商业智能：使用商业智能为您的用户提供强大支持-51CTO.COM

您经常可以听到，员工是任何公司最有价值的资源。当然，任何组织都会在库存、不动产、技术等方面投放大量资金，但是员工总是比这些任何其他资源要重要的多。是员工在做出促进业务的决策。

员工决定要持有的最佳库存量、要采购的最佳不动产量和要采纳的最佳技术解决方案，而做出正确的决策是成功与申请破产之间的主要区别所在。

做出正确决策的关键在于确保您的员工可以及时访问到最好的信息。这就是商业智能 (BI) 解决方案的作用所在。通过提供可靠的数据基础结构、强大的集成和分析服务以及熟悉且直观的界面，BI 解决方案为公司的决策者提供强大的支持。通过使决策者访问到正确的信息，可使他们更有把握做出正确的决策。

数据的力量

Microsoft BI 技术的基础是 Microsoft SQL Server 2008 R2。它提供一个可靠、可扩展且适用于企业的平台，用来存储关键的 BI 信息并传递给整个组织的工作人员。SQL Server 2008 R2 可以存储结构化的、半结构化的甚至是非结构化的对象（如图像和富媒体）。所有数据都直接存储在数据库内，因此您可随时随地进行访问。

SQL Server 2008 R2 还有一套丰富的集成服务，让您可以对数据执行更多操作。通过使用 SQL Server Integration Services，您可快速集成来自各种源的大量数据。您还可以在更改发生时捕获更改来合并实时数据。这有助于确保您维护一个权威信息源，您可基于这个信息源做出业务决策。

SQL Server Analysis Services 是 SQL Server 2008 R2 的多维联机分析处理 (OLAP) 组件。当您将详细的数据从数据仓库上载到多维 OLAP 数据库时，SQL Server 2008 R2 将预先计算汇总值。这些汇总值均存储在数据库中，这样可加快执行报表和分析查询。

简化的管理

SQL Server 附带了很多工具，可帮助您向用户交付 BI 解决方案：

SQL Server Management Studio 是一个统一的环境，从中您可以管理所有 SQL Server 实例和服务，其中包括关系数据库、Reporting Services、Analysis Services、Integration Services 和 SQL Server Compact 数据库。

通过与 Microsoft System Center Operations Manager 2007 无缝集成，您可以监视 BI 框架并维护最优的服务级别协议 (SLA)。

性能数据收集允许您不断收集诊断信息，从而帮助您在整个组织范围内动态优化性能。

利用集成的 Windows PowerShell 脚本环境，您可以在整个 BI 基础结构中简化并自动执行任务。

促进信息共享

Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services (SSRS) 旨在帮助弥补收集原始数据和呈现有意义信息之间的差距。这些工具可帮助您显示智能数据分析，同时使您能够灵活地自定义报表和报表格式。

SSRS 为您提供预配置的报表组件和数据集的目录，此目录专为满足最常见的业务需求而量身定制。此方法有助于您快速利用常见数据和演示风格或常见数据集，还可在您的某个用户每次需要新的报表格式时减少对 IT 人员介入的需求，从而为您和您的 IT 部门节约宝贵的时间。

SSRS 还能借助电子邮件、SharePoint 或共享网络文件夹通过自动订阅来交付报表。这将确保您的业务用户始终基于最新的数据做出决策。您可以采用各种跨平台格式呈现报表，其中包括 HTML、PDF、CSV、XML 和图像 (TIFF) 以及 Microsoft Office Word 和 Excel（请参见图 1）。

图 1 SQL Server 2008 R2 Reporting Services 生成的销售报表

通过结合使用 SSRS，您还可以利用 SharePoint Silverlight 界面来自动呈现库中报表的缩略图。这有助于您的用户方便快捷地找到合适的报表。

为用户提供的强大功能

尽管预配置的数据和演示组件对业务用户很有帮助，但支持这些用户自行利用 BI 数据（也就是说，提供自助服务 BI）同样有极大的价值。这不仅提高了用户对关键业务数据的访问和控制能力，还使 IT 员工无需执行报表任务，以便他们可以更好地利用自己的时间。

幸运的是，SSRS 报表生成器提供了一个基于向导的熟悉界面，可帮助用户生成自己的报表，而不要求用户对基础数据结构具有深刻的技术理解。

Microsoft 提供了多种用于帮助用户显示和共享 BI 的功能，从而增强了 Report Builder 3.0 的功能。地图控件通过组合业务数据和丰富的地理空间数据可视化工具，可帮助用户从基于位置的信息获得新的分析数据。量表、迷你图和数据条还有助于用户采用高效的图形方式描绘信息。

