2011年3月11日日本发生里氏9．0级地震，大地震和高危海啸导致通讯网络和基础设施遭受严重破坏，部分手机通讯网络因此中断，日本运营商纷纷开始限制语音通话，NTT DoCoMo限制了网内80％的语音通话，软银和AU的网络同样在语音和发送短信时遇到困难。此时，家人之间、好友之间的联系受阻，甚至那些身处险境的民众也无法通过电话求助。
在此背景下， Twitter、Facebook、Mixi等社交网站关键时刻发挥重要作用，它打破了一对一通讯方式的限制，实现一对多的通讯，几乎所有人都能通过它们发布消息，一举成为抗震救灾的重要生命线。互联网抗灾效应和社交网站一对多的通讯优势得以体现，日本网民纷纷在Facebook、Twitter以及日本SNS网站发布周围***状态及环境情况、联系亲朋好友等。有数据为证，在日本发生强烈地震之后的一小时，专门追踪社交媒体服务的机构“网络社交媒体”报道指出，Twitter每分钟传递的消息达1200条。这并非是Twitter和Facebook社交网站***次在灾难期间发挥作用，在去年智利和海地大地震期间，社交网站便为受灾人群拉起一条紧急生命线。海地七级地震，首都太子港遭受重创，通讯中断，海地失去对外联络。此时最重要的灾情是通过社交网站发布出去的，不少记者通过社交网站Twitter和Skype找到了当地民众，了解获悉***手资讯。
然而更值得注意的是，日本政府还***设立微博赈灾。首相官邸网页上开设了“东北地方太平洋地震应对”专栏，介绍首相和官房长发布的命令、应对措施和主要记者招待会的录像。主管消防厅的总务省在网上公布各地的消防局和消防队收集而汇总的灾情。消防厅除了公布抢险救灾和灾情外，专门开设“灾情Twitter”，提供灾情信息交流。得益于及时、便捷、广泛传播的优势，社交网站在地震期间搭建起救助、祈福的桥梁，它们可以把不同地域、毫不相识的人群团结起来，共同抵御自然灾害，传递最无私、最真情的人性。
在中国，人人网、新浪、腾讯、搜狐、网易四大门户微博等国内社交网站上，约占八、九成的消息都与日本地震和海啸有关，这些消息大都以“海啸”、“报平安”“寻亲”以及“祝福日本”等内容为主题。“自然灾害无国界，大爱无疆”，多数中国网友通过发表评论对日本地震示以同情，并为灾民送上了祝福。有分析分时表示——社交网络发掘了人们的潜能，不但鼓励人们行动起来，还对救援人员提供支持。社交网络工具再次显示了使我们团结一心的能力，社交网络的威力尽显无疑。
然而，社交网站并非百利而无一害，也会产生一些负面影响，开心网、人人网、各大门户网站微博……SNS网站已然在中国遍地开花，但“偷车、抢车位……”游戏成为社交网站的大潮，呈现出“重游戏，轻社交”的态势，我国社交网站陷入了“错位发展”的尴尬境地。同时，由于社交网站的随意性，它们在传递消息之余，一些不明情况、情绪激动的网民可能传播一些夸大、渲染的言辞，造成社会的不稳定。纵使强如Facebook的社交网站也会带来不少问题，诸如社交网站致离婚案暴增，堪称***“凶手”的Facebook难逃其咎。社交网络引发“人类现实社交技能退化”等讨论，我们当如何趋利避害使用社交网络呢？
同时，因为社交网络的流行，越来越多的企业员工利用工作时间从事网络社交活动而导致企业工作效率低下，员工上网行为难以管理。由大势至（北京）软件工程有限公司研发生产的聚生网管系统软件可针对上述问题做到以下管理：封堵网络游戏如QQ农场、偷车、抢车位等；对网页的限制，设置黑白名单限制工作时间员工登录社交网站；同时软件还可以做到对时间的管理，流量带宽的限制，股票软件、网络视频，P2P下载的封堵等等。
***，社交网络是方便的通讯工具，但毕竟只是辅助的交际工具，网民们应当利用社交网络的优势，获取信息、分享信息，但不能过分沉迷“虚拟世界”，否则社交网络就容易沦为影响人们正常工作生活的“杀手”。
