云计算打破了传统的IT产业格局，但尚未形成稳定的价值链分工。现有的云计算解决方案在很多地方还呈现出封闭、私有、定制化的技术特征，国际标准化工作也刚刚起步，云计算的生态环境处在蕴育、进化中。
高性能、通用性和灵活性
云计算系统大多利用大规模、低成本运算单元通过IP网络连接，以提供各种服务，其主要的技术特征包括大规模、平滑扩展、资源共享、动态分配、跨地域等。其中，平滑扩展是指云计算系统具备高度的扩展性和弹性，能以即插即用的方式方便、快速地增加和减少资源。这些技术特征带来了系统低成本、高性能、通用性、灵活性等优势。
目前，云计算主要存在三类业务及服务模式：IaaS、PaaS和SaaS。IaaS是一种资源服务模式，PaaS是一种能力服务模式，SaaS是一种应用服务模式。
当前，云计算产业高速发展，新型商务模式不断涌现。Salesforce的云计算用户2009年达到了150万户，环比增50%。Amazon EC2服务器数量达到4万台左右，2009年新增的IDC在两周内虚拟机数量即达到1.2万个。Amazon还推出了按需计费的虚拟私有云技术，推出闲置资源竞价使用服务。微软Azure已正式上线，Google研发出了可管理千万台服务器的Spanner系统，Vodafone也计划研发内部云计算系统。
引入云计算的两个维度
云计算的内在优势吸引了电信运营商。电信运营商可以从以下两种不同维度考虑引入云计算。
第一，利用云计算技术改造IT系统，降低成本。当前电信运营商的IT系统越来越复杂，也越来越重要，但是烟囱式的系统建设方式导致资源难以共享、利用率低、标准程度差，建设和扩容成本不断攀升，云计算技术是解决这些问题的良好途经。利用云计算技术改造IT系统，将大大节约IT系统的采购和建设成本，降低企业运营成本，提升企业竞争力。
第二，建设云计算IDC，进行业务创新。IDC即互联网数据中心，可为企业和ISP、ICP、ASP等客户提供互联网基础平台服务以及各种增值服务。基于云计算技术的IDC是未来的发展趋势，很多经营者采用基于云计算的IDC作为商业模式转型的基础平台。建设云计算IDC，能够拓展新的服务模式，提供新的服务内容，增加新的收入来源。
运营商三步骤建设云计算IDC
根据云计算业务及服务模式的特点，建设云计算IDC，可以按照三步走策略发展。
步骤一：从IaaS入手实现IDC云服务创新。对外提供公共云存储和云计算服务，利用分布式存储技术和服务器虚拟化技术提供低成本弹性资源出租，实现按需服务的云计算IDC，提供更灵活的资费政策。
步骤二：根据自身业务及网络特点，提供有特色的PaaS服务。例如与自身网络能力相结合、与增值业务开放能力相结合、与业务支撑能力相结合、与运维能力相结合等等，提供特色IDC云服务，围绕自身业务核心，塑造蓝海业务生态圈。
步骤三：在IaaS服务基础上实现部分商业软件的SaaS服务提供，深化服务内容，进一步提高收益水平，打造差异化竞争能力。
需要注意的是，电信运营商当前的管理模式并不完全适应云计算的架构和系统建设特点，对云计算技术可能带来的商务模式和管理模式变化准备不足，对有关技术和标准的掌控力度也很缺乏，这些都需要在采用云计算技术时引起高度注意。
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