现阶段，IT作为企业成长的助推器，逐渐成为获取营业增长、提升利润、业务创新和企业合规的关键，而数据中心的效率则成为企业竞争的重要性因素。随着数据中心向集中化与虚拟化发展，CIO们也面临着一系列问题，例如数据爆炸性增长、IT管理成本、满足高度业务连续性以及资源利用率等。60%以上的应用服务水平受数据库的影响，因此，数据库管理能力对数据中心至关重要，同时以客户为中心的IT管理成为行业发展的趋势所在。
作为新一代的以客户为中心、业务驱动型的、云计算的强大管理平台，Oracle企业管理器解决方案为传统的系统监控管理理念带来了变革，它是当前市场上唯一具有全面管理功能的系统管理方案，能够全面管理Oracle的产品，包括Oracle 应用软件、Oracle融合中间件、Oracle 数据库、Oracle Solaris、Oracle企业级Linux、OracleVM、Oracle SUN硬件、Oracle Exadata数据库云服务器和Oracle Exalogic中间件云服务器以及Oracle SUN ZFS存储设备产品线等，为集成式应用到磁盘的管理提供了无与伦比的解决方案，使得“云计算”真正成为可能
日前，甲骨文公司大中华区产品战略数据库增值软件总监冯葵在北京举行的Oracle企业管理器11g（Oracle Enterprise Manager 11g）媒体沟通会上表示：“与传统的系统管理方法相比，Oracle企业管理器11g是为业务量身定制的解决方案，它提供了业界最全面的业务驱动型IT管理功能，有助于通过集成式IT管理方法，能够最大限度地提高企业敏捷性和效率。”
Oracle企业管理器11g：业务驱动型应用管理
Oracle企业管理器11g以深入考虑业务需求的方式提供IT系统和服务，使其具有能够直接监控和管理企业用户体验、商务交易以及应用交互的能力。同时，通过用户体验管理、商务交易管理以及企业服务管理功能帮助IT部门促进业务创新和增长。
用户体验管理：新的Oracle真正用户体验洞察6.5版是Oracle企业管理器11g的一个关键功能，为真正和综合型交易提供有关性能和使用情况的统计数据，并为Oracle Siebel CRM、Oracle电子商务套件和基于Java技术的应用软件提供集成式诊断，只需要单一控制台即可获得以上所有功能。
商务交易管理：Oracle企业管理器11g通过自动发现交易、为跨不同IT层面和不同应用软件中正在进行的交易提供端到端的可视性，并通过提供关键信息了解并解决业务中所遇到的问题等方法有效实现商务交易管理。
企业服务管理功能：Oracle企业管理器11g能够在全面的服务状态显示板中自动发现企业服务，如开具账单和付运，以及深入了解服务实施情况，为企业提供端到端的性能分析和诊断。
Oracle企业管理器11g：集成式应用至磁盘管理
Oracle企业管理器11g无需在不同层面使用多种工具，以此简化管理IT环境，包括云，有助于最大限度地提高投资回报。它能够全面管理Oracle的产品，包括应用软件、中间件、数据库、操作系统、虚拟化和硬件，这使得IT能够快速确定问题的根本原因，而且在很多情况下，还能自动地解决问题。
此外，这些功能有助于消除多点管理工具，以简化管理环境，帮助客户更快地实现IT投资回报。例如：
全面的中间件管理：这个版本增强了对Oracle融合中间件11g的管理支持，包括完整的配置管理和对大规模Oracle SOA套件及Oracle WebLogic Server环境的配置。Oracle WebLogic Server常常用于“应用网格”环境，或者作为专用云的基础，Oracle企业管理器11g可以极大地简化管理、配置此类部署。
新的数据库管理功能：为Oracle数据库11g第二版提供全面支持，比如压缩、变更检测、分区、诊断和调试。另外还为Oracle 数据库云服务器第二版提供针对Oracle Exadata的SQL监控和I/O资源管理功能。
广泛的硬件、虚拟化和操作系统管理：管理Sun硬件和Oracle Solaris的Oracle企业管理器Ops Center涵盖物理和虚拟Sun环境的整个生命周期，包括面向SPARC的Oracle VM（以前名为Logical Domains或Ldoms）和Solaris Containers，能够帮助客户最大限度地提高Sun系统的利用率。
应用软件质量管理：新的Oracle应用测试套件9.1版基于真实用户行动自动产生测试脚本；在负载测试期间提供对中间件诊断数据的访问，以帮助确定性能瓶颈；提供一个新的测试加速器，以简化基于Oracle ADF的应用软件测试；并提供新的、面向Oracle电子商务套件R12应用程序的测试启动器套件，以帮助减轻测试工作负担。
Oracle企业管理器11g：集成式系统管理和支持，使IT更加主动
