摆在诺基亚新任CEO斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）面前的是有一道难解之题：Symbian的活力已经被证明无法激活，未来将怎么走呢？诺基亚未来将采用什么系统尚不得知，但是埃洛普肯定地表示，公司要获得成功、赢回丢给苹果iPhone的份额，需要手机软件和应用开发人员的帮助。他在诺基亚世界峰会上说：“没有你们（软件开发者），我们将失去活力，无法构建成功所必须的生态系统，无法在全球竞争。”诺基亚智能手机市场份额已遭iPhone和Android智能手机蚕食。尽管诺基亚仍是全球***手机厂商，但苹果和Google的操作系统及应用已在业界树立起威信，获得消费者和运营商忠诚度。
埃洛普在为软件开发商肯尼亚虚拟城市（Kenya’s Virtual City Ltd.）颁发奖金时说：“我很自豪，***当选诺基亚CEO就能给您颁发100万美元奖金。”肯尼亚虚拟城市开发的软件助力小型分销商使用手机做业务。
埃洛普上周被任命为诺基亚CEO，9月21日生效。埃洛普需要挑战诺基亚的慢节奏企业文化。现任CEO康培凯为防止公司份额继续下滑，被迫降低手机价格同苹果竞争。
将鲍尔默信条奉为座右铭
埃洛普表示，微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的信条是“开发者、开发者、还是开发者”。埃洛普在微软时负责公司的企业部门。诺基亚希望依靠埃洛普的软件经验和积极主动性提振智能手机 业务。埃洛普的经历或助力诺基亚在软件领域获得更多机遇，为手机添加大量必备功能。
随着开发者倒戈苹果iOS和Google Android操作系统，诺基亚曾在一段时期内一直坚持其Symbian手机软件，阻碍了手机销量，尤其在北美市场，诺基亚几乎无缘智能手机应用带来的经济效益。
诺基亚产品线历来涉及大量硬件和软件产品，使设计步伐放慢。公司新推出的Symbian 3操作系统是诺基亚简化开发过程努力的一部分，为应用开发人员提供便捷性。
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