诸如UTM的企业安全防护系统无疑是企业网络安全防护的保障，但实际上不论是设备本身还是策略规划所导致的不完善，往往不能绝对的对企业进行防护。提高企业员工自身的安全意识才是保证企业安全的关键点。垃圾邮件无疑是企业的巨大危害之一，那么如何不依靠设备手工识别和清除垃圾邮件呢？
下面，我们具体来看看如何识别和清除垃圾邮件
识别和清除垃圾邮件一 在检查一个电子邮件时我们的***个操作应当是检查其“主题” 行。
垃圾邮件制造者尽力使其邮件看起来合法，不过一份邮件的标题往往可以泄露其动机。一些引导用户上当的东西往往华而不实，如“大优惠”、“真实经历”、 “特别报告”、“限量供应”等等。还有一些钓鱼邮件更是心急，如“请抓紧时间”、“立即购买”、“确认您的账号”等。对于这种邮件，用户完全可以放心删除。还有一种聪明而隐秘的主题行，如“你的朋友让我给你写信”或者是“重要的商务问题”等类似的东西，这些主题的邮件都要求我们更加全面地检查这种消息。还有一些邮件没有任何标题，这也需要我们彻底检查再作决定，因为这有可能是某个太匆忙的好友发送的合法邮件，也可能是垃圾邮件。
识别和清除垃圾邮件二 一份邮件的“发件人”这一行可提供关于某个消息的价值的线索。
我们都知道经常与之通信的人们的名字，因此在此处识别消息并不困难。不过，事情还有另外一方面。如果邮件的“发件人”仅包含公司名，那么基本上可以断定这是垃圾邮件或钓鱼邮件。要调查一个消息的合法性和真实性，可以检查邮件的返回途径，以验证它能否会将用户带到所宣称的机构或个人。笔者曾收到这样一份邮件，主题标为“中奖”之类，说是来自于雅虎，但单击打开后发现，其中的链接指向的是“xxxx.yahoos.com”虚假网站。最不好处理的邮件是陌生人发来的邮件，这有可能是垃圾邮件者，也有可能是询问某个问题的普通用户。决定这类邮件的合法性的唯一方法就是进一步调查。但在单击其中的链接时要注意安全，防止中招。
识别和清除垃圾邮件三 要注意的方面是邮件的日期
它有时也会提供一份邮件的价值的一些线索，这根本不需要花费太多的时间。
如果一个邮件消息的日期属于“遥远的过去”或未来的某个日期，那么它极有可能来自于垃圾邮件制造者。
识别和清除垃圾邮件四 如果用户仍不能确定某个特定消息的真实性，就应当检查其内容。
如果一个邮件称呼用户为“朋友”、“尊贵的顾客”、“同事”等，你可以基本上确定，发送者并不知道你的名字。此外，用户还应当注意那种可以将用户导向到一些可疑站点的链接，比如，一个消息标题宣称来自于中国工商银行，但它包含的链接却是www.***.com.cn，那么完全可以断定这是一份钓鱼邮件。作假者经常用一些看起来像是知名公司的域名，但实际上却是经过精心伪装的，采用添加字符，或更换字符等伎俩来诱骗用户上当。
识别和清除垃圾邮件五 千万不要打开不了解的人所发来的邮件邮件。
或者，用户至少应当知道为什么它会发到你的邮箱才能打开。
简言之，知道如何区别真实的邮件和垃圾邮件有助于为用户节省时间，可以防止感染病毒、间谍软件等，也可以避免潜在的财务、感情等方面的损失。
此外，用户注意以下技巧也是很有好处：
1.避免将邮箱暴露在网络上。但今天许多网络服务都要求用户输入合法的邮箱地址，这就要求用户***拥有多个邮箱，分别适用于朋友与家人、公司、不熟悉的人等。
2.采用邮件应用程序的过滤功能。多数邮件客户端都有阻止特定邮件的功能，许多网站提供的邮箱也有此功能。如果用户收到了一份垃圾邮件，可以进一步设置过滤器，使其可以更进一步阻止来自此人的邮件。
3.不要单击垃圾邮件中的“从列表中清除”链接，或单击某个宣称可以防止垃圾邮件的链接。也不要相信这样的说法：如果我们的邮件冒犯了您或影响了您的正常工作，请单击下面的链接，我们将不再向发送邮件。
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