Oracle企业管理器11g的控制台与Oracle支持服务的集成为主动管理关键业务系统提供了方便。Oracle企业管理器11g包括一系列新的组件，例如智能配置管理，可以提供全面的配置生命周期管理以及具有实时变更检测的发现功能，以实现法规遵从；自动化工作流，通过跨整个IT环境实现补丁的选择、验证和部署，使IT能够帮助降低风险，并减少部署建议和修复所需的工作；基于社区的控制台，为与IT社区中的其他成员分享最佳实践和交流知识提供了方便。
Oracle企业管理器11g不断推出新产品和功能：
Ops Center
在2010年12月，甲骨文公司推出Oracle企业管理器11g Ops Center，该产品极大简化了传统、虚拟化和基于云的数据中心环境的硬件管理。为了帮助客户最大限度地降低云计算运营成本，Oracle企业管理器11g Ops Center面向Oracle Exadata数据库云服务器、Oracle Exalogic Elastic Cloud 中间件云服务器、Oracle Sun ZFS存储设备产品线以及Oracle网络架构等系统纳入了新的硬件管理功能。
通过以独特的融合式方法管理Oracle Sun硬件环境，Oracle企业管理器11g Ops Center可将硬件管理成本降低多达90%。
Oracle企业管理器11g Ops Center标志着Oracle集成式应用至磁盘管理方法取得了重大进步，是协同一致地管理硬件和软件能创造极大价值的完美典范。Oracle企业管理器11g Ops Center实现了广泛的集成，能够帮助客户简化运营、提高生产率并极大地降低管理成本。
业务交易管理
2011年初，甲骨文公司为Oracle 企业管理器11g 推出业务交易管理（Business Transaction Management）功能，使IT部门能够进一步在整个计算和应用层面对交易活动进行监测。该功能可以使IT部门在整个底层IT系统中跟踪业务交易的实际流量，帮助其快速确认问题，并在这些问题变成关键性问题或影响到最终用户体验之前解决。该版本软件还增加了两个新的“观察者模式”，自动化的介质可对运行在最新版本的Oracle WebLogic Server 和 Oracle SOA Suite 11g的交易活动提供最全面的洞察。
Oracle企业管理器11g：获得合作伙伴青睐
自Oracle企业管理器11g推出以来，获得了诸多合作伙伴的青睐，由此，甲骨文发布了新的Oracle合作伙伴网络（OPN）资源以及面向Oracle企业管理器的以合作伙伴为导向的插件和连接器。迄今为止，500多位Oracle合作伙伴的人员已经得到认证，成为Oracle企业管理器和Oracle企业管理器应用质量管理专家，这一称号是经严格测试后，授予在该解决方案拥有关键技能的销售、售前或实施支持人员，这些专家是实现Oracle企业管理器OPN专项计划的关键技能评判标准。
在甲骨文公司近期宣布的最新一批利用Oracle企业管理器中的开放式集成APIs来开发企业级插件和连接器的公司中，包括博科、F5、Halcyon、惠普、NEC和Voltaire，等合作伙伴为客户提供了一条无缝地监控异构系统性能并主动管理整个IT系统运行的途径。
Oracle企业管理器11g：得到众多用户认可
众多国内外知名企业选用Oracle企业管理器11g，其中包括中国移动通信集团山东有限公司(简称山东移动)及京东方科技集团等。山东移动通过采用Oracle企业管理器的一个主要产品——Oracle真实用户体验洞察软件（Oracle Real User Experience Insight,简称Oracle RUEI）构建用户体验监控系统，从而精确掌握用户在使用应用系统时的全部交易信息，及时有效地发现并且解决问题，全面提高了应用系统的服务水平和用户满意度，满足用户不断变化的需求。同时，山东移动有效填补了传统网络监控体系的不足与空白，进一步加强了账号管理等安全方面的工作成效。
中国移动通信集团山东有限公司项目经理孙麟表示：“通过部署基于Oracle RUEI产品的用户体验监控系统，我们实现了快速地确认、分析和解决各种与用户体验密切相关的问题，确保这些问题不会对公司的服务效绩、工作效率以及商业收入构成负面影响，从而带来了更高的客户满意度及更强的生产力。”
甲骨文公司大中华区产品战略数据库增值软件总监冯葵
甲骨文公司大中华区产品战略数据库增值软件总监冯葵总结道：“随着现代数据中心演变的愈加复杂，企业需要一个IT管理产品，不仅能够提高IT效率和生产率，还要能够准确支持业务目标，而这正是Oracle企业管理11g的价值所在。它不仅能够全面集成的了解、管理整个IT系统的运行状况，还可以使其提供更高的业务价值。未来，我们将继续依托甲骨文强大的软件组合帮助更多的客户快速提升管理水平和核心竞争力，以适应当今信息化建设的迅速发展。”
