统一通信的概念，我们需要从多种协议的结合开始了解。而这之中，更有SIP协议的参与。统一通信对多种通信方式的整合往往要涉及到软件、硬件、移动设备、固定设备，而其标准和协议是不一样的，所以这种整合本身就存在难度。
在IP电话和桌面应用方面，主要是SIP协议和H.323协议;移动视频主要是H.324M;监控也有H.323、SIP和专有协议以及MEPG2、MEPG4、H.264等各种视频格式;视频会议则以H.323为主;2G电话和普通电话有G.711和G.722等各种音频格式。这里面涉及到很多种通信、控制、语音和视频协议，通信信令方面也有很多种。这些协议之间的产品和应用，要进行融合和统一，需要供应商有很强的底层技术支撑能力。
在对这些系统进行整合之后，统一通信本身也需要形成一个标准化体系以方便企业部署，否则没有标准化的支持，企业用户就难以保护自己的投资，会对部署统一通信心存疑虑。不过就目前来看，其标准化进程不尽如人意，标准化尚处于起步阶段。统一通信的标准化不仅和技术相关，也和各厂商对统一通信所持有的理念有关。
一方面，在统一通信系统中，协议尚未做到兼容性，各种协议标准还在发展之中;另一方面，不同厂家的系统在技术标准的选用及协议的兼容性方面还难以做到相互兼容，这将对以后业务的兼容性、互操作性带来问题。在终端协议方面，终端协议的多样化，将会带来终端版本的升级、维护等诸多问题。另外，在统一通信中，各个主流通信厂商普遍采用了很多的私有协议，造成了各厂家设备之间的互联互通问题，增加运营成本和复杂性，不利于统一通信市场的健康发展。有关专家表示，统一通信标准从目前相对混乱的状态走向成熟，至少要花费五年甚至十年的时间。
由于SIP协议开发简单、灵活，很容易增加新业务，扩展性强，所以受到越来越多企业的支持，SIP很可能会成为统一通信中的事实标准，不过SIP协议本身也还在发展过程中，而且这一进程还是比较漫长的。