PowerPivot 进一步改善了自助服务 BI。PowerPivot 可帮助您的用户连接到采用各种格式的一个或多个数据源。然后，用户可以组合此类数据并在熟悉的工具中进行显示。用户还可以分析并发布信息供其他人查看。PowerPivot 有两个版本：PowerPivot for Excel 2010 和 PowerPivot for SharePoint 2010。

利用新版本的 Excel 2010，用户可以创建 PowerPivot 工作簿，这些工作簿实际上是包含 PowerPivot 数据的常规 Excel 工作簿 (.xlsx) 文件。它同样使用 Excel 数据可视化对象，如数据透视表和数据透视图。您可使用这些对象来呈现数据。由于移除了 Excel 中的行限制，因此用户可以导入数百万行数据进行分析。然后，用户即可使用 PowerPivot for SharePoint 在整个公司内共享此 PowerPivot 数据（请参见图 2）。

图 2 使用 PowerPivot for SharePoint 分发数据

PowerPivot 的真正价值体现在能够集成分散源中的数据。这让您能够全面地使用大量数据。您可以输入数据、从其他工作簿复制数据以及从外部源（如 SQL Server 数据库）导入数据。利用映射功能，您可以在数据间构建关系，即使数据来自分散源。

数据仍然保留在工作簿中。任何人都无需管理外部数据连接。如果您发布、移动、复制或共享某个工作簿，则所有数据都与此工作簿一起移动。数据仍被高度压缩，因此文件的大小可以管理。这样可以更轻松地在联机内容管理平台中保存文件。

丰富的数据可视化功能

PerformancePoint Services 是 SharePoint 2010 Enterprise Edition 中的新增功能，有助于您在 SharePoint 中创建视觉丰富的交互式 BI 仪表板。（注意：PerformancePoint Services 通过将 PerformancePoint 的功能直接合并到 SharePoint 2010 Enterprise 来替换 PerformancePoint Server 2007）。

仪表板是一项宝贵资源，因为它能够快速显示最关键的业务数据，通常称为关键绩效指标 (KPI)。就像汽车的仪表板一样，PerformancePoint 仪表板可帮助决策者使用丰富的可视指标，来快速查看哪些方面进展顺利，哪些方面需要注意。

仪表板实际上是记分卡的集合（请参见图 3）。记分卡是仪表板元素，这些元素显示一个或多个指标或 KPI 相比较目标的绩效。可以有三个记分卡，一个代表区域性销售、一个代表生产、一个代表客户满意度。然后，可以在 SharePoint 中组合这些记分卡来创建您的综合仪表板。

图 3 在 SharePoint 中显示的 PerformancePoint 仪表板

PerformancePoint 有助于用户拥有完全交互式的关键业务数据体验。在 PerformancePoint 仪表板内，用户有机会更深层地了解数据。

使用 PerformancePoint 分解树，用户可以将单个 KPI 分解为其各个组成部分。这可帮助用户了解各个组成员如何促成了一个整体。例如，分解树可演示各个产品和产品线如何促成了更大的“销售”KPI（请参见图 4）。用户可以动态更改可视化格式，临时添加或删除图表元素，将条形图的格式重新设置为饼图，重新对元素进行排序，等等。

图 4 PerformancePoint 分解树演示数据合并

您可将 PerformancePoint 报表以各种熟悉的格式导出，包括 PowerPoint 和 Excel。这样可轻松地与其他人共享仪表板数据。PerformancePoint Services 还利用集成的 SharePoint 权限模型，从而简化授权或限制对特定仪表板或精细敏感数据的访问。

若要开始使用 PerformancePoint，SharePoint 2010 PerformancePoint Services 用户可以安装仪表板设计器。这是一个独立工具，您可通过访问组织的 SharePoint 基础结构的 BI 中心来进行安装。

利用仪表板设计器，用户可以轻松创建新的 KPI、记分卡、仪表板和报表，并且可以使用 SharePoint 发布和共享所有这些内容。仪表板设计器是一个向导驱动的 WYSIWYG 体验，因此用户可以设计对其业务线最有意义的记分卡和仪表板。

做出明智的决策不仅仅需要信息，还需要智能。通过提供对相关信息和分析的可伸缩访问，BI 解决方案为您的业务用户添加了智能动力。BI 解决方案可帮助用户做出最佳决策以驱动您的业务。

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本文来源：微软TechNet中文站

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