等。
校园网是网络应用中作广泛的实例,对于其安全问题,我们每一个人都不能忽视。
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