众所周知,Amazon web服务与应用(AWS)一直以敢于向用户披露真相而著称,在必要时它会做出坦诚、可靠而简短的声明。目前,该公司在维基解密网问题上仍选择保持沉默,但是这一保持沉默的做法确实弊大于利。
当AWS遭受到雷击发生业务故障中断后,该公司的web服务与应用副总裁Adam Selipsky在接受采访时表示这在很大程度上有助于消除人们对于Amazon在运营方面过于高深而使人难以理解的习惯思维。
当分布式拒绝服务(DDOS)攻击了其客户时,Amazon公司的弹性计算云(EC2)总经理较为详细地解释了AWS是如何应对最大DDOS攻击的。他还探讨了Amazon公司的客户如何保护自己,毫无疑问这是非常有用的信息。
而现在正是Amazon公司重新开诚布公以正视听的最佳时机。公众舆论正在使Amazon公司陷入越来越不利的局面,维基解密网站正在肆无忌惮地把握着揭秘的合适时机。与此同时,参议员Joe Lieberman假装对其负责,并使这一价值280亿美元的业务无疾而终。
AWS所持的沉默态度使公司在威望和名声方面都付出了极其高昂的代价。下一步维基解密网站会对谁下手或什么开始着手?没有人知道答案,而这对于企业也是非常不利的。
Amazon公司应该站出来披露点什么
任何声明都能够澄清事实。如果Amazon不想卷入政治漩涡,这个想法也是合乎逻辑的,但他们应当划出底线并让我们了解其底线何在。否者,用户都将会选择别的供应商。
它是否是一个纯商业的决定?维基解密网是否是一个违反协议的客户?或者那只是一个政策问题?如果Amazon认为遭受DDOS攻击的客户群是一个不可接受的风险,我能够理解。希望避免重蹈覆辙的客户会为此受到鼓舞。维基解密网是否实际上违反了服务条款(TOS)?我们应该了解它。
事实上,历史总是存在着惊人的相似。当20世纪90年代开始流行网络托管和域名服务时,我们就不止一次地经历过类似的情形。供应商推出有争议的内容和网站,在某些情况下进行传播、进而禁止。
最终的结果是数字版权法案,该法案明确了内容创建者和服务供应者各自的责任。这个维基解密网/Amazon web服务与应用的故事可能是我们在谈论公共云时代的一个新版本。
因此Amazon需要发表一个声明。随便什么样的声明都可以。有些人会趋之若鹜,有些人则嗤之以鼻,但这一点对于企业来说则是利大于弊的。
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