在DHCP故障当中，有一类这样的故障，那就是客户端不能通过DHCP中继获取IP地址。为什么会有这种故障呢？下面我们就来详细谈谈这类故障的原因，那么就从下文来详细看看DHCP故障处理的具体方法吧。
DHCP故障处理◆网络环境
组网环境如下图所示。使用过程中，发现客户端无法从DHCP中继获取配置信息。
图 DHCP中继典型组网应用
DHCP故障处理◆故障分析
1.执行display dhcp server tree all命令，查看DHCP服务器是否配置有DHCP客户端所在网段的地址池。
2.执行display ip interface brief命令，查看中继代理和DHCP服务器接口的配置信息。查看各接口是否配置了正确的IP地址。
3.执行display dhcp relay address all命令，查看使能中继代理功能的接口是否配置了该接口所代理的DHCP服务器地址。
4.在中继代理上执行ping 20.110.1.1命令，可以ping通。在DHCP服务器上执行ping 10.110.1.1命令，也可以ping通，由此可见路由正常。
检查DHCP的配置，服务器和客户端之间最多允许有4次中继。此处没有超过限制。
5.在DHCP服务器上打开DHCP的调试开关，debugging dhcp server packet，发现DHCP服务器没有收到客户端的DHCPDISCOVER报文。在中继代理上打开DHCP的调试开关，发现中继代理收到了客户端的DHCPDISCOVER报文。由此判断中继代理没有转发DHCPDISCOVER报文。
查看中继代理的配置信息，发现没有配置dhcp select relay ，因此导致中继代理没能起作用。
DHCP故障处理◆操作步骤
1.检查DHCP服务器是否配置有DHCP客户端所在网段的地址池。
2.检查是否在中继代理RouterA的连接DHCP客户端所在网段的接口上配置了所代理的DHCP服务器地址；是否因为配置有多个中继所代理的DHCP服务地址而造成冲突。
3.检测中继功能是否已经正确使能。
4.检查中继代理和DHCP服务器是否配置有相互可达路由。
5.检查DHCP的配置，DHCP服务器和客户端之间最多不要超过4次中继。
6.检查是否在接口上使能了DHCP中继的命令。如果没有使能，进入GigabitEthernet1/0/0的接口视图后，执行dhcp select relay命令。
DHCP故障处理◆任务示例
完成上述操作后，客户端申请到IP地址，故障排除。
DHCP故障处理◆案例总结
客户端通过中继代理向DHCP服务器申请IP地址时，DHCP服务器应该配置有DHCP客户端所在网段的地址池。同时在中继代理上，使能中继代理功能接口的IP地址必须在DHCP客户端所在网段。
