移动语音IP服务方面在今后五年里的需求将出现爆炸性增长。在全球范围内,这一市场将从2008年的6.058亿美元增长到2015年的295.7亿美元。同一份报告估计,到2013年底,将有2.88亿人开始使用移动语音IP服务。
在今年,随着4G和长期演进(LTE)技术的出现,无线网络速度现在达到了T1等级(传输速率可达1.544Mb/s的通讯线路)固定电话网络连接的水平,并且可以实现与物理位置无关,随时连接,价格也将非常低廉,具有非常大的竞争力。
展望未来,企业应该对移动语音IP服务细则进行深入分析,了解可行的其它选择,毕竟,其中的很多项目都是针对企业级用户的。举例来说,Vumber之类的公司已经可以象传统运营商一样提供真正的移动语音IP服务套餐。
因此,我们现在需要了解,为什么应该选择移动语音IP服务,以及它能带来什么好处?
易于合作——移动语音IP“呼叫”可以被认为是一场参与者可以随时加入或者离开的“会议”。这样的功能让团体合作变得更加方便,不论来自内部还是外部。在不必结束当前通话的情况下,就可以邀请其它同岁加入语音IP会议,只要建立一个新的会议呼叫,提供相关的拨号信息,就可以进行实时交流了。
方便连接——相比3G连接,无线网络连接的可靠性更高,并且即便在没有移动业务的情况下,也可以进行国际范围内的连接。对于中小型企业来说,随时在线的连接可以说是无价之宝;它可以实现以较低的成本与海外业务伙伴进行沟通,而不必担心费用过于高昂。举例来说,一名在印度出差的员工就可以利用酒店提供的现有无线网络来参与定期的办公会议。
易于控制——移动语音IP让员工们对呼叫的控制能力得以加强。他们可以利用笔记本计算机,对呼叫转移以及语音邮件等功能进行快速方便地处理,就如同直接使用电话一样,从而减少了花费在电话上对这些功能进行调整所耗费的时间。从管理角度来看,移动语音IP规划可以让网络数据访问变得更轻松,对手机使用情况、通过质量以及移动网络整体进行监控变得更容易。对于拥有大量忙碌员工的办公环境来说,这种功能可以说是无价之宝。
便利使用——对于中小型企业来说,这可能是最重要的,移动语音IP系统可以与在线工具和文档紧密地结合到一起。该功能让可以成为移动中的办公室,只要使用统一的图形界面,员工就可以直接访问手机通讯录,发起呼叫,就具体讨论添加参与者和共享文件。
保持一致——利用一致的号码,员工可以方便地联系位于任何地方的任何人。来自公司外部的电话就如同来自全球各地的电话一样。客户可以利用单独的线路就业务问题进行交流,在进行回复的时间,使用的也是相同的号码,和呼叫者所处的实际位置没有关系。
节约成本——选择移动语音IP可以带来运营成本的显著下降。现有的语音IP应用已经可以提供从应用到应用的免费呼叫,并且大大减少了从语音IP到网络的昂贵呼叫。在语音IP呼叫过程中耗费的数据量也得以迅速降低,已经和观看在线视频或者运行在线游戏处于同样的水平。企业数据计划总是包含了无限制的上网,因此,使用者不用担心通话的持续时间。管理企业意味着需要对员工使用的所有工具进行深入了解,在最大程度上发挥它们的作用。对于企业管理来说,
移动语音IP服务是降低无线网络领域成本花费的最佳途径之一;可以在员工工作效率不受影响的前提下,最大限度地提高无线投资和维护的回报率。
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